Name: Найгірший поштовий оператор в Україні
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 6 августа, 2024 год 6 просмотров

Майже добу я "веду бесіду" з ботом Meest, щоб вирішити проблему з доставкою. Майже добу бот обіцяє підключити оператора, вибачається та дякує за користування.
Моє відправлення, яке знаходиться у Meest довше ніж доставлялось з Китаю, за "технічних причин" доставлено в інше відділення, яке знаходиться, м'яко кажучи, не поряд зі мною. Як мінімум ще 2 відділення, крім того, куди планувалась доставка, є поряд. Але Meest вирішив мені влаштувати квест "Знайди свою посилку"
Це неприпустимо. Мало того, що не узгоджують зміну відділення і тримають тижнями посилки в сортувальних центрах, так ще й потрібно добу домагатись елементарної відповіді, яку я наразі так і не отримав.

Достоинства:

Іноді щось доставляють

Недостатки:

Тримають посилки на своїх сортувальних центрах довше, ніж відправлення їде з Китаю в Україну
Взагалі не реагують на скарги та пропозиції (хоча постійно їх просять прислати)
Фідбек та клієнтоорієнтованість нижче нуля.
На власний розсуд змінюють відділення для отримання відправлень, при чому змінюють відділення не за близкістю до отримувача, а як карта ляже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 августа, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення.

Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Юрій, Meest

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

27509 отзывов / 2156733 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки