МОБИЛЛАК отзывы с оценкой Ужасно / страница 34

Не рекомендую

Гость (Украина) 13 февраля, 2015 год

Цены не соответствуют на сайте, следить за этим не хотят, ставят цены немного меньше потом после заказа повышают. Самое противное, что выбрать товар сложно, так как над КАЖДЫМ товаром написано, что он самый лучший, лидер, топ, супер, мега и всё в этом роде, то есть нормальное мнение о товаре сложить не возможно

1 согласен

Категорически не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 11 февраля, 2015 год

Магазин отвратительный, если раньше покупал несколько раз там товар, то сейчас решил больше никогда не связываться с этим магазином. Сделал заказ утром по одной цене, никто целый день не перезванивал, в конце дня перезвонили, но так как у меня была другая линия, прислали смс, что оператор не смог дозвониться. Только после того как стал сам позвонил и напомнил о себе... Читать отзыв Магазин отвратительный, если раньше покупал несколько раз там товар, то сейчас решил больше никогда не связываться с этим магазином. Сделал заказ утром по одной цене, никто целый день не перезванивал, в конце дня перезвонили, но так как у меня была другая линия, прислали смс, что оператор не смог дозвониться. Только после того как стал сам позвонил и напомнил о себе стали разговаривать, цену соответственно изменили в большую сторону, через несколько дней позвонили сообщили что цена еще изменилась в большую сторону, на мой вопрос о том почему постоянно меняют цену и сколько это будет продолжаться мне ответили, что цену будут изменять до момента отправки, которая будет через ВНИМАНИЕ!-5-6 дней и что цена вновь сможет измениться. При переписке в чате и потребовав администрацию, мне сказали связывайтесь через сайт, хотя я был в чате, после чего совсем перестали отвечать на вопросы, игнорирую.
Я для себя выводы сделал, Вы делайте сами. Поговорив с друзьями мне все сказали что магазин мягко сказать не хороший и отношение к людям не очень.

P.S. Заказ был большой на сумму до 10 тысяч.

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 13 февраля, 2015 год

Гость, благодарим за информацию. Мы были бы признательны, если бы Вы сообщили номер своего заказа. Позвольте объяснить ситуацию. Скорей всего, заказанный Вами товар был в наличии на складе наших партнеров. Информация о цене на сайте обновляется не в онлайн режиме, поэтому бывают неточности. В связи с курсом есть момент некорректной цены, т.к. партнеры постоянно производят переоценку продукции. На нашем сайте есть пользовательское соглашение, в котором сказано, что цена может меняться и считается конечной в момент передачи товара клиенту. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание, всего доброго!

Категорически не рекомендуется

Роман (Украина, Бердянськ) 9 февраля, 2015 год

Информацией о своих товарах не владеют. Отношение хамское. Могут элементарно забыть о заказе. Худший из интернет-магазинов, с какие я сталкивался.

3 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 9 февраля, 2015 год

Здравствуйте, Роман! Сообщите номер Вашего заказа. Мы бы хотели разобраться, почему у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине.

Сначала был хороший магазин

skl (Украина, Київ) 9 февраля, 2015 год

раньше покупал без проблем, но теперь здесь НИКОГДА не буду ничего брать.
после заказа перезвонили только через три часа, приблизительно, а может и больше я не засекал.
Цену повышают в то время когда заказ уже сделан на целых 300 гривен, аргументируя это тем, что цены повысились и мы "решили выкачать еще немного денег с вас". Несколько раз пришлось звонить... Читать отзыв раньше покупал без проблем, но теперь здесь НИКОГДА не буду ничего брать.
после заказа перезвонили только через три часа, приблизительно, а может и больше я не засекал.
Цену повышают в то время когда заказ уже сделан на целых 300 гривен, аргументируя это тем, что цены повысились и мы "решили выкачать еще немного денег с вас". Несколько раз пришлось звонить в ихнею службу доставки, но ясного ответа после трех дней ожидания я не получил сказали ждите еще три дня. Перезваниваю через три дня и узнаю что мой заказ и не собирались отправлять, и тогда же сообщили "вы будете брать по новой цене в 2590 гривен"

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МОБИЛЛАК 9 февраля, 2015 год

Спасибо за Ваше обращение. К сожалению, цены на товары действительно сейчас часто меняются, хотя мы их обновляем несколько раз в день. Это связано с нестабильным курсом валют. Вашего товара не было в наличии на наших складах, он был доступен под заказ. Поставщик повысил цены, о чем наш менеджер Вас проинформировал. На нашем сайте есть пользовательское соглашение, в котором сказано, что цена может меняться и считается конечной в момент передачи товара клиенту. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание, всего доброго!

пуско зарядне устройство Lavita LA 192013

Владислав Лисицкий (Украина, Київ) 8 февраля, 2015 год

Вже пройшло 52 дні коли получіли пуско зарядне в сервісном центрі я туда обще не можу позвонить а коли дозвонився мене послали н**** таке відношення до людей що
вони думать впарить брак а погані відгуки на сайті просто видаляють за товар гарантії нема ніякої і гроші повертать не думають і товар тоже вертать на закон їм... Читать отзыв Вже пройшло 52 дні коли получіли пуско зарядне в сервісном центрі я туда обще не можу позвонить а коли дозвонився мене послали н**** таке відношення до людей що
вони думать впарить брак а погані відгуки на сайті просто видаляють за товар гарантії нема ніякої і гроші повертать не думають і товар тоже вертать на закон їм просто на***ть і споживач для них просто лох якого можно надурить і впарить брак да мобілак не краще чім розетка і в розеткі тоже не купуйте нічого зараз просто таке время що беззаконня і мобілак просто користується цим не купуйте людиди нічого в мобілакі єслі не хочете прблем і нервотрьопки і просто щоб не втратили свої грощі як я втратив 1012 грн грощі не маленькі а повертать мені ніхто не буде да ще відправля я пуско зарядне цьому Пі**ру Лукашов Дмитро Анатолійович дата отриманя пуско зарядного 11 грудня 2014 р номер заказа 2016259.

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 9 февраля, 2015 год

Здравствуйте, Владислав. Мы не без труда ознакомились с Вашим письмом. Ваш товар находится в авторизованном сервисном центре, мы сделали запрос. В ближайшее время получим информацию и сразу свяжемся с Вами. Наш менеджер Вас никуда не посылал. Такое отношение к клиенту в нашей компании исключено. Показать 1 ответ

дуже погане відношення до клієнтів .

Вадім (Украина, Київ) 8 февраля, 2015 год

Вчора звонили і сказали що відправили ті два телефона пізно кинулись коли пройшло вже 8 днів вони були відправить ше 8 днів назад я замовленя не буду забирать томущо я вже придбав 2 телефона не совітую мобілак нікому .

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 9 февраля, 2015 год

Добрый день, Вадим! Не могли бы Вы сообщить номер своего заказа и более разборчиво суть вопроса.

Вадім

Гость (Украина, Київ) 5 февраля, 2015 год

Замовляв два телефона тиждень тому позвонили я пітвердив замовленя казали що через два дня вишлють так ніхто не вислав два телефона на суму 14 тисяч я так поняв що їм клієнти не потрібні після прочитаних відгуків більше ніколи замовлять не буду в мобілакі думав що буде нормальний магазин а оказалось шарашкіна кантора дурять людей і просто не висилають я так... Читать отзыв Замовляв два телефона тиждень тому позвонили я пітвердив замовленя казали що через два дня вишлють так ніхто не вислав два телефона на суму 14 тисяч я так поняв що їм клієнти не потрібні після прочитаних відгуків більше ніколи замовлять не буду в мобілакі думав що буде нормальний магазин а оказалось шарашкіна кантора дурять людей і просто не висилають я так поняв і гарантії нема ніякої єслі береш в мобілакі то на свій страх і ризк не совітую нікому щонебуть брать в мобілакі є багато других інтернет магазинів думайте люди не давайте себе обдурить.

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 6 февраля, 2015 год

Благодарим за Ваш отзыв! Сообщите, пожалуйста, номер своего заказа. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации.

ужасный сервис!

Натальяя (Россия, Москва) 5 февраля, 2015 год

Заказала в Мобиллаке моб телефон в декабре 2013 г. + программу ультра- сервис. В декабре 2014г.тел. отправила в сервисный центр г. Харькова. по программе ультра сервис. Телефон не отремонтировали и прислали назад, поставив пломбы, но не вернув оплаченный гарантийный талон ультра-сервиса на 2 года, которым я так и не воспользовалась, звоню на горячую линию- говорят, что ни чем не могут... Читать отзыв Заказала в Мобиллаке моб телефон в декабре 2013 г. + программу ультра- сервис. В декабре 2014г.тел. отправила в сервисный центр г. Харькова. по программе ультра сервис. Телефон не отремонтировали и прислали назад, поставив пломбы, но не вернув оплаченный гарантийный талон ультра-сервиса на 2 года, которым я так и не воспользовалась, звоню на горячую линию- говорят, что ни чем не могут помочь, связывайтесь с сервисным центром. У сервисного центра только городской номер телефона, с моего мобильного "ушли" все деньги, но дозвониться туда - не реально, т. к. отношение к клиентам отвратительное, иначе как объяснить тот факт, что из сервиса звонят по мобильному, .работающему в одностороннем порядке ( 0503432001- попробуйте дозвониться), а клиентам предлагают не реальные методы связи. Заказывала обратный звонок- тишина. так как же всё- таки с пропавшим гарантийным. талоном ультра- сервиса и с ремонтом телефона? И почему с меня содрали деньги за пересылку, ведь по условиям ультра - сервиса пересылку я оплачивать не должна?

2 согласны

Ответ представителя МОБИЛЛАК 6 февраля, 2015 год

Добрый день, Наталья! В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и ответит на все интересующие вопросы.

пуско зарядне устройство Lavita LA 192013

Владислав Лисицкий (Украина, Київ) 28 января, 2015 год

вже пршло 41 день с момента полученія в сервісном центрі пуско зарядного устройства тіки раз дозвонився і то бросили трубку на клієнтів їм нас**ть вони тіки думають надурить впихнуть брак і гарантії нема ніякої нада закривать цей мобілак шоб більше не дурили людей даже не думайте нічого брать в мобілакі ато наживите собі геморой . є деякі отзиви по... Читать отзыв вже пршло 41 день с момента полученія в сервісном центрі пуско зарядного устройства тіки раз дозвонився і то бросили трубку на клієнтів їм нас**ть вони тіки думають надурить впихнуть брак і гарантії нема ніякої нада закривать цей мобілак шоб більше не дурили людей даже не думайте нічого брать в мобілакі ато наживите собі геморой . є деякі отзиви по 5 зірочок вони фальшиві там написане місце розташуваня то франція то америка я не пойму хто в довбаном мобілакі заказує с америки ці отзиви пишуть шоб удержать рейтинг .