Продають неіснуючі товари: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

› › ›

Зоряна Отзыв написан 28 января, 2025 год 1 просмотр

Скасували три замовлення на які я використала три промокоди по 200 грн ( промокоди повторно використати неможливо а за них я заплатила своїми бонусами на іншому сайті ). Причиною скасування було те що товару нема . При цьому вони і далі його продають . При чому я при третьому замовленні перевіряла назву магазину де роблю заказ це був інший магазин ніж попередній але по факту це просто один і той же магазин під різними іменами наштампував оголошень з неіснуючими товарами . N° S53SZP2
Nº S53SZKT

N° S53SMX8
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 февраля, 2025 год

Добрий день, Зоряно. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке прикре враження. Адже на kasta.ua представлено багато різноманітних товарів від різних продавців. Бачимо, що ви звернулися в цей же день, 28.01, до нашої команди підтримки. Всі використані бонуси були відновлені. Ще раз вибачте за незручності. Якщо у вас залишилися питання - пишіть або дзвоніть нам, з радістю допоможемо🌸 https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Ответить

Зоряна 15 февраля, 2025 год

Щоб бути до кінця обʼєктивною то хочу додати що мені все ж компенсували 200 бонусів які не привʼязані до суми покупки . Тому це хоч якось компенсувало витрату моїх бонусів на промокоди

Ответить

Зоряна 15 февраля, 2025 год

Бонуси за які купували ці промокоди не були відновлені . Були відновлені лише самі промокоди які мають обмежений термін дії . Тобто варіант так собі мʼяко кажучи бо я обмінювала свої бали на іншому сайті на ці промокоди для того щоб купити конкретний товар який мені з трьох спроб в різних магазинах представлених в вас купити не вдалося . Ви пропонуєте мені купити щось що мені не потрібно щоб використати ці промокоди ????? І не просто купити щось непотрібне а терміново купити щось непотрібне бо промокоди з обмеженим часом придатності ( на 1200 грн на кожен промокод бо інакше він не діє )

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 февраля, 2025 год

Зоряно, ми передали ваші зауваження відповідальному менеджеру. Якнайшвидше зателефонуємо вам для вирішення питання.

Ответить

Зоряна 17 февраля, 2025 год

Дякую питання вирішили в повному обсязі

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2658 отзывов / 735400 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины