Name: Не повернули усі гроші!
Item: Modivo.ua
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 12 мая, 2023 год 6 просмотров

Поверніть решту грошей! Повернення було 18 березня. Гроші повернули частково. Проблему не вирішують.
UAM000226216

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Modivo.ua 19 мая, 2023 год

Доброго дня.

Ми перевіряли ще раз прийняте від Вас повернення UAM000217814, в цьому замовленні модель

Tamaris Ботільйоні 1-25001-29 Чорний SKU: 0000300971383, розмір взуття: 35, ціна 2 719,00 грн.

https://eobuv.com.ua/p/botilioni-tamaris-1-25001-29-black-001

За це замовлення UAM000217814 ми уточнювали у Вас реквізити отримали від Вас відповідь. І повернули суму 2719 грн 12/04/2023.

Це замовлення UAM000226216 не зафіксовано у відділі повернень, просимо написати якою поштою зробили повернення та номер зворотної накладної.

У цьому замовленні UAM000226216 модель Tamaris Чоботи 1-25533-39 Чорний SKU: 0000300976258, розмір взуття:35, ціна 3 199,00 грн.

https://eobuv.com.ua/p/choboti-tamaris-1-25533-39-black-001

З повагою,

команда modivo.ua

Ответить

Тетяна 19 мая, 2023 год

Повернення було правильне, і одне. Ви спеціально не вказуєте в накладний ціну, і робите з людей дурнів.

Ответить

Ответ представителя Modivo.ua 26 мая, 2023 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми провели розслідування, помилку знайдено відділом повернень, ми повернемо суму, що бракує, у розмірі 480 грн.

З повагою,

команда modivo.ua

Ответить