Name: Kasta.ua собрат знаменитого лохоикса
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 7 травня, 2026 год 26 переглядів

Вчера впервые попробовал сделать заказы в этом "маркетплейсе". Впечатления негативные!Оформил два заказа:заказ № S5P8ZZ7 и заказ № S5P8VPA в магазине " Tom Taylor"
Оформил заказы курьерской доставкой и оплатой при доставке.Вроде всё хорошо,пришло подтверждение,но "продавец" вышел на связь и потребовал предоплату.Я удивился, поскольку заказы оформлены.Указал на это "продавцу"- в ответ мне начали ныть что они так отсылали и покупатели не забирали товар,а они из-за этого попадали на деньги.Тут уже я удивился,т.к. это ни много ни мало известный бренд -Tom Taylor!Какое же там должно быть качество,что от их товара отказываются покупатели?)).Написал в службу поддержки.В службе поддержки сначала пообещали помочь и сказали что заказы будут мне отправлены.Потом заказы отменили, служба поддержки отморозилась.Потом позвонили и сказали что отправки курьером нет,хотя изначально была.Жду остальные заказы от других продавцов.Скорость доставки оставляет ждать лучшего-неделю будут идти заказы)))Общее мнение:это собрат знаменитого лохоикса,где колличество мошенников перебивает количество нормальных продавцов )))

Переваги:

Пока никаких.

Недоліки:

Несоблюдение своих же правил отправки товара.
Непонятная возня с предоплатами.
Сомнительное качество и сами продавцы.
Бесполезность службы поддержки и неуважение к покупателям.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 травня, 2026 год

Добрий день, Максиме. Прикро, що у вас склалося таке враження. Ви зверталися до нашої команди підтримки, і саме тому отримали зворотний зв'язок та пояснення щодо цієї прикрої ситуації. Ще раз маємо зазначити, що ми пропрацювали це питання з продавцем - він вніс відповідні зміни в умови доставки, щоб подібного надалі не траплялося. Сподіваємося, що надалі ви будете отримувати тільки позитивні враження від шопінгу на Kasta.

Відповісти

Катартікус 8 травня, 2026 год

Ой Максимка.... Насочиняв ти конечно, але дуже палишся

Відповісти

Максим 8 травня, 2026 год

Відповідьы админов сайта бесценны😆Скрины переписки сохранены

Відповісти

Максим 8 травня, 2026 год

Не знаю с чем связано, может Катартикусу помог,но со мной связались представители маркетплейса и принесли извинения.Заказ из другого магазина уже отправлен-спасибо магазину COLIN'S!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2771 відгук / 740115 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини