Name: Kasta пишет СВОИ законы
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Проблема решена

Марина Отзыв написан 22 июня, 2019 год 147 просмотров

19.06.2019 , в 16 отделении Каста (Киев), запретили примерять нижнее белье (M2ZPATF), ссылаясь на внутренние правила. Предложили мерять визуально!!! Условия вашего Договора автоматически признаются не действительными, т.к. они ограничивают права потребителя ( ст.18 ЗУ о защите прав потребителя). Каста, вы - не Ватикан, вы не можете создавать СВОИ законы, вы -НЕ государство внутри Украины,вы- часть ее. Или я ошибаюсь?!
6 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 июня, 2019 год

Марина,

мы являемся интернет магазином, у нас есть специфика получения товаров, которые не подлежат возврату по Закону Украины. Действительно, нижнее белье до оплаты можно только осмотреть и отказаться от него в случае обнаружения несоответствия или брака. Примерка возможна только после оплаты.

У нас при получении заказов разрешена примерка только купальных костюмов, так как они имеют гигиеничесткую наклейку и только после оплаты в отделениях KastaPost (если не подойдет, есть возможность вернуть его на месте).

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734061 просмотр

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины