Name: Ужасный сервис
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 июля, 2020 год 46 просмотров

14. 07 отправил посылку из Харькова в Острог. Мало того, что оказалось граничная дата доставки 21.07. 2020 (7 дней!!! по Украине) так ещё по состоянию на 22.07 посылка находится вообще в другом городе. После звонка на горячую линию оператор точной информации по срокам доставки отказывалась говорить. Отвечала заучеными фразами ждите смс о прибытии. Мало того, что оператор горячей линии должен знать, что Отправителю не приходят смс по прибытию, так и сам вариант ответа меня не устроил. После долгих разговоров мне все таки назвали новую граничную дату доставки. 11.08.2020. То есть не выполнив в срок доставку, срок доставки перенесли 21 день. Операторы не компетентные ни в одном вопросе. Кроме повторения заученых фраз они никаким образом не помогают решить проблему. Они даже не знают в каком формате нужно вводить трекинг номер в базу. В моем случае оператор Нина с третьего раза смогла посмотреть информацию о статусе моего отправления

Достоинства:

Не нашёл.

Недостатки:

Бардак и низкий уровень менеджмента

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июля, 2020 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.

Маркіян, Meest.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136814 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки