Беспредел с доставкой: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Галина Венгрия, Budapest Отзыв написан 7 июля, 2017 год 762 просмотра

Отправление RO342300211EE пришло на склад 27 июня. 29 июня выдано курьеру. После смс - созвонилась с курьером и договорилась с ним, что посылку доставят 4 июля. Специально приехала в Харьков, чтобы получить посылку. Прождала 4 - посылки нет. 5 и 6 июля пыталась хоть кого то вызвонить. В итоге 6 июля на сайте по сервису - *Керуй доставкою* - сделала заказ на доставку 7 июля. Просидела оговоренное время дома. Через 2 часа после окончания оговоренного времени позвонила оператор и сказала, что мою посылку возвращают на склад, так как доставить они не могут, нет курьера.
Ни в субботу, ни в понедельник они не могут гарантировать доставку.
А как же обязательства перед подрядчиком? А как же сроки доставки?
Что вообще за управленцы в Мист Экспресс, если они не могут организовать работу своих подразделений?
Я сейчас перебила дату доставки на 14.07. И очень надеюсь, что мне будет доставлена моя посылка в этот день.

Достоинства:

Никаких плюсов в работе пока не нашла

Недостатки:

Отвратительная организация непосредственных рабочих процессов

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 июля, 2017 год

Добрый день, Галина. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Передали запрос на отделение №138- просп. Науки (Ленина), 92/2 и в отдел контроля качества относительно обязательной доставки 14.07.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.

С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26873 отзыва / 2140730 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее