Name: Нет возврата денег за бракованный товар
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Вика Лукьянова

› › ›

Проблема решена

Вика Лукьянова Украина, Odessa Отзыв написан 4 октября, 2018 год 334 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сразу скажу - покупать у Вас мне нравится, раньше таких косяков не было. Но заказ № M2ADLDN - ???
30.09.2018 сдала бракованную розетку с таймером - не отгинались пластины. Уже 4.10 - статус "Получен", возврата денег нет.
И по заказу M2A7TRM - заказала 23.09 пакеты к Дню учителя, крайний срок доставки - 01.10. Упаковали 30.09. На сегодняшний день доставки нет. Если сегодня до конца дня не получу - сдам обратно - в пятницу мне уже поздно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 октября, 2018 год

Виктория, спасибо за отзыв.

Проверили информацию. По заказу M2ADLDN - возврат денежных средств по указанной Вами причине делаем на протяжении 5 рабочих дней после получения возврата складом. Пока еще возврат не зачислен на склад. Приступили к расследованию, почему произошла задержка. Деньги обязательно вернем. Держим вопрос под контролем.

Второй заказ M2A7TRM уже в отделении Kasta, сегодня оно работает до 21:00. Приглашаем прийти к нам и получить его:)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины