Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Не могу забрать посылку почти 1 месяц - Отзывы о Meest ПОЧТА
RO404943465EE u punkti m.Kyiv,vul.Radunska 2/18 magazyn dytiachogo odiagu Petito Club. Grafik: Pn-Nd 12:00-20:00. Otrymannya cherez mob.telefon. Oplata 0 grn. cherez meest.biz/pay/RO404943465EE abo terminaly: Pryvatbank, Easy Pay, IBox. Termin zberigannya do 5 dniv.
Заказывали на адрес: Киев, Пожарского 2
Попросили проплатить 20 грн за смену адреса - мы проплатили
Звоню каждую неделю по 1-2 раза и постоянно говорят: ждите СМС, посылка в статусе "Готова к отправке". Спрашиваю "А если ещё месяц не будет приходить СМС?", отвечают "Позвоните завтра нам на горячую линию". И так каждый раз.
Забрать на предыдущем адресе не могу, сказали, что посылка туда не поступала, с 17.08.2019 лежит на транзитном отделении.
А вот что на сайте показывает:
Дата Країна Місто К-сть місць Повідомлення/Детальне повідомлення
2019-08-07 09:07:16 КИТАЙ Гонконг 1/1 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ
2019-08-12 15:30:00 НІМЕЧЧИНА Франкфурт 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2019-08-15 15:20:24 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2019-08-15 15:21:39 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ
2019-08-15 20:16:46 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
2019-08-17 19:03:50 УКРАЇНА Київ 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2019-08-17 19:44:21 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА
Актуальность посылки исчезает на этой неделе, после чего придется опять тратить деньги, но уже в Киеве и в разы больше (я надеюсь у них есть какой-то SLA/обязаности, прописанные в договоре на сайте про максимальные сроки доставки и можно будет получить компенсацию).
Самое ужасное, что дальше Call-центра нельзя прыгнуть, не дают номера и email-адреса, куда можно написать про эту проблему, дабы её решили / ускорили.
отзыв
Комментарии к отзыву
делаем с двух минусов один плюс.