МОБИЛЛАК отзывы

Шахраї 100%

Гость 20 февраля, 2019 год

Оплатив 6651грн ще в жовтні минулого року. Спочатку місяць чекав товар, а потім ще місяць повернення першої виплати - 1651грн. А от в лютому повернули лише 250грн. Залишилось 4750грн. Дзвоню регулярно. Сьогодні повідомили, що на цей тиждень нічого не повернуть, а на наступному дадуть ще 250грн - звичайно що збрехали.
Сподіваюсь їх колись посадять, або зроблять каліками.

Показать 1 ответ

Самый не надежный машазин

Андрей 19 февраля, 2019 год

Заказал автокресло, ждал неделю (хорошо хоть не оплатил), в итоге приехало в другой город. На звонки не отвечают, а если отвечают, то по хамски, обратная связь не работает. Криворукие работники, и руководство некомпетентное. Еще лет 5 назад с этим магазином приятно было работать, щас же тупо скотились на дно, и успешно продолжают опускаться.

1 согласен

Обманули на 6500 грн

Jack 18 февраля, 2019 год

Ребята, все как у всех.
Не проверил, оплатил. Жду с моря погоды уже два месяца.
Вступайте в нашу группу на ФБ
https://www.facebook.com/groups/antimobilluck

2 согласны

Не вернули 8000 грн! Не заказывайте, вас надуют(((

Мария 18 февраля, 2019 год

Заказади товар. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят... Читать отзыв Заказади товар. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят и просит перезвонить завтра.
Кошмарный опыт(((

Недостатки:

Не пишут, не звонят, не объясняют почему 2 месяца нет заказа, игнорируют

конченый магаз

Гость 18 февраля, 2019 год

такая же история как у всех товара нет возврата тоже слава Богу что 320гр всего.

Роман 17 февраля, 2019 год

Я конечно понимаю что 129 грн. не деньги, но мне очень хочется получить их назад, сколько я могу еще ждать возврат по заказу № заказа:194740004? На сайте в личном кабинете мне парили голову почти месяц, теперь моя заявка на возврат вообще удалена. В общем месяц я жду возврат, ни денег ни товара.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Один сплошной. Похоже это просто мошенники.

Не связывайтесь с этим магазин ом

Анна 17 февраля, 2019 год

Заказала товар, потом его не оказалось на складе, не могу вернуть свои деньги уже второй месяц.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Мошенники

Когда то любимый магазин!

Вадим 16 февраля, 2019 год

Раньше был мой любимый магазин, ассортимент цена и доставка радовали.
Перед Новым 2019 годом заказал видеокарту для компьютера (обновить сыну комп на каникулы), менеджер кол центра вежливо предупредил что ждать 7-9 дней. НО ОКАЗАЛОСЬ НА ДЕЛЕ 2 МЕСЯЦА. Оформил возврат средств и вот уже 16 февраля, а возврат денег до сих пор не произведен!
ЭТО МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В... Читать отзыв Раньше был мой любимый магазин, ассортимент цена и доставка радовали.
Перед Новым 2019 годом заказал видеокарту для компьютера (обновить сыну комп на каникулы), менеджер кол центра вежливо предупредил что ждать 7-9 дней. НО ОКАЗАЛОСЬ НА ДЕЛЕ 2 МЕСЯЦА. Оформил возврат средств и вот уже 16 февраля, а возврат денег до сих пор не произведен!
ЭТО МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

Достоинства:

сайт сделан грамотно, невыгодная информация хорошо прикрыта от невнимательных глаз

Недостатки:

это уже не магазин, а виртуальная посредническая площадка. Легче самому заказать на АЛИ, чем через них, и дешевле и быстрее будет

УЖАС

Таня 16 февраля, 2019 год

Это не магазин, а нечто!
Заказывала несколько раз товар в этом магазине, пару раз отправили норм (наверное мне просто повезло), в 2016 году заказала фотоаппарат за 8000грн, заранее,чтобы успеть к своему выпускному. В подарок прилагалась карта памяти, чехол и тринога. В итоге меня несколько недель кормили завтраками: мы отправим скоро, то нет чехла, подождите, а завтра уже не нет карты,... Читать отзыв Это не магазин, а нечто!
Заказывала несколько раз товар в этом магазине, пару раз отправили норм (наверное мне просто повезло), в 2016 году заказала фотоаппарат за 8000грн, заранее,чтобы успеть к своему выпускному. В подарок прилагалась карта памяти, чехол и тринога. В итоге меня несколько недель кормили завтраками: мы отправим скоро, то нет чехла, подождите, а завтра уже не нет карты, по итогу на выпускной я оказалась без фотоаппарата. (хорошо,что не оплачивала его заранее).Отменила заказ, заказала на Розетке, через день получила заказ и подарки. 11,02,19 сделала ошибку огромную заказав батарею на телефон, оплатила 12го утром и скинула им фото чека(что считаю странным, должны сами оплату отслеживать), по итоге звоню каждый день, а мне отвечают что заказ сегодня будет отправлен. 16,02,19 был ответ:ожидайте отправку в пн(18,02,19),тоесть я неделю жду свой заказ,а он еще даже не отправлен. В ответ получила:если хотите можем вернуть деньги. Но судя с отзывов,у них и с возвратом денег большие проблемы. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!!!Как можно так относится к клиентам,я не понимаю! наоборот все магазины завлекают отправкой в день заказа!А тут нужно выпрашивать свой оплаченный товар!

Недостатки:

Сам магазин сплошной минус!!!

ПИшите заявы

ИГОРЬ 16 февраля, 2019 год

Столкнулся с этими нехорошими людьми в октябре 2018, выбрал товар, оплатил всю сумму (3126 грн, товар по предоплате, ждать месяц) , понятное дело, ничего не получил через месяц,нашел отзывы, не стал долго думать и рефлексировать, написал заяву в полицию и в банк. Полиция открыла уголовку по мошенничеству, мобифак вернул деньги двумя частями . последний платеж был 09.01.2019. После этого обратился... Читать отзыв Столкнулся с этими нехорошими людьми в октябре 2018, выбрал товар, оплатил всю сумму (3126 грн, товар по предоплате, ждать месяц) , понятное дело, ничего не получил через месяц,нашел отзывы, не стал долго думать и рефлексировать, написал заяву в полицию и в банк. Полиция открыла уголовку по мошенничеству, мобифак вернул деньги двумя частями . последний платеж был 09.01.2019. После этого обратился к фискалам, они приняли мою устную заяву на проверку этих сморчков по уклонению от уплаты налогов. так что пожелаю им скорейшим оьразом провериться на вшивость. А уж фискалы своего не упустят. Всем пострадавшим желаю вернуть свои деньги. ПИШИТЕ ЗАЯВЫ В ПОЛИЦИЮ! ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной

Показать 1 ответ

мобисрак конченое предпритие с конченым руководством

синицын 15 февраля, 2019 год

все сказано в заголовке

магазин га**о

Гость 15 февраля, 2019 год

ВЫ КОЗЛЫ

Недостатки:

плохая робота
не тот товар что заказал
долго шел заказ
на вопрос к менеджеру нет ответа сутки

Ужасный сервис

Лиза 15 февраля, 2019 год

Заказала коврик для мышки, они 2 недели не могут его отправить. Зачем тогда писать на сайте, что товар есть в наличии? Хорошо что наперед не оплатила.
От менеджеров толку нет, они только настроение портят своим мрачным тоном и неумением общаться с людьми.
В общем, ужасная контора, никому не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

товар не доставили, цены выше рыночных

Только писать заявление в полицию

Гость 14 февраля, 2019 год

Я уже писала отзыв. Моя история с неполучением товара и невозвратом денег тянется с 07.01.2019. 11-го февраля написала заявление в полицию с просьбой открыть уголовное дело на Мобиллак. Заявление приняли и сказали, что в течение 40 дней вопрос решится. Надеюсь на положительный результат.

Показать 1 ответ

Клиентами не дорожат

Анна 14 февраля, 2019 год

С первым заказом у меня было, как у многих

. Сделала заказ и оплатила еще 21.01.2019. Длительная ежедневная переписка и обещания, что запланирована отправка на 28.01.2019, потом на 30.01.2019, потом на 05.02.2019. В итоге, как оказалось, товара просто не было в наличии и мне морочили голову. Магазин самостоятельно отменил заказ 07.02.2019

. Деньги возвращать я не стала, так как начиталась отзывов и... Читать отзыв С первым заказом у меня было, как у многих

. Сделала заказ и оплатила еще 21.01.2019. Длительная ежедневная переписка и обещания, что запланирована отправка на 28.01.2019, потом на 30.01.2019, потом на 05.02.2019. В итоге, как оказалось, товара просто не было в наличии и мне морочили голову. Магазин самостоятельно отменил заказ 07.02.2019

. Деньги возвращать я не стала, так как начиталась отзывов и поняла, что это еще затянется на неопределенное время. Я сделала новый заказ - выбрала другой товар 07.02.2019 (четверг), бухгалтерия оплату со старого заказа перенесла на новый 08.02.2019 (пятница), но при этом скидка исчезла

. Опять была переписка, скидку провели в итоге. Получила товар 13.02.2019 (вторник).

В нынешнее время, с учетом огромной конкуренции так относится к клиентам по меньшей мере странно

. Складывается впечатление, что магазин умышленно идет на разорение. Однозначно не рекомендую здесь что-либо покупать и всех знакомых предупрежу, чтоб не связывались с этим чудо-интернет-магазином

! Это моя последняя покупка в Мобиллаке.

Достоинства:

Плюс один - я в итоге осталась с покупкой.

Недостатки:

Потраченные нервы, время на общение с кол-центром.

Показать 1 ответ

магазин mobilluk

Гость 13 февраля, 2019 год

предлагаю совместно написать заявления в прамвоохранительные органы и также петицию на сайте президента. сейчас выборы возможно расшевелят этих гнид

Показать 1 ответ

Непокупать!

Андрей 13 февраля, 2019 год

За товар оплатил картой, 600 грн, товар не отправили, деньги не вернули, дозвонится не выходит уже месяц, только автоматическая отписка, спросим в бухгалтерии и отпишем. Чисто случайно спросил у Правтбанка (не Реклама) может смогут помочь, деньги вернули через 3 мин! Банку спасибо!
Мобиллак думаю самоликвидируются в ближайшем времени! 200% только побольше денег с заказчиков нагребут!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь магазин

Показать 1 ответ

Оплатила, а товар не получила.

Лариса 13 февраля, 2019 год

Заказала сыну часы на 16-ти летие, менеджер принял заказ, сказал, что есть в наличии. Сделала оплату, и здесь началось...через месяц мне предложили вернуть деньги, я согласилась. Второй месяц уже прошел после этого предложения, звоню, ответ стандартный, сегодня ваш заказ стоит в бухгалтерии на оплату, и бросают трубку, денег так и не вернули.

Сервис-АТАС!!!

Гость 13 февраля, 2019 год

10/02/19 сделала заказ через сайт,11/02/19 никто не перезвонил,набрала сама,сказали,чтобы я перечисляла деньги,товар вроде в наличии.Я сказала,что мне нужна точная информация,ответили,что сделают запрос поставщику и перезвонят.И ВСЕ!!! Ни ответа,ни привета!Сегодня 13/02/19,звоню сама,отвечают каждый раз новые менеджеры,что ответа от поставщика не было.И ВСЕ!!!Никто даже не пытался добиваться этого ответа!Вот так!!!Если сотрудники позволяют так себя вести с клиентом,наверно и руководство такое же.Настоятельно рекомендую... Читать отзыв 10/02/19 сделала заказ через сайт,11/02/19 никто не перезвонил,набрала сама,сказали,чтобы я перечисляла деньги,товар вроде в наличии.Я сказала,что мне нужна точная информация,ответили,что сделают запрос поставщику и перезвонят.И ВСЕ!!! Ни ответа,ни привета!Сегодня 13/02/19,звоню сама,отвечают каждый раз новые менеджеры,что ответа от поставщика не было.И ВСЕ!!!Никто даже не пытался добиваться этого ответа!Вот так!!!Если сотрудники позволяют так себя вести с клиентом,наверно и руководство такое же.Настоятельно рекомендую в эту компанию не обращаться!

Взял в кредит два телефона

Гость 13 февраля, 2019 год

Взял в кредит два телефона, прислали один из них с нерабочей камерой, хотел чтоб один обменяли, они отказались, сказали что нужно делать полный возврат и онулировать кредитный договор. Я вернул оба телефона обратно, написал в банке заевление о возврате, предоставил все бумаги, а спустя несколько месяцев мне звонят с банка и говорят что я должен 4000 грн. Кредит магазином полностью... Читать отзыв Взял в кредит два телефона, прислали один из них с нерабочей камерой, хотел чтоб один обменяли, они отказались, сказали что нужно делать полный возврат и онулировать кредитный договор. Я вернул оба телефона обратно, написал в банке заевление о возврате, предоставил все бумаги, а спустя несколько месяцев мне звонят с банка и говорят что я должен 4000 грн. Кредит магазином полностью закрыт не был... Разговаривать там не с кем, бумаги о закрытии кредита они не дают, с руководством связаться не возможно, буду подовать в суд. Тут уже дело принципа!!!! Люди ничего не покупайте в этом магазине, особенно в кредит. Это машенники и аферисты. Потом просто ничего не докажите!!!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Кучка аферистов

Позор мобілаку

Гость 12 февраля, 2019 год

13 жовтня оформлене замовлення на телевізор, сплачено 7200 грн. Два місяці працівники годували мене обіцянками, що відправлять замовлення, так я телевизор і не дочекалась. 20 грудня відмінила замовлення на повернення грошей. По сьогоднішній день гроші так і не прийшли на мій рахунок. Славнозвісний Олександр відмовляється розмовляти зі мною. Буду звертатися в правоохоронні органи. Не купляйте нічого в цьому магазині!!!!!

Ужасный магазин,отвратительный сервис.

Евгения 12 февраля, 2019 год

Заказала заранее мужу на подарок новые перчатки для тренажёрного зала,отменили заказ,непонятно в связи с чем, дозвониться или как-то дописаться через сайт, чтобы узнать в чем дело невозможно.Когда через полсуток пробилась таки, оказалось,что за этот товар можно было оплатить только по предоплате и отправив им счет заранее.На вопрос откуда я должна была это узнать и почему не предупредили, ничего членораздельного ответить... Читать отзыв Заказала заранее мужу на подарок новые перчатки для тренажёрного зала,отменили заказ,непонятно в связи с чем, дозвониться или как-то дописаться через сайт, чтобы узнать в чем дело невозможно.Когда через полсуток пробилась таки, оказалось,что за этот товар можно было оплатить только по предоплате и отправив им счет заранее.На вопрос откуда я должна была это узнать и почему не предупредили, ничего членораздельного ответить не смогли.Теперь срочно нужно искать что-то другое.В общем,никому не рекомендую сюда обращаться.

Показать 1 ответ

Группа мошенников и идиотов , по другому не назовешь

Гость 12 февраля, 2019 год

Мною был заказан товар с этого "рулетка"-сайта наложенным платежом, получен , но по причине того что не подошёл ( что невозможно было проверить на отделении) , был оформлен возврат и отправлен на Харьков, куда девочки-идиотки отвечающее на звонки и в форме заказа , это указали. Через неделю ожидания , после как получили они возврат и приняли решение вернуть деньги,... Читать отзыв Мною был заказан товар с этого "рулетка"-сайта наложенным платежом, получен , но по причине того что не подошёл ( что невозможно было проверить на отделении) , был оформлен возврат и отправлен на Харьков, куда девочки-идиотки отвечающее на звонки и в форме заказа , это указали. Через неделю ожидания , после как получили они возврат и приняли решение вернуть деньги, сроки начали переносить , причину не указывали , девочки-идиотки то стандартными фразами оговаривались , отписывались , то вообще трубку бросали и хамили. В шарашкиной конторе , нет не отдела качества , ни бухгалтерии , мобильных они также к ним не имеют. Вообщем ничего они не знают, якобы.
Начала гулить это чудо , нашла эту ссылку и поняла что я попала, как и многие здесь.
Имея приложение нп, хорошо что не удалила ттн по которой получала заказ, набрала отправителя товара , оказалось что он якобы просто отправил товар. К счастью , он оказался нормальным человеком, которому изложила всю ситуацию и он пообещал уточнить за мою ситуацию якобы у тех кто его просил отправить, в дальнейшем я поняла что это был Александр, тел которого здесь ниже фигурирует как финансовый отдел. Он получается и искал товар под мой заказ и нашел его в Киеве , кто мне и отправил. Набрала я и его , он мне хамовито сказал , что деньги за товар он не получал , товар наложкой , поэтому его они вышлют на Киев , тому кто мне его отправлял , и потом они мне деньги вернут. А то что заказ с их сайта - это не считается и не к ним притензии . Отправку назад ждала больше недели , звонила, напоминала , но в итоге их отправили все таки . Деньги вернул мне продавец товара ,когда получил товар.
в итоге на нервотрепку и ожидание , выяснение ушло почти три недели .
Смешно) на этапе пересылки товара с мобилака к продавцу , мне звонили девочки+идиотки сообщить о том что сроки по возврату денег переносятся ещё , что бы я подождала ещё недельку- сбой у них в системе понимаете ли . Я им рассказала где мой товар и что я жду. Они оказывается не в курсе были даже. Вообщем они работают людям мозг замыливать, красиво уверять и что бы люди ждали , ни во что невникают , инфо никому не передают , не ищут . Нужно звонить самому Александру , писать заявление в полицию и киберполицию . Я уже была на пол шага от этого

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Хами, мошенники

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!!!!!

Елена 12 февраля, 2019 год

Магазин ужасный, менеджеры внятно не могут ответить ни на один вопрос, заказала телефон маме на новый год , телефон не мог доехать - погодные условия не позволяли, прошли праздники мама осталась без подарка решила сделать возврат денежных средств, но оказалось это не так просто . Уже прошёл месяц и одни только обещания. Имейте совесть люди работать нужно... Читать отзыв Магазин ужасный, менеджеры внятно не могут ответить ни на один вопрос, заказала телефон маме на новый год , телефон не мог доехать - погодные условия не позволяли, прошли праздники мама осталась без подарка решила сделать возврат денежных средств, но оказалось это не так просто . Уже прошёл месяц и одни только обещания. Имейте совесть люди работать нужно честно.

Недостатки:

Обманщики

МОШЕННИКИ!

Endemik 12 февраля, 2019 год

Когда то давно много чего заказывал в мобилаке, получал через ихние собственные пункты выдачи, поэтому легко и без сомнений заказал мобильный телефон 18.12.2018 , оплатил с кредитки 7300, сегодня 11.02.2019 и нет ни телефона ни денег, плачу кридит. На горячей линии отвечают что товар пока не поступил, хотя был в наличии. Буду писать заявление в полицию. МОШЕННИКИ!

Достоинства:

В описании одни плюсы

Недостатки:

Мошенники!

Безответственная организация

Елена 12 февраля, 2019 год

Оформила заказ 4.02.19. Товар со слов продавца в наличии. Сегодня 12, но его так и не отправили! Прочитав другие отзывы все поняла....Мне еще повезло, что я заказала доставку наложенным.
Не обращайтесь в эту компанию!
У них на сайте даже отзыв оставить не предусмотрено.

УЖАС

Гость 12 февраля, 2019 год

Это ужас, а не магазин, уже больше месяца не могу получить деньги по возврату товара!!!
УЖАС!!!

Мошенники

Дмитрий 12 февраля, 2019 год

Купил два жестких диска, в период гарантийного срока - один вышел из строя. Возврат за свой счёт, но дальше интереснее - оказывается, при выдаче гарантийного талона у них произошёл "технический сбой" - замена или возврат денег не возможен. Мошенники.

Мой печальный опыт

Анна 12 февраля, 2019 год

ие. Я писала отзыв 07.02.2019:
=================
Ну почему я не заглянула на этот сайт перед сайтом мобиллака?
Я даже не хочу повторяться. Все истории в точности, как моя. Заказ оплатила 100%, заказ магазин отменил самостоятельно магазин. Возврата денег нет. Хамство просто зашкаливает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Из плюсов - я поставила жирный крест на этом "чудо-магазине"
Недостатки:
Там только минусы абсолютно во всем.... Читать отзыв

ие. Я писала отзыв 07.02.2019:
=================
Ну почему я не заглянула на этот сайт перед сайтом мобиллака?

Я даже не хочу повторяться. Все истории в точности, как моя. Заказ оплатила 100%, заказ магазин отменил самостоятельно магазин. Возврата денег нет. Хамство просто зашкаливает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Из плюсов - я поставила жирный крест на этом "чудо-магазине"
Недостатки:
Там только минусы абсолютно во всем. Если хотите потрепать себе нервы и лишиться определенной суммы денег - вам сюда!!!
=================
Так вот.
Товар я заменила на другой, мне долго и нудно переносили предоплату с заказа, который отменили на новый заказ. При новом заказе я указывала "банковский перевод" (так как он фактически и был произведен по первому отмененному заказу), что давало мне право на определенную скидку, но когда я нажала финальную кнопочку, скидка загадочным образом исчезла...
Долго и нудно названивала и писала, чтобы мне провели скидку и наконец-то уже отправили новый заказ.
О,чудо! Сегодня, спустя ровно месяц моих взаимоотношений с Мобиллаком я получила СМС с номером ТТН по отправке нового заказа. Посмотрим, что пришлют.

Мобиллак, компания мошенников.

Гость 12 февраля, 2019 год

Как и некоторая группа людей, я попала в глупое положение с мошенником мобиллаком, товара нет и денег также. Огромная просьба, ко всем читающим эти отзывы, поверьте нам, людям, которых обокрала эта кампани.

Достоинства:

нет

Недостатки:

mobilluck.com.ua - мошенники