Meest China отзывы / страница 81
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 3638 отзывов
Грузоперевозки
Доставка прошла нормально
работаем уже длительное время
возил груз уже несколько раз
Вроде немного дороговато
получаю все в полном объеме
В прошлом месяце с авиа были проблемы
Доповнення до попередніх відгуків
Сьогодні зі мною зв'язалась дівчина з Support Meest.cn. Я її ще раз описав ситуацію.
Вона підтвердила що це не я чебурек і не розібрався, а дійсно був збій в роботі Meest і певна інформація не дійшла до адресата (себто до мене).
Також неочікувано отримав часткову компенсацію доставки. Приємно.
Іро з Support, дякую за пошук... Читать отзыв Маю проміжний підсумок по моїй посилці.
Сьогодні зі мною зв'язалась дівчина з Support Meest.cn. Я її ще раз описав ситуацію.
Вона підтвердила що це не я чебурек і не розібрався, а дійсно був збій в роботі Meest і певна інформація не дійшла до адресата (себто до мене).
Також неочікувано отримав часткову компенсацію доставки. Приємно.
Іро з Support, дякую за пошук правди. Оце професійно.
Моя посилка ще не доїхала, все ще на ММПО, тому поточна оцінка тільки службі підтримки.
Коли отримаю відправлення - лишу додатковий відгук суто по логістиці.
В прошлом месяце с авиа были проблемы
Продовження розмови з Meest
До того ж хочеться нову оціночку за рівень підтримки поставити.
Заслужили, що тут скажеш? Професіонали :)
Initial thread: https://www.otzyvua.net/meest-china/review-1219932
Дякую що виставили мій номер телефону. Дуже професійно.
Днарі.
1. Перше СМС про необхідність уточнення вартості прийшло 13.07.2020 о 17:51 (після мого дзвінка).... Читать отзыв Так як ніхто не відкриває сторінки коментарів, а Meest ще й не відповідає там, варто переопублікувати моє повідомлення.
До того ж хочеться нову оціночку за рівень підтримки поставити.
Заслужили, що тут скажеш? Професіонали :)
Initial thread: https://www.otzyvua.net/meest-china/review-1219932
Дякую що виставили мій номер телефону. Дуже професійно.
Днарі.
1. Перше СМС про необхідність уточнення вартості прийшло 13.07.2020 о 17:51 (після мого дзвінка). Тут же було прохання надати документи. Ви різницю між запитом на документи і просто інформуванням потрапляння на митницю відчуваєте? Сюрприз: в принципі усі посилки проходять через митницю, але не по усім потрібно уточнювати ціну і присилати документи.
2. Ану обведіть мені кружечком на моїх скріншотах з особистого кабінету (в initial thread) цей запит. Не зі скріншотів з вашої бази, а саме з мого особистого кабінету.
Я подивлюсь як у вас вийде знайти той тікет.
Looking forward to your reply.
P.S. Закон України “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо посилення відповідальності за порушення законодавства про захист персональних даних”, № 3454-V.
Стаття 182. Порушення недоторканності приватного життя
1. Незаконне ... поширення конфіденційної інформації про особу ..., крім випадків, передбачених іншими статтями цього Кодексу,
- караються штрафом від п'ятисот до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років.
Що оберете? Штраф, виправні роботи чи обмеження волі?
Першим смс повідомлення, від 06.07.2020 10:39:49, Ви були проінформовані про те, що Ваша посилка проходить митне оформлення «Vidpravlennya MGRMY0002403828YQ prohodyt mytne oformlennya na MMPO Rosan. Ochikujte povidomlennya.».
06.07.2020 в особистому кабінеті Ви отримали повідомлення про те, що посилка затримана митницею з метою перевірки вартості товару.
Також, в даному повідомленні було зазначено, про необхідність надання документів, які підтверджують вартість, а також було вказано електронну пошту куди Вам необхідно було відправити документи.
До 10-и робочих днів, з моменту затримання посилки, складається акт з переліком її вмісту.
Повідомлення, яке Ви отримали 13.07.2020 17:51:54 про те, що «Posylka MGRMY0002403828YQ znaxodytsya na vyznachenni vartosti. Utochnennya za tel:0504335070, tel:0674335070» відправляється митною службою по факту складання акту.
Оформили заявку для видалення попереднього коментаря. Перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
З повагою,
Команда Meest China
Доставка жд устраивает
Нормально працюють через раз
Перша доставка з Європи - все нормально.
Друга з Китаю, з розконсолідацією:
- перша частина доїхала без затримок за 10 днів.
- друга частина так поки що і не доїхала: MGRMY0002403828YQ.
Посилку затримала митниця, 04.06.20. Ніякого повідомлення стосовно необхідності митного оформлення я не отримував (ні в особистому кабінеті на Android, ні по СМС).
Після того як... Читать отзыв Користувався сервісом два рази.
Перша доставка з Європи - все нормально.
Друга з Китаю, з розконсолідацією:
- перша частина доїхала без затримок за 10 днів.
- друга частина так поки що і не доїхала: MGRMY0002403828YQ.
Посилку затримала митниця, 04.06.20. Ніякого повідомлення стосовно необхідності митного оформлення я не отримував (ні в особистому кабінеті на Android, ні по СМС).
Після того як побачив статус "ОБРОБКА НА ММПО" - подзвонив оператору.
Оператор сказав що все нормально, потрібно почекати 10-14 днів.
Я почекав, і вчора (13.07.20) набрав оператора знову. Де мені повідомили що посилка знаходиться на митному контролі і потребує уточнення ціни. А через 30 хв прийшла і СМС про оформлення. І в історії трекінгу з'явився аналогічний запис, заднім числом без часу події (ручками додали, так?).
ЧЕРЕЗ 9, мать його, днів після мого другого дзвінка мене інформують по смс що потрібно підтвердити ціну. Красавчики.
Я так розумію вичікували щоб влупити митні платежі? Так? Добре сидиться на відкатах?
До речі, посилка до 100 Євро.
Так це ще не все. Далі листуюсь з їх брокером, Іриною Рорат.
Вона присилає скріншот зі своєї бази, де видно що начебто 06.07.20 було відкрито тікет з темою "уточнение по товару". Найцікавіше те що статус тікета - РЕШЕНО. Магія, правда ж? Товар ще на ММПО, а тікет вирішений.
Заднім числом додали, великі махінатори?
Чекаю чим це все завершиться.
Ось така в мене вийшла історія співпраці з Міст.cn. Тут потрібно вручну контролювати кожен статус, бо інакше можна або втратити посилку, або потрапити на неправомірні митні платежі.
Якщо брати до уваги високу ціну доставки - зараз сервіс не вартий першочергової уваги. Можна скористатись тільки якщо немає взагалі ніяких альтернатив.
Чесне слово, скористайтесь краще УкрПоштою або НП.
Скріншот бази брокера не долучаю (NDA), але він точно відправиться в ДПСС якщо мутки продовжаться і я не отримаю свою посилку.
І це ж я вам ще не розповів про налаштування посилки (клас небезпеки і брендовість), які працівники Міст.cn змінюють за власним бажанням.
Але це вже інша історія :)
Долучені скріншоти:
Хотелось бы конечно по быстрее
Консолидация - топ услуга
получил грамотную консультацию в поддержке
В пик карантина доставок не было
есть русскоязычные сотрудники склада в Китае
периодически заказываем партии товара
За годы работы с вами случалось всякое
Неплохой личный кабинет
Сотрудничаем с 2019 года
Слишком перехваливают себя
2. Выкуп может происходит неделю, вторую неделю обработка на складе (она такая с августа 2019 года, раньше все было быстро). Столкнитесь с тем, что цена может увеличится и ваши деньги подвиснут.
3. Мега глючный интерфейс на сайте Мист Шоп был, а после муток с кабинетами стало еще хуже.
Читать отзыв 1. Мист чайна работает не плохо, в отличии от их Украинских колей.
2. Выкуп может происходит неделю, вторую неделю обработка на складе (она такая с августа 2019 года, раньше все было быстро). Столкнитесь с тем, что цена может увеличится и ваши деньги подвиснут.
3. Мега глючный интерфейс на сайте Мист Шоп был, а после муток с кабинетами стало еще хуже.
Работать можно и компания относительно легальная, ни взирая что возврат денег происходит от частных лиц или путем пересылки налика через терминал.
Благодарим за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа выкупа, с которым возникли сложности, в формате ORD...
Также будем признательны, если вы будете сообщать нам о ошибках в работе сайта либо личного кабинета, прикрепляя скрин-шоты, чтобы мы смогли эти ошибки исправить.
С Уважением,
Команда Meest China
отслеживался в течении времени
железнодорожная доставка
Понравилась работа приложения для смартфона
Понравилась работа приложения для смартфона, удобно.
Была небольшая задержка по срокам
пришел целым
зробили замовлення під кінець травня
Сподобався звязок і підтримка операторів, хоча думаю у них був пік навантаження незадоволень. Зробили невелике замовлення, але обслуговування отримали чудове.
Будемо продовжувати співробітництво.
контролируем процесс
в общем неплохо
Стоимость жд доставки конкурентная