Name: Міст - а все так гарно починалося...
Item: Meest ПОШТА
Rating: 2
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 12 грудня, 2018 год 141 перегляд

Мостом користуюся давно, завжди лояльно до них ставився і ставлюся. Коли мова про дрібні посилки не з України.
Але зв'язка Міст Експрес + Розетка просто адова. Дрібні пакету можуть іти тижнями (не сезон).
Останнє замовлення - габаритна побутова техніка з Розетки.
Розетка відправила оперативно, за день товар був вже в місті вручення. Але щоб його доставити пішло 5 днів. Вантажників немає (потрібний підйом на поверх), їх просто не існує в природі, бо ніхто не хоче працювати. Воно й не дивно. Повний бардак. Служба підтримки на сайті нічим зарадити не може, телефони не піднімають. Написав скаргу на сайт, теж нічого. А може там працівників взагалі немає? Залишився де-не-де лише кур'єр,який фізично габаритний товар доставити сам не може та Оля, яка відповідає на цьому сайті ))))
Я так розумію, ніхто в нормальній роботі не зацікавлений. Навіщо тоді морочити людям голову, навіщо комусь втрачати через вас час. Позакривайте офіси. Логістика - це точно не ваше.

Переваги:

Гарна назва

Недоліки:

Безтолкова підтримка, ніхто нічого не знає. Регіональні офіси живуть своїм життя. Публікуйте номери місцевих директорів, якщо такі є, хай вони займаються доставкою, якщо не можуть організувати роботу.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 грудня, 2018 год

Євгене, добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Можливо на момент Вашого звернення всі лінії були зайняті. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express

Відповісти

Євген 13 грудня, 2018 год

Залишав скаргу два рази у вас на сайті. Це хтось читає, чи воно буцім відправляє в нікуди? 778-809224508

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5

27508 відгуків / 2156580 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Служба доставки

Служба доставки