МОБИЛЛАК отзывы / страница 15
Отзывы клиентов и пользователей
МОБИЛЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1723 отзывов
Интернет-магазины
Шахраї, не замовляйте нічого у цьому так званому інтернет-магазині!!!!
Будет заказ или нет
Мертвый магазин.
номер счета 193780002. Сроки вышли. Три письме администратору. Ответа нет. Походу там нет живых людей.
Товар не подошел, деньги вернули
Не возвращают деньги 13000 грн
Осторожно
Жесть
Жаль...
Не возвращают деньги
Это не тот Мобиллак, который был раньше! Это мошенники!
Наверняка, как и многие, повёлся на недорогой товар, якобы непосредственно от производителя, с обещанием поставки со сроком в 30 дней, но при этом необходимо было внести полную предоплату. Звонки в так называемый "колл-центр" по одному номеру Киевстар никакого результата не давали, менеджеры на телефоне вели себя просто как базарные бабы - хамили, ни "здрасьте" ни "до свидания", и просто бросали трубку не желая разговаривать. Если логично рассуждать, то магазин, у которого ранее был прямой городской номер, номер 0-800, и номера различных мобильных операторов, вдруг указывает только один номер одного оператора... Это как минимум должно удивить и насторожить. Переписка в личном кабинете заканчивалась тем, что мне давали номер мобильного менеджера Алексея, который извинялся что будто поставщики подвели их и задержали отправку, предлагал скидку, и предлагал подождать ещё пару недель. Через пару недель всё повторялось. Так вот, чтобы вы знали - на самом деле товара никакого нет и не будет, и никто присылать его вам даже не собирается. Ваши денежки просто крутятся у них в обороте, и не более того.
В общем, надоело мне через полгода ждать очередного обещания пообещать через пару недель, и сделал отмену заказа. Когда мне дали номер мобильного "финансового отдела", никто на него не отвечал. Пару раз дозванивался, но там отвечали, что сотрудника который занимается возвратом нет на месте, чтобы перезвонил позже, и естественно, что никто позже трубку не брал. Клевал их почти через день на все номера, писал на все их электронные адреса, деньги вернули почти через год!!!
Кому интересно, то никакими исками в суд, никакими прокуратурами, полициями, киберполициями, обществами защиты потребителей, вы от Мобиллак денег не добъётесь! Почему и как, найдёте на форумах в интернете. Информация не моя, взята из открытых источников. Только выносить мозг Мобиллаку, и только так есть вероятность, что деньги свои увидите.
Если вы всё таки решились заказать товар в Мобиллак, ни в коем случае не вносите предоплату. Деньги - только по факту получения товара лично в руки! На Новой почте обязательно проверяйте комплектность, целостность и работоспособность полученного товара. В противном случае рискнёте узнать о "превосходном" сервисе этого "магазина".
Система махинации с деньгами
ОБМАНЩИКИ!!!
Хамское отношение к клиенту, бросание трубок и некомпетентность! Ложь на каждом шагу. Невыполнение условий возврата! Заказывала мужу подарок три месяца назад (22.10.2018) ...... пропущу описание по возвратам, заменам и снова возвратам..... Итог: сегодня 24.01.2019 и МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!!!! Колл-центр - это бесполезное "что-то". На запросы на сайте и просьбу уточнить информацию и... Читать отзыв Нет предела моему возмущению!!!
Хамское отношение к клиенту, бросание трубок и некомпетентность! Ложь на каждом шагу. Невыполнение условий возврата! Заказывала мужу подарок три месяца назад (22.10.2018) ...... пропущу описание по возвратам, заменам и снова возвратам..... Итог: сегодня 24.01.2019 и МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!!!!! Колл-центр - это бесполезное "что-то". На запросы на сайте и просьбу уточнить информацию и перезвонить - с 10 перезванивают 1 раз и то если самим что-то нужно... например: заплатить за пересылку возврата.......
можна ещё натравить на них налоговую!!
Зробимо разом! [email protected]
Купляв товар на 2835 грн.
Шукаю хорошого адвоката і звернусь у суд із позовом про компенсацією так у 100 000 гривень за моральну шкоду і мій потрачений час.... Читать отзыв Купляв вентилятори для обігріву заказав 06.10.2018, а через 12 днів сказали, що не має у наявності. Відмінив заказ і попросив повернути кошти, а до сьогодні їх і не повернули. Годують завтраками та четвергами. Уроди повні одним словом.
Шукаю хорошого адвоката і звернусь у суд із позовом про компенсацією так у 100 000 гривень за моральну шкоду і мій потрачений час. А там видно буде.
МГНОВЕННО В ПОЛИЦИЮ!!! НЕ ТЯНИТЕ
Не ждите ни одного дня ни товара, ни 7-10 дней возврата средств.
Если вы надеетесь на чуда, забудьте. Вас в данный момент имеют профессиональные мошенники!!!
Мне вчера сами позвонили, сказали, что сегодня все вернут. НЕТ НИЧЕГО!!!!
Начинайте с киберполицию, им вообще все по электронке можно отправить и идите дальше, без остановки!!!
НЕ ЖДАТЬ!!!!
Ужасный сервис и сотрудник их большая часть хамы!!!!!
Осторожно!
Не возвращают деньги
Беспредельщики
16.01.19 оплатил.
уже 22.01.19 - ни ответа, ни привета...
товар не отправлен, декларации нет.
причин почему так произошло дибиться ни от коллцентра, ни от менеджера не могу...
Ребята, собираюсь подавать заявление в суд
Я тоже оказалась жертвой
Мошенники
Да - мошенники. Но пострадавшим не нужно быть ленивыми
1. не верьте в обещание о быстрой доставке - ее нет
2. есть тенденция дробить заказ, состоящий из нескольких предметов. В... Читать отзыв Далеко не первый и не второй мой заказ в Мобиллак. Но лет 5-8 назад - это был действительно неплохой интернет-магазин. А теперь с 13.12.2018 началась моя негативная эпопея сначала с названием "дождись заказ", а теперь "верни собственные деньги".
1. не верьте в обещание о быстрой доставке - ее нет
2. есть тенденция дробить заказ, состоящий из нескольких предметов. В моем случае из 1 сделали 3, естественно каждый раз нужно оплатить доставку. 2 заказа я каким-то чудом, с задержками, но получила (подробности переписки и звонков с менеджерами-хамами опускаю)
3. врут - о сроках доставки, возврата средств и т. п. Или банально рассказывают о некомпетентности, но на "компетентных" особ не переключают, конечно же.
4. свой заказ ждала с 13.12.18, 27.12.18 - отменила и получила заверение о возвращении денег в течение 7 банковских дней. Дальше все по общему сценарию. До 17.01 - новое обещание, деньги снова не вернули, внятного ответа тоже нет. Сдаваться не буду и однозначно готовлю обращение в полицию.
Читаю массу подобных отзывов, но вот людей, реально обратившихся в соответствующие структуры, минимум. Почему все такие ленивые, пассивные и ждут месяцами?
!!! Было бы неплохо нам, всем пострадавшим от мошенничества Мобиллак, сделать коллективное обращение в полицию - такое точно не проигнорируют, и поможет закрыть эту шарашкину контору.
Пожалуйста читайте отзывы, проверяйте миллиард раз...
не пользуйтесь мобиллак
Ужасный магазин.
mobilluck. Заказал и оплатил картой. Было это все 24.12.2018. Желаемой датой получения указал 28.12.2018. С 28 начал переписываться с ними. 2 раза переносили дату отправки. В итоге позвонил им 17.01.2019. Сказали что отправка задерживается, потом сказали что в наличии нет и не планируется. Сказали вернут деньги. Вот... Читать отзыв Искал где купить 2 Me Band 3. На почте увидел промокод от
mobilluck. Заказал и оплатил картой. Было это все 24.12.2018. Желаемой датой получения указал 28.12.2018. С 28 начал переписываться с ними. 2 раза переносили дату отправки. В итоге позвонил им 17.01.2019. Сказали что отправка задерживается, потом сказали что в наличии нет и не планируется. Сказали вернут деньги. Вот жду. Ниже можно почитать переписку. Такое впечатление, что с роботом общался.
Врагу не пожелаю.
Заказ №189480069 и №184190147
Не возвращают деньги за товар, на который оформлен возврат
ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ВІД MOBILLUCK.COM.UA (ФОП ПЕТ
1) З кабінету дав офіційну заявку на повернення... Читать отзыв Я, як багато сучасних українців, купую товари в Інтернеті, чесно сплачую кошти через платіжні системи і очікую цього навзаєм. Але «обпікся» з mobilluck.com.ua (ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897), оскільки заплатив кошти, але замовлене так і не отримав. Вирішивши принципово не купувати нічого у шахраїв, я почав діяти щоб повернути оплачені кошти:
1) З кабінету дав офіційну заявку на повернення коштів, зробив копію зафіксованого звернення https://prntscr.com/luyfw7, здійснив аудіо запис розмови з оператором, де чітко висловив вимогу повернути кошти.
2) Зателефонував на вказаний оператором номер 0500332180, або 067570500 (Вайбер) і повідомив, що очікую повернення мною оплачених коштів, хоча Олександр мене вмовляв чекати, бо згідно з їхнім договором, кошти ніби самі повернуться впродовж 180 днів. Мене це не влаштовувало, бо згідно з чинним законодавством, МОБІЛЛАК зобов’язаний повернути кошти у термін до 7 робочих днів після офіційного звернення споживача, якщо цього не відбулося, ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897 порушує Закон України про захист прав споживачів, я почав діяти активніше.
3) Надіслав укрпоштою рукописний лист до ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ (mobilluck.com.ua) з вимогою повернути кошти https://prntscr.com/lyyu7l. Прикріпив копію квитанції про сплату https://prntscr.com/luygrn, копію замовлення https://prntscr.com/luyisr та копію заявки на повернення коштів https://prntscr.com/luyfw7
4) Не отримавши від ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897 письмових гарантій повернення коштів через 7 днів, надіслав укрпоштою рукописну скаргу в держпродспоживслужбу https://prntscr.com/luxpsx із поясненням порушення прав споживача.
5) Того ж дня зателефонував зі свого мобільного на 102, розповів ситуацію, оператори зафіксували звернення і передали інформацію на місцевий відділ поліції, куди я приїхав, щоб написати письмову заяву про скоєння правопорушення.
6) Зареєструвався і описав суть проблеми в Сервісі автоматизованої обробки та контролю вхідної електронної кореспонденції до Національної поліції України на https://ticket.np.gov.ua/index.php звідки прийшла офіційна відповідь https://prntscr.com/luy9t5 яку надіслав на вайбер 067570500 Олександру, після чого він аж бігом організували повернення коштів.
7) Щоразу, коли частина оплати приходила, фіксував підтверджуючі документи та звірявся з надходженням коштів на свій рахунок, оскільки один платіж МОБІЛЛАК надіслав, але мені він не надійшов доки я не звернувся на [email protected] аби поточнити усі деталі.
Мені кошти повернули. Усі. Впродовж півтора місяця. Але багатьом не повернули. Що сіємо, те і жнемо, адже за неправильні вчинки завжди приходить розплата і на землі і на небі.
Робіть обдумані покупки і правильні вчинки.