Name: Заказ не выполняется
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 января, 2026 год 16 просмотров

Решил попробовать заказать товар с помощью Мист Чайна. Для начала сделал заказ на не очень большую сумму.Из тех товаров, что я заказал. Один товар так и не пришел, хотя делали заказ два раза. Товара так и нет. Буду пробовать заказывать третий раз этот же товар. Так как это основной товар который мне хотелось бы. Остальные просто попутно. От второго товара из этого же заказа пришла пустая упаковка на склад Мист Чайна. В общем часть моего заказа уже почти как две недели пылится на складе Мист Чайна. И сформировать единую посылку в Украину я не могу, Так как нет моего основного трава. А Мист Чайна шлёт смс, товар на складе, сформируйте посылку в Украину. Служба поддержки работает, но только тогда,когда сам туда обратишься. То, что заказ не отправляется к ним на склад, они этого не замечают. После недели ожидания, написал в службу поддержки,узнать где заказ. Только после моего обращения, заметили ,что оплаченный товар не отправлен. Как бы вины Мист Чайна и нет в том, что товар не отправляется по Китаю, но всё же. Видимо это нормально для Китая не отправлять товар. В общем попробовал, пока потрачены время и нервы. Естественно больше заказов делать не планирую. С этим бы как то закончить.

Достоинства:

Пришла пустая упаковка, заметили. Прислали фото отчёт. Реагирует когда обратишься в службу поддержки.

Недостатки:

Не замечают, что товар не отправляется по Китаю на склад Мист Чайна. Нет никаких уведомлений, что заказ оплаченный заказ не отправлен по Китаю. Можно ждать бесконечно, пока сам не обратишься в службу поддержки.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 20 января, 2026 год

Добрий день!

Дякуємо, що поділилися цією ситуацією. Нам щиро шкода, що ваше перше знайомство з сервісом виявилося таким складним та викликало у вас стільки хвилювань. Ми розуміємо ваше розчарування з приводу основного товару який не був відправлений та другого товару, замість якого надійшов порожній пакунок.

Ситуації з недобросовісними продавцями в Китаї, на жаль, трапляються, але саме для цього ми проводимо огляд на складі, щоб виключити ситуацію доставки порожнього пакунку в Україну.

Ми дуже хочемо допомогти вам успішно завершити це замовлення. Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер кабінету та номер замовлення. Ми перевіримо статус останнього викупу та зробимо все можливе, щоб ви нарешті отримали свій товар.

Ответить

Meest China
Все отзывы

4.6 5

3809 отзывов / 113322 просмотра

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Служба доставки Транспортные услуги

Грузоперевозки