МОБИЛЛАК отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 36
Отзывы клиентов и пользователей
МОБИЛЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1094 отзывов
Интернет-магазины
21 мая (в среду) заказал мышку. В тот же день оператор call-центра перезвонил, проверил наличие товара, пообещал доставить в субботу.
В четверг вечером оператор call-центра перезванивает, сообщает, что мыши уже нет в наличии. Согласовали, выбрали другую модель. По информации на сайте мышь должна была быть доставлена в течение 2х дней, т.е. максимум 26... Читать отзыв Ужасное обслуживание. Брехливые девочки сидят на телефоне.
21 мая (в среду) заказал мышку. В тот же день оператор call-центра перезвонил, проверил наличие товара, пообещал доставить в субботу.
В четверг вечером оператор call-центра перезванивает, сообщает, что мыши уже нет в наличии. Согласовали, выбрали другую модель. По информации на сайте мышь должна была быть доставлена в течение 2х дней, т.е. максимум 26 мая я её уже должен был забрать.
Сегодня, 4 июня, по истечение 2х недель, всё ещё товар не доставили. Созваниваюсь и списываюсь с ними каждый день - постоянно обещают на завтра. Каждая девочка на телефоне придумывает новую причину , почему до сих пор товар не доставлен. смешно слушать, когда одна говорит, что задерживается машина в дороге на 5 дней, а другая говорит, что только вчера товар пришёл от поставщика; третья вообще заявляет, что представительство в нашем городе начало работать только вчера - опять брехня, лично прозванивал каждый день, и уточнял, работает ли представительство.
Сегодня оператор call-центра начала хамить, заявила, что не собирается объяснять мне причину задержки, если меня что-то не устраивает, могу отказаться от заказа (это через 2 недели после оформления).
Советую не связываться с этим магазином.
Так что, дорогие покупатели- не суньтесь сюда и ничего не покупайте, в этих магазинах Мобиллак! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Утром сделал заказ на ноут ОС7 и мышь. Все нормально, утвердили с девочкой, пришло сообщение на мобильный и электронку – где указаны мои заказанные товары и цены на них.
Вечером набирает меня «специалист» татьяна (внутренний номер 322) и говорит, что цены поменялись и заказ стал дороже на 200 грн. Попытался выяснить, почему так, ведь утром, когда... Читать отзыв Очередной лохотрон от мобиллак.
Утром сделал заказ на ноут ОС7 и мышь. Все нормально, утвердили с девочкой, пришло сообщение на мобильный и электронку – где указаны мои заказанные товары и цены на них.
Вечером набирает меня «специалист» татьяна (внутренний номер 322) и говорит, что цены поменялись и заказ стал дороже на 200 грн. Попытался выяснить, почему так, ведь утром, когда я подтвердил заказ, цена была совсем другая. Ответ – «сейчас цены совсем другие». Говорю, что сейчас я ничего не покупаю, и меня не волнуют текущие цены. Ее это взбесило, она начала достаточно грубо отвечать и говорить, что мне делать. Ок, не стал дослушивать истерику, попросил ее в письменном виде скинуть мне на электронку причину, почему мне не могут предоставить мой товар по согласованной утром цене. Она сказала что может, узнает, сможет ли кто то это сделать. Попросил ее чтобы точно кто то скинул ответ без «может», или я помогу консультацией, на что она бросила трубку. Перезваниваю, берет трубку другой спец. Прошу соединить с татьяной – отказано, она занята. Ок, прошу его объяснить ситуацию с изменением цены. Он что то пролепетал про какойто закон, повышение курса доллара и.т.д. Спрашиваю, возможно ли что пока ко мне приедет товар его цена еще увеличится? Ответ – да. Получается, что я купил хлеб по одной цене, но пока дошел до кассы должен уже заплатить другую. Бред.
Заказ подтвердил, но сказал что подумаю забирать ли его – т.к. цена, по словам спеца, может еще подняться, пока он до меня доедет. Спец виталий (327) начал угрожать черными списками и.т.д.
В общем и эта контора начала лошить, людей. Жду заказа № 1698268 ))
рекомендую розетку...
Согласно закона о возврате, в течении 14 дней, сдал товар, написал заявление, сказали "мы с вами свяжемся" обсудим возврат денег. Прошёл месяц, два раза звонил, операторы принимают только заказы, но моё обращение передадут в "отдел возврата денег". Есть на сайте "связь с руководством" написал и туда - тишина. Таким образом... Читать отзыв Приобрёл адаптер для телевизора Samsung, а он не подходит!
Согласно закона о возврате, в течении 14 дней, сдал товар, написал заявление, сказали "мы с вами свяжемся" обсудим возврат денег. Прошёл месяц, два раза звонил, операторы принимают только заказы, но моё обращение передадут в "отдел возврата денег". Есть на сайте "связь с руководством" написал и туда - тишина. Таким образом получается - узаконеный лахотрон под названием "МОБИЛАК"
99% всего -я приобрёл через интернет магазины, но таких мелочных кидал ёщё не видил. Советую всем кто хочет что то приобрести в интернет магазине, выбирайте любой - но только не интернет магазин "МММобилак"
Бред!Более не профессионального подхода не встречалось ни когда.