Name: Отвратительное расположение склада
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Черкаси Отзыв написан 14 июня, 2016 год 1209 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Черкаси, вулиця Громова, 146 Получение груза через компанию Мист Экспресс в г.Черкассы (отделение на ул. Громова 146) превратилось в сущий АД. Мало того, что точка на Гугл картах указана не верно (и это на оф. сайте компании!), так по дороге нет никаких указателей, кроме маленькой стрелочки уже в дебрях и около самого отделения! Звонил в их поддержку 3 раза, каждый раз обещали перезвонить в течении 5 минут и объяснить как добраться до склада, но за пол часа так и не перезвонили (и вообще не перезвонили, даже после того, как я забрал свой груз), создалось впечатление, что они сами не знают, где находится их отделение! В итоге, час потраченного времени и обхода всех подворотней по ул. Громова 146-149. В самом отделении объяснил проблему, но как мне там сказали "это не наша проблема, что нас трудно найти, пишите в поддержку". Колхозная служба доставки со "скрытым" расположением складов!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Дмитрий (Украина, Черкаси) 14 июня, 2016 год

M2400827731

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июня, 2016 год

Дмитрий, спасибо за уточнение!

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июня, 2016 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер декларации по которой Вы обращались в call center для получения ориентиров отделения

ОВ№23, Черкассы, ул. Громова, 146 для дальнейшего служебного расследования (оператор должен был Вам сообщить, что отделение находится на территории «Софи-центра" ул. Громова, 146/18, для детальной консультации передать запрос непосредственно на отделение). Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания клиентов. С уважением, "Мист Экспресс"

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26667 отзывов / 2136863 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки