Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Звернення з приводу інформації та діяльності - Отзывы о Meest ПОЧТА
У зв'язку з тим, що служба клієнтської підтрики Meest Express не може надати чіткої відповіді з приводу термінів доставки відправлення (відповіді ваших робітників різняться):
1. Прошу надати інформацію з приводу термінів доставки у випадку, якщо відправлення повторно порапляє на склад вияснень та сортувальний центр у місті Львів. Я не знайшла посилання на Вашому сайті, якщо таке є - прошу надати, у випадку, якщо такого немає - прохання надати витяг із регламенту.
2. Прошу надати інформацію про логістичний алгоритм та відповідальних за процеси переміщення відправлення BVU36N00
3. Прошу надати інформацію з приводу співпраці із СП РОСАН, адже оплата за відправлення здійснювалась через ваш електронний ресурс на рахунок СП РОСАН.
4. Прошу пояснити, чому я як споживач отримувала різні відповіді від Вашої клієнтської підтримки.
5. Прошу надати інформацію з приводу термінів зберігання відправлення на складі та умов, за яких їх може бути переміщено на інший склад - посилання на офіційний електронний ресурс або посилання.
6. Прошу надати інформацію чому порушені терміни доставки.
7. Прошу надати інформацію, яка доводить, що ви неодноразово фіксували мої звернення.
Із відповіді вашого працівника мені незрозуміло чому:
а) Ви займаєтесь перевезенням та доставкою, але чому відправлення знаходиться не на складі MEEST EXPRESS, а на складі ROSAN GLOBAL. Тобто на яких умовах відправлення знаходиться у Ваших партнерів.
б) Чому не відомі точні терміни доставки.
У зв'язку із Законом України "Про доступ до публічної інформації" Відповідь прошу надати мені протягом 10 робочих днів з моменту написання мого інформаційного запиту на електронну адресу: [email protected].
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
отзывы до и после вашего - бла-бла-бла....завтра,завтра....
Ваш проигнорирован.
Или в крайнем случае: "... ми дуже стурбовані, надайте номер декларації для поглиблиного вивчення питання... - завтра... ".