Meest China отзывы / страница 90
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 3638 отзывов
Грузоперевозки
претензий вообще нет никаких
По документам помогли
компания не завышает цены за свою работу
соотношение цены и качества
Понравилась консолидация грузов
У Вас наиболее удобный сервис и сроки
Отримали замість свого товару дешеве барахло
На складе по товару с трек номером SF1072685468393 была услуга проверки, склад проверил количество и указал Вам информацию в тикете - 7 шт, вместо указанных 3 шт, и предоставил ссылку на фото товара https://share.weiyun.com/5NkmMKW. По трек номеру YT4372759618828- услуги проверки не было, и мы не можем гарантировать изначальное состояния товара, его количество, качество и соответствие Вашему заказу.
По правилам компании, для подачи претензии по несоответствию, необходимо предоставить фото или видео распаковки полученной посылки. Вы можете отправить фото на почту [email protected].
Спасибо за обращение
Доставка прошла успешно (это ЖД)
Меня все устраивает, всем конечно тяжело сейчас
Огромное спасибо за понимание! Тяжело - не то слово!
Но ничего, ведь именно такие моменты и ситуации сразу показывают кто есть кто.
Благодарим за поддержку и верим, что с такими клиентами как вы, мы справимся вместе и не с такими тяжелыми ситуациями.
Будьте здоровы! Хорошего дня!
С ув. Meest China
мист чайна неплохо справляется
не могу сказать ничего плохого
Негативный отзыв
Вы правы! Мы приносим извинения за случившийся баг, который мы активно чиним, и не рассчитывали на его возникновение.
Ваши средства никуда не пропали, ведь вы нам предоставили все выписки с банка и прочие данные, по которым мы зачислим вам средства на счет личного кабинета.
Извините за причиненные неудобства!
С ув. Meest China
Доставка обычно занимает 30-35 дней жд
компания Мист Чайна доставляет товар из Китая
все нормально
Огромное спасибо за понимание! Сейчас это очень ценно!
Мы рады работать для вас, и делать все возможное, чтобы вам с нами было комфортно и безопасно.
Хорошего вам дня и будьте здоровы!
С ув. Meest China
Цена за доставку вполне приемлимая
мист наш перевозчик ))
сотрудничеством с этой компанией мы остались довольны
работаем напрямую с Китаем
не было ни одного случая срыва поставок
Спасибо за обратную связь! Сейчас конечно, нам бы хотелось доставлять товары без задержки сроков. Мы стараемся, но есть понятный фактор, который на данный момент не дает нам тех 9-12 дней, к которым все привыкли.
У авиалиний сейчас другая, более приоритетная миссия, которую мы принимаем. Так как есть четкое понимание, что сейчас важна массовая доставка товаров защиты и гуманитарной помощи от Китая всему миру.
Но авиа доставка работает. Однозначно есть вылеты рейсов с товарами клиентов, для личного пользования и коммерческие грузы, просто нужно набраться терпения и понимания, и подождать.
По этому, если у вас запланированы какие - то доставки в ближайшие дни - лучше выбирайте доставку поездом. Это дешевле, там меньше нагрузка и четкие, прежние сроки.
С ув. Meest Сhina
Мист Чайна справилась с поставленными задачами
неплохо едет доставка железной дорогой
есть плюсы , но много минусов , возможно больше минусов.
Очень много времени проходит от момента оплаты до момента, пока оно отправится, и так каждый раз. Сначала долго выкупают, потом оказывается, что части нет в наличии, надо опять искать, покупать, и так несколько раз подряд. потом уже выкупили, и пишут: купили, но товар не того цвета (обувь вместо чёрной красная). звонишь- просишь решить вопрос. Ок, говорят. на следующий... Читать отзыв 1.
Очень много времени проходит от момента оплаты до момента, пока оно отправится, и так каждый раз. Сначала долго выкупают, потом оказывается, что части нет в наличии, надо опять искать, покупать, и так несколько раз подряд. потом уже выкупили, и пишут: купили, но товар не того цвета (обувь вместо чёрной красная). звонишь- просишь решить вопрос. Ок, говорят. на следующий день то же самое, никто не знает, что ты звонил.
Потом уже наконец приняли к сведению, и это только через неделю!!!
Приходится каждый день звонить.. после этого сказали, что товар вернут продавцу ещё через неделю. Итого, уже ожиданий будет 3 недели. И не факт, что к тому времени не скажут : ждите! а это ж ещё никто ничего не отправлял ко мне, движения нет.
2.
теперь изменили кабинет, и нельзя вообще посмотреть что именно выкупили, т.е. фото товара пропали.
кроме того вместе с изменением кабинета 5 позиций уже оплаченного товара тоже пропали из списка. ни товара, ни денег.
не знаю как с этим теперь разбираться, хорошо, что я себе на бумагу выписала заранее чего не хватает хоть.
3.
по стоимости: надо долго думать и считать выгодно ли так покупать...:если перевозка поездом, то выходит в среднем стоимость товара надо умножить на 2, это и будет финальная стоимость, порой в Киеве купить дешевле некоторые вещи выходит.
если самолётом, то стоимость перевозки выходит выше стоимости товара раньше в 2 раза, а сейчас в 3 раза. как-то кусается цена, тут уж точно дешевле купить сразу на Украине..
4. итого:
часть товара пропала, деньги потеряны? , а он еще не отправлен, хоть прошло уже больше недели с момента оплаты. Ждать ещё до отправки наверняка пару недель, судя по всему, после чего ещё минимум дней 40, ( суммарно будет не меньше 2 месяцев) , ну и стоимость товара надо умножить на 2 с учётом всех доп. оплат.
+ каждый день какие-то доп. неприятные новости о товаре.., уже начал глаз от нервов дёргаться..
Не пользуйтесь услугами этой компании!
А сегодня 6.04 написали что её вылет перенесён на неопределенное время!
Почему я должна платить 12,5$ за кг и ждать дольше чем доставка поездом 4,5$ за кг????!!!!!
Смело можете походить по другим компаниям - логистам и написать то же самое. Не пользуйтесь сейчас вообще доставками, так как мир в панике! Пандемия! Китай пытается помочь гуманитарно товарами первой необходимости, но никому это не интересно!? Отдайте мою посылку! У меня там: трусы, обувь, сумочка, лампочка, и т.д
Просим вас! Давайте трезво оценивать ситуацию! Мы обрабатываем каждый запрос клиента. Да, проблемы с выкупом были, мы не отворачивается от этого: был Китайский новый год, который сразу же перетек в эпидемию. У всех шок. Китай закрыт.
Сейчас по сути тоже самое, только приоритет немного другой. Рейсы из Китая в гуманитарной помощью в огромном приоритете, по понятным причинам.
Тарифы на доставку растут и будут расти. Сегодня авиа уже 14 дол/кг, и поверьте, это самый низкий тариф среди конкурентов. Завтра он будет еще выше, если каждый будет истерически реагировать на происходящее.
Пожалуйста, помогите нам. Поддержите нас и поймите наконец-то, что мы делаем все, что в наших силах. У нас более 20 000 клиентов, которым надо срочно и сиюминутно. Но не сейчас, увы. Мы самостоятельно, своими средствами удерживаем тариф, чтобы окончательно не вогнать клиента в панику. А в итоге мы не получаем ровным счетом ничего, кроме жестоких оскорблений, эмоций и абсолютно слепого отношения.
Читайте внимательно наши рассылки, оценивайте ситуацию трезво, а не на эмоциях. Идиотов тут нет! Ничего нет плохого в том, что честно вам говорим о проблемах, задержках, ситуации в целом. А всем этого мало, и это очень прискорбно!
Мы приносим извинения всем, кого мы обидели, сорвали сроки доставки, вовремя не решили проблемную ситуацию, и просим лишь одного: потерпите, дождитесь, все прилетит, и поддержите нас, как мы поддерживаем вас!
С ув. Meest China
Посылка потерялась
Скорее сообщите нам трек-номер проблемной посылки или номер личного кабинета myMeest, и мы максимально быстро разберемся в вашей ситуации.
Очень ожидаем обратной связи!
С уважением, Meest China Показать 1 ответ
ХУЖШАЯ КОМПАНИЯ ДОСТАВКИ
Посчитали посылки 3,5 кг за 75 дол!!! авиа. При этом уже 3 недели нет товара! Оператор просто выходит с чата. Трубки не берут и не извиняются, о возврате средств вообще молчат.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! ЛУЧШЕ УКРПОЧТА!
То что видите ниже с 5ками, сами и оставляют- нет ни одной распакованной посылки!
ДумайТЕ!
Скорее сообщите нам трек-номер проблемной посылки или номер личного кабинета myMeest, и мы максимально быстро разберемся в вашей ситуации.
Очень ожидаем обратной связи!
С уважением, Meest China
Груз доставляется в сроки
для транспортировки выбрали Мист Чайну
есть возможность проверить качество товара перед отправкой
посылка приходит в хорошем состоянии, не измята