МОБИЛЛАК отзывы с оценкой Ужасно / страница 33

Позор а не магазин

Николай (Украина, Київ) 13 июня, 2015 год

Купил автомултимедийный центр , через полчаса он заглючил , позвонил и спросил как мне вернуть товар и получить обратно свои деньги , мне объяснили по правилам ими же придуманными, товар должен пройти сервисную проверку на предмет целостности и комплектности , вроде логично , подумал я и сдал в представительство мобиллака .
Приняли , поверили , выдали квитанцию сказали ожидайте... Читать отзыв Купил автомултимедийный центр , через полчаса он заглючил , позвонил и спросил как мне вернуть товар и получить обратно свои деньги , мне объяснили по правилам ими же придуманными, товар должен пройти сервисную проверку на предмет целостности и комплектности , вроде логично , подумал я и сдал в представительство мобиллака .
Приняли , поверили , выдали квитанцию сказали ожидайте .., через две недели приходит смс , ваш товар подчинили можете забрать , я звоню и говорю мне не нужен этот товар я при сдаче озвучил вернуть мне мои деньги , мне предлагают заполнить на возврат средств заявление и выслали на емеил , заполнил отправил , ждите , проходит неделя , интересуюсь , что да как? Мне говорят вы не вонуйтесь в течении 3-5 дней средства вернут , проходит 5 дней звоню , мы не знаем этим занимается бухгалтерия мы выясним перезвоним , ждите ,никто не перезванивает звоню сам на следующий день , мы не знаем , звучит знакомая фраза, этим занимается сервисный отдел , звоните туда , для справки , надо быть везунчиком , чтобы дозвониться , наконец , О счастье, слышу долгожданные гудки и вы на очереди 21 подождите .., и тут не ласковым голосом , мне отвечают , за товар прошедший через сервисный центр деньги не возвращаются ! У меня вопрос где логика ? Чтобы сдать товар надо через сервис а после сервиса деньги не возвращаем ? У меня понемногу начинает портиться настроение .., говорю мне не нужен товар верните деньги , хорошо я поговорю с руководством и перезвоню , говорит мне оператор Ирина 302 , спрашиваю , точно перезвоните ? Да ! Приходит конец рабочего дня пытаюсь опять дозвониться , через 40 минут получается , оператор . я передам , чтобы вам перезвонили с сервиса , звонит опять Ирина 302 и озвучивает , руководство против , забирайте магнитолу , НО я не хочу , что теперь ? В ответ тот же лепет , забирайте товар . Продолжать разговор с Ириной 302 смысла уже не было , повесил трубку . Нашел на сайте рубрику , связаться с руководством , написал , жду ответа , но в успешное решение вопроса не верю , видимо у них всё так заточено на кидалово , впарили товар значит ты лох ! если не вернут деньги решил идти в суд , принципиально ! А будущим покупателям советую хорошо подумать прежде чем делать заказ , всем удачи и хорошего настроения , в жизни разное бывает в том числе и такое - мобиллак . И еще при общении с операторами , никто из них ни за что не отвечает , один сказал так второй не так , концов не найти, хотя при начале вас предупреждают , что в целях ...... разговор записывают , зачем это загадка , видимо понты !

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя МОБИЛЛАК 15 июня, 2015 год

Добрый день. Благодарим за информацию. Товар по Вашей ремонтной квитанции отремонтирован. В настоящее время мы согласовываем с сервисным центром возможность возврата денежных средств. Как только будет решение, мы с Вами свяжемся.

Мобиллак ужасный интернет-магазин ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН

Денис (Украина, Харків) 12 июня, 2015 год

Заказал 4 июня 2015г.(заказ № 223967) щетки стеклоотчичтителя Bosch Aerotwin 650мм+340мм(комплект) за 485грн + доставка 35грн. на мое отделение "Новой почты". Пообещали что через 1-3 дня заказ будет на отделении перевозчика. 4 июня это был четверг и ориентировался я на вторник 9 июня 2015г. Во вторник никто не звонит и я начал звонить им где-то после обеда. Дозвониться к ним... Читать отзыв Заказал 4 июня 2015г.(заказ № 223967) щетки стеклоотчичтителя Bosch Aerotwin 650мм+340мм(комплект) за 485грн + доставка 35грн. на мое отделение "Новой почты". Пообещали что через 1-3 дня заказ будет на отделении перевозчика. 4 июня это был четверг и ориентировался я на вторник 9 июня 2015г. Во вторник никто не звонит и я начал звонить им где-то после обеда. Дозвониться к ним кстати тоже проблема - автоответчик все время говорит что ты там 25 в очереди и осталось 15 минут и в реальности приходилось ждать по 15-20 минут пока оператор ответит(а деньги во время ожидания капают). И вот оператор мне сказал что товар задержался и они почему то его будут переправлять или отправлять и он будет еще через два дня. Я согласился но потребовал дополнительную скидку - без стоимости доставки(минус 35грн.), вообщем договорились и я опять жду. В четверг 11 июня никто не перезванивает и я опять набираю оператора, "небольшое" ожидание и трубку взяла оператор "АЛЕНА 364"(как она потом сказала свой номер). Объяснив ситуацию я поинтересовался где мои щетка, на что мне сказали что их заново вышлют(почему-то) и нужно будет еще подождать два дня, а там выходные - значит будет в понедельник 15 июня 2015г. Я конечно был в шоке от такой "слаженной работы", потребовал объяснения почему так, но девушка ничего не объяснила. После этого я попросил чтобы мне в таком случае еще сделали скидку или я от заказа откажусь и гневно буду писать негативные отзывы о них. Алена сказала что такие решения не принимает и со мной в ближайшее время обязательно свяжутся и огласят новую цену, но я потребовал чтобы со мной связались обязательно в четверг 11 июня 2015г.и Алена сказала что так и будет. Сегодня 12 июня пятница и никто не звонил. Вообщем такое ощущение что там или никого нет и некому заказы выполнять, по этому работает автоответчик по 15-20 минут для видимости что магазин работает. Или товар выставляют с заниженной ценой, но не продают и только клиентам голову морочат и воруют у людей их время, а время сейчас дороже денег. Сознательно и со всей уверенностью не рекомендую связываться с этим интернет-магазином!!!(((

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 15 июня, 2015 год

Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за информацию. К сожалению, сильно задерживается поступление данного товара от нашего поставщика. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами уже связался наш сотрудник и объяснил ситуацию. Уверяем Вас, мы работает над данной проблемой. Показать 1 ответ

ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН

Екатерина (Украина, Черкаси) 11 июня, 2015 год

заказала 27 мая 2015г. машинку для удаления косточек с вишни, сегодня 11 июня, еще жду, каждый день кормят обещаниями

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 15 июня, 2015 год

Здравствуйте, Екатерина. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Сервис

Иван (Украина, Харків) 11 июня, 2015 год

Кпил в Мобиллак видеорегистратор 22.10.2014г., однако он оказался со значительными дефектами. Сдал в ремонт 03.11.2014г. и до сих находится в ремонте. Обращался десятки раз в магазин. В ответ - тишина. Вывод - с Мобиллаком нельзя иметь дело.

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 15 июня, 2015 год

Здравствуйте, Иван. Сообщите, пожалуйста, номер Вашей ремонтной квитанции.

Владимир Одесса

Владимир (Украина, Одеса) 26 мая, 2015 год

Магазин шарашкина контора! заказал память к стационарному компьютеру а прислали к ноутбуку и это при том, что я менеджеру два раза повторил для чего нужна память. Перезвонил в магазин попросил переоформить заказ на нужный мне товар, так за два дня цена выросла и доставка стала на новую почту платная хотя в первый раз все было бесплатно! на мой вопрос в... Читать отзыв Магазин шарашкина контора! заказал память к стационарному компьютеру а прислали к ноутбуку и это при том, что я менеджеру два раза повторил для чего нужна память. Перезвонил в магазин попросил переоформить заказ на нужный мне товар, так за два дня цена выросла и доставка стала на новую почту платная хотя в первый раз все было бесплатно! на мой вопрос в чем разница между заказами менеджер мне ответила что этого товара нет на складе и они его где-то там заказывают и поэтому за мой счёт почта мне его доставит. Спасибо другому магазину приняли заказ и завтра после обеда заказ будет у меня а с этим мобилаком нет больше никакого желания связываться.

3 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 27 мая, 2015 год

Здравствуйте, Владимир. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Бардак!!!

Антонина (Украина, Вишгород) 22 мая, 2015 год

Как и ожидалось после возврата товара вылазят одни бока!!! Вот как так можно, заказала ОТПАРИВАТЕЛЬ, а прислали УТЮГ, совсем одно и тоже!!! Отправила назад по почте, и жду возврата своих денег, но не тут то было, теперь надо чтобы товар попал в сервисный центр, рабочий ли он, сам факт того что я даже не доставала этот конченый УТЮГ с коробки... Читать отзыв Как и ожидалось после возврата товара вылазят одни бока!!! Вот как так можно, заказала ОТПАРИВАТЕЛЬ, а прислали УТЮГ, совсем одно и тоже!!! Отправила назад по почте, и жду возврата своих денег, но не тут то было, теперь надо чтобы товар попал в сервисный центр, рабочий ли он, сам факт того что я даже не доставала этот конченый УТЮГ с коробки и сама не знаю рабочий ли он вообще!!! Теперь они отказываются забрать этот УТЮГ потому что на декларации наложенный платеж, и за хранение УТЮГА я должна еще платить!!!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 22 мая, 2015 год

Добрый день. Антонина, сервисный центр должен осмотреть товар на предмет механических повреждений перед тем, как проводить возврат денежных средств или обмен товара. Показать 1 ответ

Не заказывайте в Мобиллаке ничего!

Татьяна (Украина, Дніпропетровськ) 19 мая, 2015 год

Восемь недель ждала решиния от сервисного центра, пока не подняла скандал, никто и не удосужился ответить. Признали поломку, согласились поменять. Два раза впустую каталась в пункт выдачи - они перепутали адрес склада. При этом менеджеры чуть ли не каждый день названивали с наездом "а вы будете забирать заказ? а когда вы приедете?". А ничего, что я два месяца его ждала??!... Читать отзыв Восемь недель ждала решиния от сервисного центра, пока не подняла скандал, никто и не удосужился ответить. Признали поломку, согласились поменять. Два раза впустую каталась в пункт выдачи - они перепутали адрес склада. При этом менеджеры чуть ли не каждый день названивали с наездом "а вы будете забирать заказ? а когда вы приедете?". А ничего, что я два месяца его ждала??!
Когда наконец получила свой заказ по обмену на точно такой же - оказалась что и поломка точно такая же! Это кошмар какой-то! Неужели нельзя перед отправкой проверять? В итоге забрала деньги. По сумме, причем, получается в два раза меньше, чем сегодняшняя стоимость (а сколько на проезд и звонки потратила естественно никого не волнует! про потраченные нервы вообще молчу). Не советую никому и ни при каких обстоятельствах что-либо заказывать в Мобиллаке! Поберегите себя и своих близких!

3 согласны Показать 1 ответ

Организация работы компании

Alex (Украина, Миколаїв) 18 мая, 2015 год

13.05 купил инвертор, полностью оплатив товар и доставку (рахунок ZK2207250).Оператор сразу же перезвонил и пообещал доставить 15.05 (все как всегда)). 15.05 в 17:00 товара нет - звоню в Мобиллак. Оператор просит не беспокоится - Мистэкспресс тупит, получите 18:05. 18:05 в 17:00 - пезультат нулевой. Оператор Мобиллака говорит - все претензии к Мистэкспресс (типа не беспокойте более)). Только после нескольких звонков... Читать отзыв 13.05 купил инвертор, полностью оплатив товар и доставку (рахунок ZK2207250).Оператор сразу же перезвонил и пообещал доставить 15.05 (все как всегда)). 15.05 в 17:00 товара нет - звоню в Мобиллак. Оператор просит не беспокоится - Мистэкспресс тупит, получите 18:05. 18:05 в 17:00 - пезультат нулевой. Оператор Мобиллака говорит - все претензии к Мистэкспресс (типа не беспокойте более)). Только после нескольких звонков к Мистэкспресс - Мобиллак выясняется, что товар еще не отправлен!!! В общем, рад что хоть разобрались и выслали 18:05. Такое впервые!

2 согласны Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Женя (Украина, Київ) 18 мая, 2015 год

20.04.2015г. заказал картридж для принтера Xerox Phaser 3150 Black (ОРИГИНАЛЬНЫЙ). Доставили мне его 21.04.2015г. (товарный чек №801695283) . В тот же день его поставил и начал печать, и с первого листа начало печать полосы поперек листа, что является явным браком. Позвонил в магазин, сказали привести картридж в их СЦ (находится при магазине). 24.04.2015г. сдал картридж в их СЦ, все осмотрели,... Читать отзыв 20.04.2015г. заказал картридж для принтера Xerox Phaser 3150 Black (ОРИГИНАЛЬНЫЙ). Доставили мне его 21.04.2015г. (товарный чек №801695283) . В тот же день его поставил и начал печать, и с первого листа начало печать полосы поперек листа, что является явным браком. Позвонил в магазин, сказали привести картридж в их СЦ (находится при магазине). 24.04.2015г. сдал картридж в их СЦ, все осмотрели, никаких повреждений и т.д. не обнаружили, что указали в квитанции (№000063039).
Сегодня уже 18.05.2015 со мной никто не связался до сих пор! Набрал СЦ самостоятельно и уточнил, что же там с моим картриджем, так как уже почти месяц прошел, как он лежит у них на "диагностике", на что мне девушка ответила, что решения по моему картриджу еще нет.
Уважаемые представители магазина Мобиллак, как долго вы еще будете держать картридж у себя ? Ведь для его тестирования, достаточно просто вставить его в принтер и напечатать хотя бы 1 страницу (проблема не плавающая и обнаружится сразу). Если у вас трудности с поиском такой модели принтера, пожалуйста, приезжайте ко мне и я вам дам воспользоваться моим принтером для тестирования, за одно и покажу как печатает (на этом же принтере) не бракованные картриджи.
Или обязательно нужно ехать к вам в магазин и устраивать при всех клиентах скандал, по нормальному работать не хотите?

2 согласны Показать 1 ответ

Долгоиграющий сервис

Иван 10 мая, 2015 год

Купил видеорегистратор через Мобиллак 22.10.2014г. Изделие оказалось дефектным по нескольким параметрам и было возвращено на ремонт. Спустя 4 месяца (!) приходит СМС о необходимости забрать изделие из ремонта. Пришел, проверил - не исправлено НИЧЕГО! Снова сдал повторно в ремонт. Прошло еще 2 месяца, опять ни слуху, ни духу. На звонки, электронные обращения не реагируют попросту игнорируют и не отвечают. Эпопея... Читать отзыв Купил видеорегистратор через Мобиллак 22.10.2014г. Изделие оказалось дефектным по нескольким параметрам и было возвращено на ремонт. Спустя 4 месяца (!) приходит СМС о необходимости забрать изделие из ремонта. Пришел, проверил - не исправлено НИЧЕГО! Снова сдал повторно в ремонт. Прошло еще 2 месяца, опять ни слуху, ни духу. На звонки, электронные обращения не реагируют попросту игнорируют и не отвечают. Эпопея еще не закончена и края не видно. Сервис, как таковой полностью отсутствует. Совет потенциальным клиентам - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МОБИЛЛАКОМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАЖИТЬ ПРОБЛЕМ.

3 согласны Показать 1 ответ

Полный развод

Гость (Украина, Київ) 6 мая, 2015 год

Ужасно разочарована. Давно хотела воспользоваться услугами данного магазина. Очень привлекали цены. Присмотрела планшет для ребенка, выбирала по отзывам. Менеджеры вроде бы показались компетентные. Сразу оговорила момент возврата, сказали без всяких проблем.
Итак, сделала заказ. Пришел по срокам нормально. Аккуратно открыла и проверила планшет - во первых ужасно подвисал. Во вторых планшет жил своей жизнью, сами открывались программы, сами нажимались... Читать отзыв Ужасно разочарована. Давно хотела воспользоваться услугами данного магазина. Очень привлекали цены. Присмотрела планшет для ребенка, выбирала по отзывам. Менеджеры вроде бы показались компетентные. Сразу оговорила момент возврата, сказали без всяких проблем.
Итак, сделала заказ. Пришел по срокам нормально. Аккуратно открыла и проверила планшет - во первых ужасно подвисал. Во вторых планшет жил своей жизнью, сами открывались программы, сами нажимались иконки. Зная, что может быть момент возврата, планшет доставался с коробки один раз, крайне аккуратно пользовалась ним, ребенок планшет видел с далека и в руки так и не получил. В таком же виде(проверила) отправила назад через двое суток после получения.
Прошла неделя после отправления планшета и мне пришло смс что планшет со склада так никто и не забрал. Я связалась с менеджерами и мне сказали что на днях его заберут.
В первый шок меня поверг звонок от мобилака о том что мой планшет весь в царапинах. Какие царапины??? Своими глазами видела, что он был в таком же состоянии, в каком я его и получила. Так вот, учитывая царапины, которые я, якобы, оставила на планшете, мне могут вернуть деньги, но с уценкой в 10%. Я сказала, что не согласна с таким решение, а менеджер мне ответила, что можно провести более детальную диагностику, но ето займет много времени и тогда мне деньги в любом случае не вернут. Мне ничего не оставалось как согласится. Следующий шок меня ждал по возврату денег. Сказали - вернем в течении следующей недели. Прошла недели - тишина. Звоню, а мне вопрос: "А вы заполнили заявление на возврат?" Говорю, мне никто ничего не говорил. В общем ещё неделя на отправку заявления(ещё один неприятный момент). Дальше я ждала деньги еще две недели, кормили завтраками. Когда вернули деньги - я уже ничего не хотела. Оставила отзыв на сайте мобилака про их работу, конечно его не опубликовали. Менеджеры строили из себя непонятно кого, и сказали отправить претензии руководству. Как вы уже догадались, руководство имело меня в виду и не ответило.
Мой вам совет: хотите что то купить - только не здесь. Не портите свои нервы и не теряйте своих денег

4 согласны Показать 1 ответ

Ужасно!

Maryna (Украина, Київ) 6 мая, 2015 год

Это не интернет-магазин, а издевательство какое-то! Я заказала товар, ждала 2 недели, звонила, спрашивала. И вчера мне сказали, что на следующий день будет доставка 100%. Я позвонила еще раз что бы уточнить и в итоге ответ: "На складе нет. Может через неделю". Вот такое отношение к клиенту. Никому не советую. Еще хамы + вруны в кол-центре работают. Никакого уважения к... Читать отзыв Это не интернет-магазин, а издевательство какое-то! Я заказала товар, ждала 2 недели, звонила, спрашивала. И вчера мне сказали, что на следующий день будет доставка 100%. Я позвонила еще раз что бы уточнить и в итоге ответ: "На складе нет. Может через неделю". Вот такое отношение к клиенту. Никому не советую. Еще хамы + вруны в кол-центре работают. Никакого уважения к клиенту!

3 согласны Показать 1 ответ

Ужаснейший магазин!

Татьяна (Украина, Дніпропетровськ) 2 мая, 2015 год

Сколько здесь заказывала, почти всегда доставляли в пункт выдачи с задержкой, один раз пришлось ждать 48 дней вместо недели! И постоянно врут, обещают ложные сроки. А теперь вот отдала по гарантии бракованные весы 02.03.15, квитанция №000061946 и до сих пор нет ответа! ДВА МЕСЯЦА вместо обещанных двух недель и до сих пор тишина!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Полный ртстой

Гость (Украина, Кілія) 8 апреля, 2015 год

Ребята, заказал телик сатурн, получил счет , оплатил, 4 дня не могли мою оплату увидеть, хотя чек с банка пришел сразу. Написал руководству перезвонили сказали отправят. На следующий день позвонили сказали телик подорожал в 2 раза!!!!, платите или деньги вернем через неделю. Копец, не связывайтесь с ними. по ходу у них нет свои складов чисто под заказ. Уро-ы так... Читать отзыв Ребята, заказал телик сатурн, получил счет , оплатил, 4 дня не могли мою оплату увидеть, хотя чек с банка пришел сразу. Написал руководству перезвонили сказали отправят. На следующий день позвонили сказали телик подорожал в 2 раза!!!!, платите или деньги вернем через неделю. Копец, не связывайтесь с ними. по ходу у них нет свои складов чисто под заказ. Уро-ы так подвели. конкретный плохой отзыв. не связывайтесь!!!!!!!!!!! я еще с ними повожусь. Думают бардак в стране можно народ лоховать!!!минус вам. надеюсь у вас больше никто ничего не купит!!!Бизнес по украински!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Никогда не заказывайте ничего здесь

Сергей заказ №2172958 (Украина, Кілія) 8 апреля, 2015 год

Ребята, заказал телик сатурн, получил счет , оплатил, 4 дня не могли мою оплату увидеть, хотя чек с банка пришел сразу. Написал руководству перезвонили сказали отправят. На следующий день позвонили сказали телик подорожал в 2 раза!!!!, платите или деньги вернем через неделю. Копец, не связывайтесь с ними. по ходу у них нет свои складов чисто под заказ. Уро-ы так... Читать отзыв Ребята, заказал телик сатурн, получил счет , оплатил, 4 дня не могли мою оплату увидеть, хотя чек с банка пришел сразу. Написал руководству перезвонили сказали отправят. На следующий день позвонили сказали телик подорожал в 2 раза!!!!, платите или деньги вернем через неделю. Копец, не связывайтесь с ними. по ходу у них нет свои складов чисто под заказ. Уро-ы так подвели. конкретный плохой отзыв. не связывайтесь!!!!!!!!!!! я еще с ними повожусь. Думают бардак в стране можно народ лоховать!!!минус вам. надеюсь у вас больше никто ничего не купит!!!Бизнес по украински!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Сервис

Иван (Украина, Харків) 6 апреля, 2015 год

Купил через Мобиллак видеорегистратор 22.10.2014г. Изделие имело множество изъянов. Сделал возврат в течение 2 недель, однако возврат производится через сервисный центр. Спустя 1,5 месяца изделие вернулось из сервисного центра не работающим. Изделие не стал забирать и потребовал устранить недостатки. Спустя 4 (прописью - четыре) месяца позвонили и сказали, что регистратор можно забирать. Пришел, проверил работоспособность на месте - ни один... Читать отзыв Купил через Мобиллак видеорегистратор 22.10.2014г. Изделие имело множество изъянов. Сделал возврат в течение 2 недель, однако возврат производится через сервисный центр. Спустя 1,5 месяца изделие вернулось из сервисного центра не работающим. Изделие не стал забирать и потребовал устранить недостатки. Спустя 4 (прописью - четыре) месяца позвонили и сказали, что регистратор можно забирать. Пришел, проверил работоспособность на месте - ни один из заявленных дефектов не был устранен. Снова сдал уже по новой квитанции, прошел ещё месяц - ни слуху, ни духу. На телефонные обращения не реагируют. Обещают уточнить ситуацию и перезвонить и каждый раз обманывают. На обращения в службу качества, у руководству - никакой реакции. В процессе длительного общения, в том числе с такими же пострадавшими, как и я, выяснилось, что эта контора торгует некондиционными товарами, а электроника - в демоверсии, т.к. ни объем встроенной памяти, ни емкость аккумулятора, ни программное обеспечение на прилагаемом диске не соответствуют заявленным данным с сайта. Вывод: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МОБИЛЛАКОМ - ОБМАНУТ!!! Это контора жуликов.

2 согласны Показать 1 ответ

Запасные сеточки для э/бритв

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2015 год

Купил в Мобилаке сеточку для э/бритвы. Оказалась китайской подделкой, даже в бритву не устанавливается, отверстия в ней увеличенного диаметра, не бреет, а только снимает тонкий слой кожи. Несколько раз пришлось приезжать в данный центр выдачи, чтобы вернули деньги. Совет: нигде не берите запчасти для э/бритв, это всё подделка.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужас

Eba (Украина, Дніпропетровськ) 27 марта, 2015 год

Выбирал стиральную машину и когда собрался ее заказывать она подорожала это всё делалось в течении 1 часа(подорожала на 1000грн)я вообще не вижу смысла что то покупать в этом интернет магазине проще пойти фокстрот или в комфи или что то подобное так там и цены не выше и сразу видно что покупаешь и при тебе не кто ценники не перевешивает!!!

1 согласен Показать 1 ответ

ВНИМАНИЕ.

Бывший клиент 21 марта, 2015 год

Может я ошибаюсь но судя по отзывам то все плохие, кроме парочки написаны с Украины, а все хорошие за исключением нескольких почти со всего мира а не из Украины, ЗАДУМАЙТЕСЬ ГОСПОДА, с личного опыта не советую.

2 согласны Показать 1 ответ

Хуже бандитов в 90х.

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2015 год

Не рекомендую даже врагам, отношение к клиентам после оплаты как к мусору а вернуть деньги в полном обьеме не реально, обезательно за что-то снимут проценты. Магазин отстой

2 согласны Показать 1 ответ

шарашкина кантора!!!!!!!!!!!!

вячеслав (Украина, Кіровоград) 8 марта, 2015 год

заказал товар 26.02. каждый день звонил на протяжении 8 дней лепили отмазки и в итоге вынужден был анулировать заказ люди это ШАРАШКИНА КАНТОРА не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Несоветую связываться

ad (Украина, Київ) 7 марта, 2015 год

Заказал аквариум ,не привезли и даже не перезвонили

3 согласны Показать 1 ответ

Безответственная работа менеджеров или политика компании???!

Наталия (Украина, Київ) 6 марта, 2015 год

Осуществила заказ. Перезвонил менеджер и все подтвердил, о чем пришла смс с номером и суммой. Ожидать требовалось 5 дней пока товар поступит на склад. По истечению 5 дней совершаю звонок в компанию, где мне говорят о том, что товар подорожал и мой заказ висит как неподтвержденный. Со мной заново подтвердили цену (хотя она осталась прежней) и попросили еще 5 дней... Читать отзыв Осуществила заказ. Перезвонил менеджер и все подтвердил, о чем пришла смс с номером и суммой. Ожидать требовалось 5 дней пока товар поступит на склад. По истечению 5 дней совершаю звонок в компанию, где мне говорят о том, что товар подорожал и мой заказ висит как неподтвержденный. Со мной заново подтвердили цену (хотя она осталась прежней) и попросили еще 5 дней ждать доставку. Жду. Через неделю набираю и мне сообщают, что "товара нет в наличии"!!! От компании никаких звонков и уведомлений за этот период не поступало! Обращаться больше не буду и не рекомендую!

3 согласны Показать 1 ответ

ЭТО УЖАСНО!

Гость (Украина, Харків) 1 марта, 2015 год

Расскажу свою историю - выводы делайте сами. Заказал на подарок жене телевизор. На следующее утро позвонил и уточнил есть ли в наличии и актуальна ли цена. Менеджер подтвердил наличие и цену и выставил сет на оплату кредитной картой. Счёт я оплатил в течение 15 минут и ожидал звонка с уведомлением сроков доставки. Но, как оказалось, после проведённой оплаты, вы как... Читать отзыв Расскажу свою историю - выводы делайте сами. Заказал на подарок жене телевизор. На следующее утро позвонил и уточнил есть ли в наличии и актуальна ли цена. Менеджер подтвердил наличие и цену и выставил сет на оплату кредитной картой. Счёт я оплатил в течение 15 минут и ожидал звонка с уведомлением сроков доставки. Но, как оказалось, после проведённой оплаты, вы как покупатель никому не нужны и о вас просто з забывают... Но самое интересное случилось на следующий день вечером, когда я самостоятельно перезвонил в колл-центр, чтобы уточнить что с моим заказом. Барышня на другом конце провода заявила следующее - что оплаченный товар, который был в наличии подорожал и они его мне не доставят.. Никакие аргументы о том, что товар уже оплачен и то что, как минимум, нарушен Закон о защите прав потребителей - не возымел должного эффекта. Ответ был следующий - делайте что хотите, пишите жалобы куда хотите, оплаченный заказ - не получите...Прям какой-то совок,честное слово...

Собственно говоря - это мой последний опыт с данным магазином. Порекомендую только врагу или сепаратисту...

3 согласны Показать 1 ответ

Отзыв

Виталий (Украина, Київ) 28 февраля, 2015 год

26.02. был сделан заказ на Aura HD plus (на подарок), 27.02 позвонил консультант, подтвердил заказ и пообещал 28.02 выслать Новой почтой. 28.02 смс с номером накладной не дождались и во второй половине дня сам перезвонил консультанту, который сообщил, что наш заказ передумали нам отправлять, причину не объяснили, заказать подарок в другом магазине мы уже не успели...
Больше с этим... Читать отзыв 26.02. был сделан заказ на Aura HD plus (на подарок), 27.02 позвонил консультант, подтвердил заказ и пообещал 28.02 выслать Новой почтой. 28.02 смс с номером накладной не дождались и во второй половине дня сам перезвонил консультанту, который сообщил, что наш заказ передумали нам отправлять, причину не объяснили, заказать подарок в другом магазине мы уже не успели...
Больше с этим интернет магазином связываться не будем, и другим не советуем!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Испортился

Константин (Украина, Київ) 22 февраля, 2015 год

мобилак с этим курсом вообще офигел.Сделал заказ,через день позвонили и сказали что подорожало на 30%.еще через день сказали,что нет в наличии,хотя в наличии есть товар и заказывай хоть сейчас,просто снова цену поменяли и подняли еще на 40%.Вывод такой.Давятся за каждую копейку,на ходу цену меняют.Вобщем испоганился.Хотя раньше я сам не раз покупал и всем советовал.А,еще одно,негативные отзывы не показывают у себя... Читать отзыв мобилак с этим курсом вообще офигел.Сделал заказ,через день позвонили и сказали что подорожало на 30%.еще через день сказали,что нет в наличии,хотя в наличии есть товар и заказывай хоть сейчас,просто снова цену поменяли и подняли еще на 40%.Вывод такой.Давятся за каждую копейку,на ходу цену меняют.Вобщем испоганился.Хотя раньше я сам не раз покупал и всем советовал.А,еще одно,негативные отзывы не показывают у себя на сайте,причем там не было безкультурщины.Вобщем не буду заказывать у них больше и всех знакомых предупрежу.Таких как я много и им ихняя хитрожопость вылезет в итоге боком

1 согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 23 февраля, 2015 год

Константин, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, цены сейчас действительно часто меняются из-за колебаний курса валют. Это не наша прихоть, цены поднимают поставщики. На счет отзывов о товарах - спасибо за информацию, проверим, все отзывы должны публиковаться.

Не рекомендую

talko (Украина, Запоріжжя) 20 февраля, 2015 год

Заказал планшет Assistant АР-714 с mini HDMI выходом.Прислали через неделю Assistant АР-714***(буквы не помню),в магазине его нет даже в описании.Чтобы вернуть деньги потребовалось куча нервов и 30 дней

1 согласен

Ответ представителя МОБИЛЛАК 20 февраля, 2015 год

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.

Худший из интернет-магазинов

клиент (Украина, Одеса) 19 февраля, 2015 год

Ужасный магазин,никому не рекомендую с ним связываться...потратите время,деньги и нервы

2 согласны

Не ведитесь на цену

Гость (Украина, Миколаїв) 14 февраля, 2015 год

Произвел два заказа с разницей в два дня. Конечно, при этом, после заказа, наблюдал подорожание заказанных товаров. Первый заказ планировался к выполнению через неделю, как было оговорено. Через неделю звоню, чтоб узнать статус заказа, хотя понимаю, что после скачка доллара, вряд ли я получу свои не самые примитивные товары. Ответ ожидаем: товары даже не были отправлены всвязи с резким подорожанием.... Читать отзыв Произвел два заказа с разницей в два дня. Конечно, при этом, после заказа, наблюдал подорожание заказанных товаров. Первый заказ планировался к выполнению через неделю, как было оговорено. Через неделю звоню, чтоб узнать статус заказа, хотя понимаю, что после скачка доллара, вряд ли я получу свои не самые примитивные товары. Ответ ожидаем: товары даже не были отправлены всвязи с резким подорожанием. А сообщить мы не успели, в связи с плотной загрузкой. Брехня! За неделю не сообщить? Хотя товары подорожали на следующий день после заказов.. То есть, мои заказы они засунули куда поглубже, а я ждал их выполнения и терял время. И єто у меня не первый случай с мобилаком. Не сообщают об отмене заказа с их стороны и брешут по телефону. Этого магазина для меня более не существует.

3 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 16 февраля, 2015 год

Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

пуско зарядне устройство Lavita LA 192013

Владислав Лисицкий (Украина, Київ) 13 февраля, 2015 год

Вже пройшло 57 днів с момента полученія пуско зарядного обіцяли позвонить так і ніхто не позвонив вних навєрно скліроз шо забувають грощі навіть не думають повертать в мобілакі не соблюдають ні яких законів 1012 грн вертать ніхто не буде я так їхню політику понімаю главне продать бракований товар а потом не повертать грощі для мобілаку не існує ні яких законів... Читать отзыв Вже пройшло 57 днів с момента полученія пуско зарядного обіцяли позвонить так і ніхто не позвонив вних навєрно скліроз шо забувають грощі навіть не думають повертать в мобілакі не соблюдають ні яких законів 1012 грн вертать ніхто не буде я так їхню політику понімаю главне продать бракований товар а потом не повертать грощі для мобілаку не існує ні яких законів не купуйте в мобілаку то ще продадуть брак а потом за нього грощі не повернуть як мойом случаї не грошей ні товару .

Ответ представителя МОБИЛЛАК 16 февраля, 2015 год

Добрый день, Владислав. Мы сегодня с Вами связывались. По Вашему сервисному случаю принято решение о возврате денежных средств.