Name: Повернення з Black
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Dmytro K

› › ›

Проблема решена

Dmytro K Соединенные Штаты Америки, Duncan Отзыв написан 6 декабря, 2018 год 198 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Робив три повернення через відділення Нової Пошти.

а) За 2 повернення довелося заплатити по 12 грн., при чому в умовах Black написано, що повернення безкоштовне. ТТН 59000383709313, 59000383709829
б) За третє повернення все ОК, я не платив 59000383710083

Чому за перших два повернення довелося заплатити?

Достоинства:

Широкий асортимент, доставка до дверей, ціни

Недостатки:

Служба підтримки по телефону не пояснила однозначно про правила повернення з Black.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 декабря, 2018 год

Дмитре, кошти повернули.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 декабря, 2018 год

Дмитре, дякуємо за відгук.

Обовязково розберемося, чому так сталося. Повернення товару для власників карти Black, дійсно, безкоштовне.

Чекаємо на Вашого листа на [email protected] з коротким описом проблеми, номерами двох перших замовлень й чеками (фото або скрін) про оплату цих повернень.

Вирішимо питання швидко.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины