Name: Людоньки не замовляйте послуги у цієї компанії!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Antonina

› › ›

Antonina Украина, Харків Отзыв написан 12 января, 2018 год 448 просмотров

Людоньки не замовляйте послуги у цієї компанії, збережете собі нерви і гроші! Якось я вирішила спробувати робити доставку з США через МІСТ, до того як працює служба в штатах в принципі претензій не має, але що починає твориться, коли ваша посилка прибуває на львівський слад, це жах. Затримка неймовірна, слів і злості не хватає на тих людей, які працюють в колцентрі, до яких достукатися неможливо, інформацію надають різну про сроки, умови, кладуть трубку, а потім кажуть, що то в мене лінію обірвало і т.д., а номер телефона є тільки в колцентр і все, потім, коли ти звониш їм 5-ий раз за день з твого номеру не беруть трубку, провірено 100% правда, паралельно телефонувала з іншого номеру, відповіли протягом 1 хв. Замовляла 5 посилок, всі прийшли з величезною затримкою по м.Києв доставка 10 днів, але 5у посилку затримали на 20днів, останні 10 днів затримки я кожного дня по 2-3 рази на день телефонувала в колцентр, де мені плели шопопало, дати відповідь на запитання в чому проблема затримка так за 10 днів мені ніхто і не дав, на 21 день я сама поїхала на склад, а це 100 км від мене, і забрала горепосилку і більше цією службою не користуюся і вам не раджу!!!!

Достоинства:

не має

Недостатки:

затримка посилок, без об'эктивних на те причин
хамство з боку кол центра, трубку кидають, адекватно не можуть пояснити
не має більше куди звернутися зі скаргою окрім номера кол центра
на лист-скаргу на сайті містекспрес мені НІХТО по цей день не відповів, вже пройшло більше місяця.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 января, 2018 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер или номера проблемных заказов. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов.

С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответить

Antonina (Украина, Мелітополь) 17 января, 2018 год

Дорогі представники містекспресу!!! Я разів 100 писала у вашу службу доставки, ще більше лишила телефонних заявок,скарг, звералася в поліцію з метою захистити себе як споживача, бо мої права було порушено. І 1 вибачення отримала тільки від Містамерика, так що не затрудняйтеся , не треба писати мені тепер ці фейкові вибачення, вашій компанії до одого місця наші проблеми, от коли від вас піде більшість клієнтів і половину дармоїдів звільнять тоді може решта зашевелиться!!!! Удачі вам!

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136813 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки