Name: подяка за оперативне вирашення питання
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 5
Author: Тетяна, м. Київ

› › ›

Тетяна, м. Київ Відгук додано 2 травня, 2025 год 10 переглядів

Замовляю товар на Kasta не вперше. Особливих проблем не було. Проте вчора отримала посилку (тарілки столові), прийшло все ціле, але одна тарілка була з браком виробника. Я з НП зателефонувала відправнику Казімір Ю.В. і повідомила, що відмовляюсь отримувати товар, передплата була 100%. На ранок я отримала повідомлення про повернення коштів, і повернули кешбек. Такого оперативного реагування я не очікувала! Дякую! Приємно вражена!

Переваги:

оперативне повернення коштів

Недоліки:

не перевірили товар перед відправленням

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 травня, 2025 год

Тетяно, дуже дякуємо за ваш відгук💛

Щиро перепрошуємо за ситуацію з браком — нам справді прикро, що так сталось. Обов'язково пропрацюємо це питання, щоб надалі покупки приносили вам тільки радість.

Ваші слова — найбільша мотивація для нас🌺 Дякуємо, що обираєте Kasta 🤗 Чекаємо на нові замовлення й докладемо всіх зусиль, щоб усе було ідеально💝

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2773 відгука / 740123 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини