Name: отвратительный сервис
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Ирина Макушненко

› › ›

Ирина Макушненко Соединенные Штаты Америки, Escondido Отзыв написан 6 января, 2016 год 1355 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, ул. Ленина 12 Посылку отправили 26 декабря 2015 с Днепропетровска в США, на 06 января 2016 года посылка выйхала обратно со Львова. Клиентская служба сообщила, что адрес в США не существует (было очень не смешно и не убедительно, тк адрес проживания существует), а вот онлайн служба поддержки тоже вначале придерживалась версии, что адрес не существует, но потом сказали, что содержание посылки запрещено к отправке - хотя посылка опечатывалась и опись составлялась сотрудником компании Мист Экпресс в Днепропетровске и в списке запрещенных продуктов - детская безмолочная каша и вещи б/у (пальто, сумка и туфли) - никак не относятся уж к списку запрещенных товар для вывоза с Украины или ввоза на территорию США. Мне пытались доказать, то детская каша безмолочная гречневая - это продукт животного происхождения. Это нонсенс!!!! Деньги возращать отказались за посылку, так как по мнению компании - это моя вина, что я отправила посылку данного содержания и вся стоимость доставки из Украины в США - это компенсация за поездку посылки из Днепропетровска во Львов и обратно. Зачем устраивать цирк с обязательным перечнем и описью в пункте приема? Ужасная компания и ужасный сервис, никто из сотрудников не сказал слова: "Приносим извинения или постараемся разобраться в данной ситуации"
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 января, 2016 год

Ирина, добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию.

Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Пожалуйста, укажите номер Вашего отправления для уточнения вопроса доставки.

Спасибо за обращение и спасибо заранее за обратную связь.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136834 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки