MEGASPORT отзывы с оценкой Отлично / страница 5

› ›

3.9 5

139 отзывов / 33197 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошее качество и цены

Ольга 11 декабря, 2020 год

Всегда покупаю спортивные вещи только в мегаспорт. Качество хорошее, цены доступные. Акции и скидки радуют. Всегда приветливый персонал. Доставка в фирменных коробках с пакетами. Рекомендую.

Достоинства:

Цены
Качество
Упаковка товара
Акции радуют

Ответ представителя MEGASPORT 12 декабря, 2020 год

Добрый день, Ольга. Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании. Мы стараемся быть лучшими и выполнять качественную работу для Вас!

Роботою інтернет-магазину задоволена

Іванна 24 ноября, 2020 год

Отримала товар швидко. За доставку я не оплачувала! Купувала тепле зимове взуття.

Ответ представителя MEGASPORT 26 ноября, 2020 год

Іванна, Дякуємо за замовлення, до зустрічі наступного разу

Спасибо за хороший сервис

Гость 24 сентября, 2020 год

Зкз 509970
Хочу поблагодарить менеджера Елену за помощь и хороший сервис!
Очень отзывчивый и добросовестный сотрудник!
Спасибо большое!

Ответ представителя MEGASPORT 24 сентября, 2020 год

Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании. Мы стараемся быть лучшими и выполнять качественную работу для Вас!

Сделала заказ 8.09 вечером, оплатила онлайн. Заказ пришёл на НП 11.09. Доставка была бесплатной. Вещи пришли согласно заказу, никаких нареканий, всё новое, чистое. Так как вижу много плохих отзывов других клиентов, не могу точно сказать, повезло ли мне случайно или магазин на самом деле улучшил качество обслуживания, но лично мне придраться не к чему было.

Ответ представителя MEGASPORT 12 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за отзыв.

Все по высшему уровню. Очень быстрая доставка!

Виктория 25 августа, 2020 год

В субботу заказали, в понедельник утром получили! Учли все пожелания. Megasport всегда нравился ценами, отношением к покупателям. Дистанционно подтвердили своё кредо. 5+

Достоинства:

Быстро; мгновенная обратная связь; внимание. Качество товара.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя MEGASPORT 26 августа, 2020 год

Хороший интернет магазин

Светлана 15 мая, 2020 год

Заказала обувь себе и мужу оплатила сразу все картой! А потом начиталась отдызов что плохой магазин, и начала переживать! Но оказалось зря. Все пришло в хорошем состоянии без дефектов.! К сожалению кроссовки мне не подошли пришлось отправлять на возврат денег.! И здесь тоже все отлично спустя трёх дней мне прислали деньги на карту.! Все отлично.! Хороший магазин ... Читать отзыв Заказала обувь себе и мужу оплатила сразу все картой! А потом начиталась отдызов что плохой магазин, и начала переживать! Но оказалось зря. Все пришло в хорошем состоянии без дефектов.! К сожалению кроссовки мне не подошли пришлось отправлять на возврат денег.! И здесь тоже все отлично спустя трёх дней мне прислали деньги на карту.! Все отлично.! Хороший магазин

Большое спасибо)

Наталья 6 апреля, 2020 год

Заказывала в интернет магазине MEGASPORT футболку. Пришла быстро(во вторник заказала, а в пятницу забрала с почты). Качество хорошее, все как на фотографии. Все понравилось, спасибо)

Получил посылку в течении трёх дней

Денис 15 марта, 2020 год

Получил посылку в течении трёх дней, по размеру, дефектам вопросов нет. Ничего плохого сказать про данную фирму не могу.

Благодарность продавцам из Харькова

Юра 18 февраля, 2020 год

Хочу поблагодарить двух внимательных и позитивных продавцов Рому и Сергея которые работают в Харькове в супермаркете "Класс" на Холодной Горе в "Мегаспорте", благодаря их советам мы всей семьёй сделали множество покупок с максимальными скидками. Спасибо вам ребята за приятное обслуживание!)))

Все отлично

Анна 9 февраля, 2020 год

Прочитала очень много негативных отзывов, долго думала, но все же решила заказать в интернете. Оплатила днём в пятницу, утром в воскресенье забрала на новой почте. Кроссовки отличные, новые, правильного размера. Никаких претензий к работе сайта или операторов нет.

Достоинства:

Очень быстрая доставка ( 2 дня по Киеву), отличное состояние обуви

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Плохо,что цены во время не меняют,не внимательность или безразличие

Igor Novak 7 января, 2019 год

Читаю Ваш отзыв Анна ,я покупатель и мне нравиться покупать в Мега спорте. В прошлом году, я покупала пуховик ,,Найк,, По распродажи в интернете ,я купила за 2.500гр, Пошла в тот же день в магазин,чтобы примерить,он стоял 4200гр.по распродажи. Цены действительно отличаются и не только в Мегаспорте ,но и вдругих между магазинами и интернет магазинами.А еще можно уловить вообще... Читать отзыв Читаю Ваш отзыв Анна ,я покупатель и мне нравиться покупать в Мега спорте. В прошлом году, я покупала пуховик ,,Найк,, По распродажи в интернете ,я купила за 2.500гр, Пошла в тот же день в магазин,чтобы примерить,он стоял 4200гр.по распродажи. Цены действительно отличаются и не только в Мегаспорте ,но и вдругих между магазинами и интернет магазинами.А еще можно уловить вообще халяву полной распродажи в конце сезона ,но они дают до 2-3 дней . К примеру обувь стояла 2000гр.я купила за 600гр.

New Balance 574

Дмитро (Украина, Kiev) 28 августа, 2018 год

Враховуючи, що тут залишають відгуки в основному незадоволені клієнти, вставлю свої 5 копійок. Зручний сайт. Великий вибір. Ціна була менша, ніж у інших. Сплатив карткою. Передзвонила дівчина-консультант. Відправили доволі швидко, враховуючі вихідні. Доставка безкоштовна від 1000грн. Додали знижкову картку та пакетик. Приємно. Всім задоволений для першого разу.

Все вирішується

світлана (Украина) 23 августа, 2018 год

Так,є не доліки з передоплатою ,якщо розпродаж,то важко дозвонитись . Але з часом всі проблеми вирішуються 100% . Я вже користуюсь 4 роки ,чекаю на розпродажу. А деколи можна ще дешевше купити ,ніж в магазині ,якщо на сумму більше 1000гр. ,безкоштовна доставка .

Достоинства:

зручність

Недостатки:

передоплата

Спасибо за отличную работу. Рекомендую

Гость (Украина, Харків) 6 апреля, 2018 год

Заказывала на сайте впервые. Дозвонилась с первого раза, все уточнила, оплатила. через пару дней получила. Спасибо за работу

Достоинства:

быстрая, да еще и бесплатная доставка, качество товара

Недостатки:

нет

Отлично все

Гость (Украина, Київ) 22 марта, 2018 год

Здравствуйте, а я могу поделиться только позитивными отзывами, все пришло и подошло)) хотя из за написаных отзывов изрядно понервничала, заказ был на3400гр

Больше плюсов .

Я и есть Егор (Франция, Very) 26 февраля, 2018 год

Много лет приобретаю продукцию в сети магазинов, и так же на сайте данной компании в сезон распродаж .Были и обмены и возвраты, с размером не угадывал. Но всегда проблема решалась .И цены очень радуют .
Из минусов:
не реально дозвонится ни на один телефон указанный на сайте .
немного медлителен процесс обработки заказа ( а вот доставка... Читать отзыв Много лет приобретаю продукцию в сети магазинов, и так же на сайте данной компании в сезон распродаж .Были и обмены и возвраты, с размером не угадывал. Но всегда проблема решалась .И цены очень радуют .
Из минусов:
не реально дозвонится ни на один телефон указанный на сайте .
немного медлителен процесс обработки заказа ( а вот доставка быстра ).
Есть не доработки о сайту .

1 согласен

Все отлично

Сергей (Украина, Кам’янське) 24 февраля, 2018 год

Заказали сумку Puma Ferrari,пришла через 3 дня,качество супер.

Достоинства:

Быстрая доставка,качество

Недостатки:

нет

1 не согласен Показать 1 ответ

Хороший магазин.

Гость (Украина, Житомир) 16 марта, 2017 год

Надеюсь таким и останется. есть с чем сравнить - спортмастер (г... полное)

Интернет-магазин Мегаспорт

Гость 12 сентября, 2016 год

Ужасы внутренней логистики или как я делала заказ в интернет-магазине "Мегаспорт" Украина. Это был последний день акции "50% на все" в сети Мегаспорт, что, собственно и сподвигло меня на оформление заказа. (Акцию потом продлили еще на 10 дней, но кто ж знал?) Ну кто из вас не любит распродажи? Особенно если это уже давно полюбившийся магазин спортивных товаров? Нужно покупать,... Читать отзыв Ужасы внутренней логистики или как я делала заказ в интернет-магазине "Мегаспорт" Украина. Это был последний день акции "50% на все" в сети Мегаспорт, что, собственно и сподвигло меня на оформление заказа. (Акцию потом продлили еще на 10 дней, но кто ж знал?) Ну кто из вас не любит распродажи? Особенно если это уже давно полюбившийся магазин спортивных товаров? Нужно покупать, и срочно! Интернет-магазин я выбрала потому, что работаю и совершенно не располагаю временем ходить по магазинам, к тому же не факт, что выбранный товар будет в наличии в моем городе. А интернет-магазин для того и существует, чтобы совершать покупки, не отходя от монитора. После недолгого браузинга по страничкам магазина, я определилась с товарами и оформила заказ на 3 позиции. Мегаспорт предлагает бесплатную доставку при сумме заказа на 800 грн, однако я заказала на 288,50 грн и приготовилась заплатить еще 30-40 грн за услуги Новой Почты. Я успешно оплатила заказ при помощи карты ПриватБанка и стала ждать заветные вещички. И вот через несколько дней мой заказ был обработан и мне пришла смс с номером ТТН для отслеживания заказа, а еще через день заказ уже ждал меня в отделении Новой Почты. Каково же было мое удивление, когда девушка в отделении принесла мне тонюсенький свёрток, который явно не мог содержать спортивный костюм и 2 шапки, которые я заказала. Глядя в мои удивлённые глаза, девушка-оператор предложила оплатить доставку и открыть посылку. Не ожидая ничего хорошего, я открыла ее, и увидела лишь шапку, одну позицию моего заказа из трех. Недоумевая, я прямо там же, в отделении НП, стала звонить на все номера горячей линии, указанные на сайте Мегаспорт. И везде ответ был одинаковым: автоответчик приятным женским голосом просил выбрать тему интересующего меня вопроса, а дальше гудки, гудки, гудки.... Недоумение сменилось разочарованием, разочарование - злобой, и чем дольше я слышала гудки, тем больше мной овладевала бессильная ярость и возмущение таким отношением к покупателю. Ведь я не понимала, почему я получила только часть заказа и где мои деньги, и как такая крупная сеть может так прокидывать покупателей, и что, черт возьми, здесь вообще происходит???!! И вот, несмотря на то, что я была с маленькой дочерью, и это было страшно неудобно, я все таки решила незамедлительно поехать в ближайший магазин Мегаспорт и прояснить ситуацию. Ведь спортивный костюм я заказала дочке, и она очень хотела его получить. Как объяснить маленькой женщине, что розовый костюмчик, который она так ждала, не приехал, и непонятно, приедет ли вообще. Именно разочарование ребенка и было той последней каплей. Я ехала с твердым намерением выяснить ситуацию, вплоть до скандала. Приехав в магазин в ТРЦ Фабрика, г. Херсон, я, конечно же, ожидала увидеть вытянутые лица продавцов. Их "мы ничем не можем помочь, езжайте в магазин на Суворова, это их заказ" были предсказуемы, поэтому я сразу попросила позвать менеджера. Не хватало мне еще ездить туда-сюда с ребенком, выясняя правду! Менеджер, (к сожалению, не представился) был вежлив и объяснил, что они действительно не могут ничем помочь, так как они - розничная сеть, и к интернет-магазину отношения не имеют. Менеджер посочувствовал мне, понимая, что действительно, ситуация вышла, мягко сказать некрасивая. Объяснил, что заказ собирают по магазинам со всей Украины, поэтому посылок может быть несколько. На мои закономерные вопросы: "А как же доставка? Мне что, теперь за каждую посылку по 30 грн платить? Может тогда предупреждать надо, что если закажете на сумму меньше 800 грн, влетите на приличную сумму на доставке?" Определенного ответа не было. "Звоните на горячую линию", - говорили мне. Но там же все время не берут трубку! "Ждите конца акции, операторы не справляются". А меня оно волнует? Я хочу выяснить, что вообще происходит. И прямо сейчас! Повысив голос, я все таки добилась прямого номера телефона директора интернет-магазина. Набрала его там же, у кассы. Абонент вне зоны доступа. Ладно. Терпение лопнуло. Видя, что смысла ждать в магазине нет, я поехала домой. Тем более, что дочери пора было уже спать. Это было большое разочарование. По дороге домой в маршрутке мне пришло сообщение, что абонент снова на связи, и я позвонила. Трубку взяли, и поскольку связь была не очень хорошая, мы договорились, что я перезвоню, когда выйду из транспорта. Итак, заключительная, часть этой эпопеи. Директор интернет-магазина, Артем (Левада Артем Александрович) оказался приятным мужчиной, профессионалом с большой буквы, и явно находится на своем месте. Он вежливо выслушал мой рассказ, задавал правильные вопросы и дал объяснение. Да, действительно, внутренняя логистика компании предполагает, что акционные вещи по заказу с интернет-магазина собирают с магазинов розничной сети по всей Украине. Так, мой заказ разбили на 2 посылки. Да, действительно, колл-центр не справляется с количеством желающих принять участие в акции и сделать покупку по приятным ценам. Во время акции -40%, по словам Артема, все было хорошо, но сейчас колл-центр оказался не готов к такому количеству клиентов. Артем проверил информацию по моему заказу, подтвердил, что вторая посылка будет отправлена мне в ближайшее время, и что платить за нее не нужно. А если вдруг потребуют оплату в отделении НП, то заплатить и тут же позвонить ему, а он вернет мне сумму за доставку. Артем пообещал лично проследить за моим заказом, принять к сведению мои пожелания и приложить все усилия для исправления ситуации во благо других клиентов. Успокоившись, поблагодарив Артема за внимание, и похвалив его профессионализм, я пошла домой. Уложив дочку спать, я все таки решила написать отзыв, ибо такая ситуация, я считаю, не должна быть оставлена без внимания. Ведь потребитель не должен быть поставлен в ситуацию, когда его права не соблюдаются, когда его оставляют в неведении, он должен совершать покупки без опасения, что его самого "потребят", и что его, таким большим трудом заработанные деньги, будут потрачены на ветер. И что для того, чтобы понять, что происходит с его оплаченным заказом, ему придется потратить уйму драгоценного времени и нервов. И вот, когда я уже писала этот отзыв, мне позвонил Артем. Как человек слова, и я не устану повторять - настоящий профессионал- он позвонил мне, чтобы сообщить, что вторая половина моего заказа будет очень скоро отправлена мне из Винницы. И что ему очень жаль, что произошла такая ситуация, и что он благодарен за то, что он смог вот так пообщаться с покупателем и понять, где слабые места, что нужно исправить и доработать. А я, вдохновившись таким благополучным исходом, попросила предоставить мне за мои страдания дисконтную карту, так как намерена и дальше совершать покупки в магазинах Мегаспорт. На что Артем любезно согласился. И добавил, что и в дальнейшем мне стоит обращаться к нему, в случае каких-либо проблем с покупками. Эта сказка со счастливым концом. И стала она таковой прежде всего благодаря тому, что в сети Мегаспорт работают люди, которые являются настоящими профессионалами, которые стараются, чтобы мы, покупатели, были рады покупкам, и чтобы мы снова и снова возвращались в любимый магазин или на сайт. Это вселяет надежду, что в нашей стране культура интернет-шоппинга выйдет на новый уровень. И что мы, покупая что-то в интернет-магазине, не будем волноваться о том, что мы покупаем кота в мешке по акции или что мы переплатим за доставку. Всем, кто дочитал этот сумбур до конца, я желаю приятных покупок и хорошего настроения! И если вам случится когда либо оказаться в подобной ситуации, пусть вам попадутся только люди, знающие свое дело. Не боитесь отстоять свои права, ведь вы заплатили деньги и вправе знать, что вы получите свой заказ надлежащим образом. Ну, а сети Мегаспорт я желаю процветания, профессионализма и побольше качественных товаров для нас, покупателей, а также высокого уровня обслуживания клиентов. Я надеюсь, на сайте интернет-магазина Мегаспорт вскоре появится информация для клиентов, подробно объясняющая им, каким образом им будет доставлен их заказ, и сколько и за что им нужно будет заплатить. У меня все. Всем спасибо за внимание.

Показать 3 ответа

MEGASPORT

MEGASPORT — ведущая национальная сеть мультибрендовых магазинов спортивной одежды, обуви и аксессуаров ведущих мировых производителей.
Компания MEGASPORT ориентируется на жизненные ценности, которые всегда остаются актуальными — активность, здоровье и сила духа. Мы открываем покупателям мир спортивного стиля и, благодаря качественной продукции, помогаем создавать настроение для новых достижений.
MEGASPORT — это... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 139 отзывов

megasport.ua

Перейти на сайт