МОБИЛЛАК отзывы

› ›

2.1 5

1723 отзыва / 206564 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Александра 2 июня, 2014 год

Опять совершила ОГРОМНУЮ ошибку и выбрала этот магазин. А уже столько раз обжигалась......... Заказала в середине мая три наименования. Перезвонил менеджер и сказал, что будет на складе 29 мая на сумму 1165грн, это чуть больше чем было объявлено на сайте, но поскольку мы теперь Россия - 8% таможенной пошлины(хотя её еще ни кто не ввёл) Товар пришёл, и не весь,... Читать отзыв Опять совершила ОГРОМНУЮ ошибку и выбрала этот магазин. А уже столько раз обжигалась......... Заказала в середине мая три наименования. Перезвонил менеджер и сказал, что будет на складе 29 мая на сумму 1165грн, это чуть больше чем было объявлено на сайте, но поскольку мы теперь Россия - 8% таможенной пошлины(хотя её еще ни кто не ввёл) Товар пришёл, и не весь, а частично, но теперь они не хотят брать гривну. Украинский магазин, а гривну брать не хотят. А зачем тогда сумму в ней объявляли??????? Теперь вот сижу и думаю - забирать или нет заказ. Пока я гривну переведу в рубли, плюс шло дольше чем обещали......... короче опять негатив

Показать 1 ответ

Гость 2 июня, 2014 год

У меня остались очень хорошие впечатления о магазине Мобиллак и о людях, которые там работают. Отличный сервис и хорошее отношение к покупателю. Такое сейчас редко где встретишь. Мне все понравилось. Спасибо!!!!

Гость 30 мая, 2014 год

В очередной раз обратился в этот магазин и в очередной раз был разочарован. На сайте выбрал тример, сделал заказ через корзину. Через некоторое время позвонили из магазина и сказали, что надо подождать неделю, так как товар отсутствует на складе. Ну я согласился - жду... Проходит семь дней - звонят - просят ещё одну неделю(!!!) на отправку товара на Новую почту(!!!).... Читать отзыв В очередной раз обратился в этот магазин и в очередной раз был разочарован. На сайте выбрал тример, сделал заказ через корзину. Через некоторое время позвонили из магазина и сказали, что надо подождать неделю, так как товар отсутствует на складе. Ну я согласился - жду... Проходит семь дней - звонят - просят ещё одну неделю(!!!) на отправку товара на Новую почту(!!!). Пришлось отказатся от заказа. Так со мной Мобиллак поступал уже раз пять (номера заказов иподтверждения тому все есть в личном кабинете). В общем, я никому не рекомендую этот недомагазин. Не верьте им и не ведитесь на цены и ассортимент! Всё равно процентов 80 заявленого товара у них нету и будут водить вас русский месяц. В конечном итоге потраченое время и убитые нервы. Звонки ничего не дают - никто ничего не знает.

1 не согласен

Анна 29 мая, 2014 год

Купила месяц назад пароварку Редмонд. Очень классная штука, готовка теперь не стоит остро, загрузил нужнимы продуктами, выставил программу и все, к тому моменту пока приду с работы все уже готово. Спасибо вам!

1 согласен

Татьяна 28 мая, 2014 год

Года 4 назад поупала клавиатуру. Она столько уже пережила, и десяток пролитых чашек чая, и неоднократный полет на пол, но до сих пор работает как часы в аптеке. Вот заказала набор посуды. содня на день должны привезти с доставкой. Но я уверенна, что он будет отличным.

1 согласен

Маша 28 мая, 2014 год

Я в Мобиллаке когда-то заказывала электрочайник и кондиционер. Всё отлично работает до сих пор, поэтому в магазине я не сомневаюсь! И цена приятная радует. Сейчас заказала ещё там на подарок комплект постельного белья. Жду доставочку.

1 согласен

Дмитрий 26 мая, 2014 год

Купил у них фен. Через месяц фен благополучно сгорел. Сначала хотели вернуть мне деньги за товар затем товар. В итоге два месяца морочили мне голову и ничего не вернули. Просто удивляюсь нашим законам

1 не согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 27 мая, 2014 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или сервисной квитанции, разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

Игорь 22 мая, 2014 год

Заказывал поддерживающий пояс у них. Очень даже не плохой интернет-магазин с весьма демократичкескими ценами.

2 согласны 1 не согласен

Kristinka 21 мая, 2014 год

В прошлом месяце купили с мужем ноутбук. Работает, никаких царапин не было. Надеюсь, мобиллак и дальше будет нас радовать приятными ценами и качественными товарами.

2 согласны 1 не согласен

Borya 20 мая, 2014 год

Другу на день рожденье заказал Бинокль Arsenal WPM-856BR 8х56 DCF. Он заядлый путешественник и любитель по охотиться. Порадовал большой ассортимент, есть из чего выбирать. Товар доставили во время, завтра понесу подарок. Спасибо за оперативную работу.

2 согласны 1 не согласен

qaz33 15 мая, 2014 год

Пол года прошло денег за возвращённый товар так и не вернули!!! Насколько надо быть мелочным, чтобы элементарно вернуть чужие не заработанные деньги?

3 не согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 16 мая, 2014 год

Добрый день. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам необходима информация-номер Вашего заказа или номер сервисной квитанции. Уточните ее, пожалуйста, и мы свяжемся с Вами для решения вопроса.

Борис 15 мая, 2014 год

Хороший магаз. Купил себе смарт, достаточно выгодно получилось. самим смартом очень доволен, да и магазин понавился, сайт удобный, инфы на товар много, цены средние.

2 согласны

Александр 14 мая, 2014 год

к товарам притензий нет но доставка ужасна если расчитываться карточкой мобилак отправляет долго. По безналу компания перевозчик (мост экспрес) едем из харькова в полтаву вторые сутки, товар пока на складе. Пр новую почту слышали.При оплате наличными все в порядке. Работайте с перевозчиками.

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 14 мая, 2014 год

Добрый день, Александр. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Обязательно разберемся в ситуации и приложим все усилия, чтобы помочь в ее решении. Извините за неудобства.

андрей 13 мая, 2014 год

магазин плохой, сделать вывод могу по тому что заказываю в интернете много. заказал планшет,пришел вовремя,но не в полной комплектации, не было наушников,так и не в рабочем сос тоянии - отправили обратно, вот теперь жду месяц почти,все обещают. так что не совутую его

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 14 мая, 2014 год

Добрый день, Андрей. Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Оля 29 апреля, 2014 год

Представляете все-таки я дождалась и мне выслали СНПЧ(систему)которую ждала месяц.....но...когда я открыла коробку...испугалась...вся система плавала в желтой краске... которая вытекла вместе с маленькими запчастями(пружинка, кнопочка..) (даже фотки сделали)) у меня не было слов....все почистив, вытерев я все-таки с трудом установила ее в МФУ (принтер/сканер)....пишет...то не видит желтый цвет, а потом тупо - не видит черный ...по-ходу микросхемам капец....Отнесла уже... Читать отзыв Представляете все-таки я дождалась и мне выслали СНПЧ(систему)которую ждала месяц.....но...когда я открыла коробку...испугалась...вся система плавала в желтой краске... которая вытекла вместе с маленькими запчастями(пружинка, кнопочка..) (даже фотки сделали)) у меня не было слов....все почистив, вытерев я все-таки с трудом установила ее в МФУ (принтер/сканер)....пишет...то не видит желтый цвет, а потом тупо - не видит черный ...по-ходу микросхемам капец....Отнесла уже в нашем городе МФУ и СНПЧ к знакомому по ремонтам принтеров.....ничего хорошего не сказал....можно сказать что СНПЧ можно выбросить на помойку или отправить назад в подарок ихнему руководителю???.....Теперь вот думаю кто даст мне деньги на новый СНПЧ и на дорогу в областной центр- в сервисный центр фирмы Эпсон и выходной....??? и теперь каюсь...какого бена я нашла этот безпредел и несправедливость на свою голову((????

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 13 мая, 2014 год

Добрый день, Ольга. Мы хотим разобраться в ситуации и сгладить негативное впечатление, которое сложилось у Вас от сотрудничества с нашим магазином. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.

Анна 18 апреля, 2014 год

заказы делала регулярно, но последние несколько раз врали с датой доставки! мало того, что неделю ждешь обещанного, а потом еще на неделю все задерживается!!!!!! очень приятно!!!

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 13 мая, 2014 год

Добрый день. Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Daniel 16 апреля, 2014 год

Регулярно делаю покупки в этом интернет-магазине. Вот, сегодня забрал планшет. Качество товаров нормальное, привозят вовремя. Никаких претензий на данный момент не имею.

2 согласны 2 не согласны

Геннадий 15 апреля, 2014 год

Покупка - плита газовая Electeolux. Выдали гарантийный талон, который действует в России, в Украине - не действует. В пункте выдачи, в Донецке, предложили привезти газовую печь к ним, чтобы отправить на их сервис (видимо мобилаковский) в Харьков. Звонил (дважды) в Киев, по телефону сервисного центра. Вежливо обещают выяснить по поводу выдачи украинского гарантийного талона и перезвонить. Но не перезванивают. Поэтому,... Читать отзыв Покупка - плита газовая Electeolux. Выдали гарантийный талон, который действует в России, в Украине - не действует. В пункте выдачи, в Донецке, предложили привезти газовую печь к ним, чтобы отправить на их сервис (видимо мобилаковский) в Харьков. Звонил (дважды) в Киев, по телефону сервисного центра. Вежливо обещают выяснить по поводу выдачи украинского гарантийного талона и перезвонить. Но не перезванивают. Поэтому, если не хотите приобрести технику без гарантии, не стоит обращаться в мобилак

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Лена 14 апреля, 2014 год

Стоило позвонить по нескольким номерам и написать несколько отзывов и оп-ля деньги вернули , перевели на карту. Совет магазину: прежде чем брать деньги с клиентов, уточняйте наличие товаров у себя на складе. И Вам меньше проблем и нам!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Лена 14 апреля, 2014 год

Заказала плойку Филипс, перезвонили, уточнили заказ, сказали что 15 числа доставят, оплатила в тот-же день, вечером позвонили и сказали что нет в наличии, предложили аналогичные товары неизвестных фирм, я естественно отказалась, написала заявление на возврат денежных средств. Обещали сегодня вернуть деньги, но никто даже не позвонил. Дозвонилась сама, снова пообещали перезвонить и тишина. Забывают наверное о "Законе о защите... Читать отзыв Заказала плойку Филипс, перезвонили, уточнили заказ, сказали что 15 числа доставят, оплатила в тот-же день, вечером позвонили и сказали что нет в наличии, предложили аналогичные товары неизвестных фирм, я естественно отказалась, написала заявление на возврат денежных средств. Обещали сегодня вернуть деньги, но никто даже не позвонил. Дозвонилась сама, снова пообещали перезвонить и тишина. Забывают наверное о "Законе о защите прав потребителей". Подожду до завтра и буду действовать по-другому.

4 согласны

ОЛЯ 13 апреля, 2014 год

заказала МФУ и к нему СНПЧ,все пришло быстро и оперативно...но самое интерестное было в переди...СНПЧ тупо не подошло к МФУ, отправила уже заряженный с краской....целую неделю мой возврат провалялся у них на почте в Харькове( перед этим неоднократно звонила и напоминала)...забрали наконец..и тут все началос, при каждом звонке обменять товар или вернуть деньги- ответ: ждите, еще не решили...А сколько ждать???....11.03.14... Читать отзыв заказала МФУ и к нему СНПЧ,все пришло быстро и оперативно...но самое интерестное было в переди...СНПЧ тупо не подошло к МФУ, отправила уже заряженный с краской....целую неделю мой возврат провалялся у них на почте в Харькове( перед этим неоднократно звонила и напоминала)...забрали наконец..и тут все началос, при каждом звонке обменять товар или вернуть деньги- ответ: ждите, еще не решили...А сколько ждать???....11.03.14 выслала, а сегодня уже 13.04.14...уже связалась с ихним руководством...пообещал что все будет вери-гуд))), опять звоню- ответ уже... что нету такой модели МФУ как у меня.. чтоб проверить СНПЧ- фигня все то, что сказали..., думают если я девушка...то вообще тупая, а я в технике очень хорошо разбираюсь..ЕСТЬ ПОХОЖИЕ МОДЕЛИ!!!!Интерестно ...что они придумают на этот раз..с ответом???...Наверное придеться ехать через всю Украину в Харьков и требовать возврата денег и денег на потраченную дорогу.А может через суд добываться, вычислить ихнюю всю ШАРАШКИНУ КОНТОру очень легко, я ведь номер их главного пробила )))).......И пусть только не вернут, я им такую карусель устрою...мало не покажеться!!!
Так что, дорогие покупатели- не суньтесь сюда и ничего не покупайте, в этих магазинах Мобиллак! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

6 согласны Показать 1 ответ

Роман 13 апреля, 2014 год

Купил монитор, обнаружил дефект, сдал в сервис, прождал полтора месяца, монитор не вернулся, но предложили вернуть деньги, или заказать аналог, так как такой монитор более к заказу не доступен, заказал... попросили доплатить разницу в цене которая выросла на половину пока я ждал решение сервиса. Замечательный магазин! Это я ещё и должен остался! И что делать? Забрать деньги и купить пол... Читать отзыв Купил монитор, обнаружил дефект, сдал в сервис, прождал полтора месяца, монитор не вернулся, но предложили вернуть деньги, или заказать аналог, так как такой монитор более к заказу не доступен, заказал... попросили доплатить разницу в цене которая выросла на половину пока я ждал решение сервиса. Замечательный магазин! Это я ещё и должен остался! И что делать? Забрать деньги и купить пол монитора?

6 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 13 мая, 2014 год

Спасибо за письмо. Мы хотим разобраться в ситуации и сгладить негативное впечатление, которое сложилось у Вас от сотрудничества с нашим магазином. Сообщите, пожалуйста, номера заказов и примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.

виктор 11 апреля, 2014 год

7 апреля сделал заказ на холодильник Hotpoint-Ariston EBMH 18221 V O3, все прекрасно, вылушали, согласовали цену, срок и условия доставки на 12 число. 8 апреля прислали СМС с подверждением заказа. Перезвонил на всякий случай 10, подтвердилиприбытие заказа. Взял выходной на 12. 11апреля во второй половине дня позвонили и сказали, что заказ выполнить не могут из-за отсутствия товара на складе.... Читать отзыв 7 апреля сделал заказ на холодильник Hotpoint-Ariston EBMH 18221 V O3, все прекрасно, вылушали, согласовали цену, срок и условия доставки на 12 число. 8 апреля прислали СМС с подверждением заказа. Перезвонил на всякий случай 10, подтвердилиприбытие заказа. Взял выходной на 12. 11апреля во второй половине дня позвонили и сказали, что заказ выполнить не могут из-за отсутствия товара на складе. предложив не попадающий не под какие характеристики и параметры Whirlpool. От дальнейшего общения с менеджерами полный негатив и ни какого желания приобретать товар в этом магазине ни сейчас ни в дальнейшем..

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 13 мая, 2014 год

qaz33 4 апреля, 2014 год

Написал, позвонил, получил-рад!!! Отзыв пишется когда наступает ситуация с возвратом денег или продукции. Вот где вся эта гоп-компания включает отмазки, шифруются, лиш-бы денег не вернуть!!! Вы кто ни буть попробуйте узнать адрес администрации или телефон, есть типа почтовый ящик и ВСЁ! Я в декабре купил, вернул товар, написал заявление, звонил несколько раз - уже апрель и тишина! А то купил,... Читать отзыв Написал, позвонил, получил-рад!!! Отзыв пишется когда наступает ситуация с возвратом денег или продукции. Вот где вся эта гоп-компания включает отмазки, шифруются, лиш-бы денег не вернуть!!! Вы кто ни буть попробуйте узнать адрес администрации или телефон, есть типа почтовый ящик и ВСЁ! Я в декабре купил, вернул товар, написал заявление, звонил несколько раз - уже апрель и тишина! А то купил, получил и рад, ПОПРОБУЙ ВЕРНУТЬ И УЗНАЕТЕ ВСЕ ПРЕЛЕСТИ ЭТОГО ЛОХОТРОНА!!!

5 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Мария 3 апреля, 2014 год

Я в Мобиллаке заказывала уже несколько раз технику. С проблемами не сталкивалась. Всё хорошо работает. Последний свой заказ вчера забрала - планшет Samsung. Цена самая низкая в интернета. Скорость доставки конечно могла бы быть и быстрее, но для интернет магазина это нормально. Поэтому покапать буду только в Мобиллаке.

3 согласны 2 не согласны

алла 28 марта, 2014 год

54 дня жду гарантийного обслуживания.Выводы озвучивать не буду,,,,,,,,

7 согласны 2 не согласны

Оля 28 марта, 2014 год

Купила планшет,оказался с браком.Обнаружили только дома что не заряжается, сдала на сервис.
Через неделю пришел новый планшет,уже полгода пользуюсь,все отлично)
К сервису претензий нет,а от брака никто не застрахован.
После этого купила смартфон,которому не нарадуюсь и думаю что буду и дальше заказывать только в Мобиллаке!

2 согласны 3 не согласны

Татьяна 27 марта, 2014 год

Вчера забирала заказ в Мобиллаке. Себе и подруге заказывала мультиварки. Классный аппарат. Уже успела испробовать. Спасибо мобиллаку за хороший сервис и качественный товар.

2 согласны 2 не согласны

Алла 21 марта, 2014 год

сроки гарантийного обслуживания истекли .товар принят от 4/02 ,17 дней стандартный ответ по телефону"решения сервисного центра нет"№заказа000049871

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Оксана 14 марта, 2014 год

Купила модем TP-Link TD-W8961ND. Товар доставили курьером в целостности и сохранности. Млдем работает отлично, уже не первый раз заказываю в этом магазине и ещё ни разу ничего не пришлось возвращать. Правда я и не покупаю товары сомнительных фирм, а только уже проверенные компании.

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1723 отзывов

Интернет-магазины