› › ›

1.8 5

8 отзывов / 2136872 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Впервые раз попробовала и в последний

Я 2 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 28 октября впервые попробовала отправить бандероль,этим перевозчиком.Очень была удивлена,бандероль добралась из Запорожья в Тернополь только 2 ноября во второй половине дня

Достоинства:

Дешевле,чем на Новой почте

Недостатки:

Очень долго везут,как Укрпочта

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 ноября, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій здійснювалось відправлення.
Маркіян, Meest.

Ужасная Почта!

Неизвестный 5 июня, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 Отправляла 2 посылки в разные дни с Польши в Украину. Посылка была в Украине уже через 3-4 дня, за то на отделение мист экспресс она уже лежит вторую неделю… позвонили им, сказали что скоро будет отправлять курьера.
Я не пойму, они ждут пока люди сами приедут и заберут свои посылки?
Ужасная Почта! Никому рекомендовать не буду!

Недостатки:

Долгая доставка

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній проблемі, вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Маркіян, Meest.

Работаю с мостом 16 лет и вот результат

Илона 18 мая, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 Здравствуйте администрация ПС . Меня зовут Илона сокол . Работаю с мостом 16 лет . В последнее время посылки с Америки на Запорожье приходит с опозданием на 2 недели . Я понимаю , что они тяжёлые и водители не все берут ! Но разве меня это должно волновать ! Я оплачиваю их доставку на дом и за срочность ! Я... Читать отзыв Здравствуйте администрация ПС . Меня зовут Илона сокол . Работаю с мостом 16 лет . В последнее время посылки с Америки на Запорожье приходит с опозданием на 2 недели . Я понимаю , что они тяжёлые и водители не все берут ! Но разве меня это должно волновать ! Я оплачиваю их доставку на дом и за срочность ! Я очень не довольна вашим сервисом . Теперь буду искать другую посту ! Меня уже это достало . Несколько лет назад в Запорожье случайно встретилась с директором ! Он мне пообещал , что такого больше не будет . Пол года было норм , а потом снова . Водители , тех кого я знаю , выполняют роботу тех кому зарплата на мост экспресс не интересна . Увольте и отдайте зарплату водителям , а в итоге Дормоедов кормить вам ещё не надоело

Недостатки:

Не хотят работать

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 мая, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла затримка у доставці. Перевіримо інформацію та спробуємо допомогти.
Маркіян, Meest.

Благодарность

Елена Анатольевна 5 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 Хочу сказать огромное спасибо приятной девушке с запорожского отделения на Трегубенко,6. Она помогла оперативно получить посылку, находящуюся на транзитном складе, не дожидаясь поступления на отделение.
Ну а сроки доставки удивляют. Надеюсь, это временно. Сегодня получила сразу две посылки с США. Одна была отправлена 23 ноября, вторая 27го. Видимо из-за малого размера посылки быстро проскочили таможню.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 декабря, 2018 год

Добрий день! Раді, що залишаєтеся з нами та ми радуємо Вас сервісом послуг. Подяку обов'язково передамо керівництву та працівникам - їм буде приємно почути такий теплий відгук. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Тетяна, Meest Express

где моя посылка

victoria (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 пришло сообщение о доставке до адреса 8-9.06.18 г. до адреса. сегодня 11.06. посылки нет. где ???

Достоинства:

пока нет

Недостатки:

не доставлена в укзаный срок

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2018 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылка CV902471934CA находится на отделении №12- ул. Производственная, 11. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш "Meest Express"

посылка потеряна 2 месяца назад. не могу добиться возврата средств

Inna Godovikova (Украина, Запоріжжя) 24 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 27.02.17г пришло смс с уведомлением о том,что посылка будет вечером доставлена курьером. посылка должна была придти в алиэкспресс.ни в этот,ни в последующие дни так никто и не доставил. позвонила по указанному номеру в смс курьеру, он ни в курсе ни о чем. позвонила на горячую линию в саму компанию,обещали разобраться,но никто так и не перезвонил!!!!сама их набирала как минимум раз... Читать отзыв 27.02.17г пришло смс с уведомлением о том,что посылка будет вечером доставлена курьером. посылка должна была придти в алиэкспресс.ни в этот,ни в последующие дни так никто и не доставил. позвонила по указанному номеру в смс курьеру, он ни в курсе ни о чем. позвонила на горячую линию в саму компанию,обещали разобраться,но никто так и не перезвонил!!!!сама их набирала как минимум раз десять. срок обжалования на Алиэкспресс уже прошел,там мои деньги уже сгорели!!!! оставила бланк претензии по возврату средств на главном вашем сайте 14дней назад,но опять же мне никто не перезванивает и не сообщает результат по вашему расследованию.почему вы там относитесь к своим клиентам???

6 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 марта, 2017 год

Добрый день, Инна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. 13.03.2017 зарегистрировано Вашу претензию. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02, e-mail: [email protected] (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, "Мист Экспресс"

Проблемма ошибочной доставки решена

Вадим (Украина, Запоріжжя) 22 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 Наверное не зря придумали поговорку "первый блин комом" и поскольку это было мое первое знакомство с мист-экспресом - произошла неприятная ситуация - курьер ошиблась адресом доставки. Но благодаря оперативному информированию о статусе посылки данная проблема была выявлена и на след день в 10 часов сотрудники службы доставки были проинформированы о возникшей проблемме и приступили к ее решению - к... Читать отзыв Наверное не зря придумали поговорку "первый блин комом" и поскольку это было мое первое знакомство с мист-экспресом - произошла неприятная ситуация - курьер ошиблась адресом доставки. Но благодаря оперативному информированию о статусе посылки данная проблема была выявлена и на след день в 10 часов сотрудники службы доставки были проинформированы о возникшей проблемме и приступили к ее решению - к 16-30 (хозяев не было дома) посылка была возвращена законным владельцам. Отдельное спасибо Сергею (Запорожье) который занимался моим вопросом

Достоинства:

СМС и e-mail информирование о статусе посылки
Оперативное реагирование на проблемму

Недостатки:

Некоторые моменты наверное можно было оптимизировать - например в части идентификации адресата и оптимального распределять посылок по пунктам доставки (почтоматы) - поближе к получателям

1 согласен 7 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 марта, 2017 год

Вадим, спасибо за Вашу обратную связь. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс". Удачного Вам дня!

укрпочта просто молниеносна по сравнению с мист-"типа"экспресс

антонина (Украина, Запоріжжя) 17 марта, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Трегубенко 6 ro330250138ee посылка дошла из Китая за 8 дней !!! и вот уже 7ой день она лежит в моем городе !!! курьер позвонил один раз и то после того как 4 дня посылка пролежала на складе (ни смс о прибытии ни звонка не было )из серии ищите сами свою посылку !!!-спросил когда я буду дома и не приехал ...на другой... Читать отзыв ro330250138ee посылка дошла из Китая за 8 дней !!! и вот уже 7ой день она лежит в моем городе !!! курьер позвонил один раз и то после того как 4 дня посылка пролежала на складе (ни смс о прибытии ни звонка не было )из серии ищите сами свою посылку !!!-спросил когда я буду дома и не приехал ...на другой день позвонила ему я он сказал что много работы и вряд ли успеет ее привезти ...но ждите мол мы работаем до 22 ч ...тишина уже третий день.вчера писала в чат оператор сказала что не знает когда будет доставка ...пишите претензию.что я собственно и сделала!!!
в вашей компании заявлено быстрая доставка а на самом деле уже можно было пешком принести посылку туда и обратно несколько раз !!!
как так ...посылка проехала несколько стран за тот срок который вы не можете доставить посылку в 20 км от офиса !!!

Достоинства:

сплошной жирный минус

Недостатки:

-черепаха просто спринтер по сравнения с вашими курьерами и их "быстрой доставкой"
-никто ни за что не отвечает

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 марта, 2017 год

Добрый день, Антонина. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылка у курьера. Мы передали запрос в соответствующий отдел. Сегодня ожидайте звонка для согласования доставки по адресу.
Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 8 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки