Name: Meest China
Rating: 3.8

График работы Мист

Александр 24 февраля, 2022 год

Добрый день. Расскажите, как будет организована работа компании, в связи с сложившейся ситуацией. Будут ли отправки с Китая, как будут доставляться посылки по Украине?

Ответ представителя Meest China 24 февраля, 2022 год

Добрий день! З огляду на ситуацію в країні та з метою забезпечння безпеки ваших посилок та вантажів, цього тижня ми скасовуємо всі відвантаження з Китаю в Україну - як авіа, так і відправки по залізній дорозі, як пошти, так і комерційних вантажів.

Склад в Китаї працює в стандартному режимі і є безпечним місцем для зберігання ваших товарів. Ми слідкуємо за ситуацією, і будемо готові поновити відправки в будь-який момент. Ви можете й надалі замовляти товари в Китаї, формувати посилки.

Відправлення, які вже прямують до України знаходяться під нашим пильним контролем. В залежності від ситуації, вони будуть або проходити митний кордон в Україні (і наразі пункти оформлення працюють), або залишатися на транзитних складах в Європі, якщо ситуація буде нестабільна.

В будь-якому випадку, просимо вас зберігати спокій, і з розумінням ставитися до цієї ситуації. Слідкуйте за нашим telegram-каналом, про всі надходження посилок та вантажів, як і раніше, повідомляємо там - https://t.me/meestchina_schedule

Вся команда Meest China залишається в Україні та продовжує працювати.
Сьогодні вранці ми були вимушені призупинити роботу служби підтримки, щоб забезпечити роботу команди з домівок, у безпеці, поруч з рідними.

Ми підключаємося до лінії і будемо постійно на зв’язку з вами.

Бережіть себе та зберігайте спокій.
Слава Україні!

Щиро ваша,
Команда Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 23 февраля, 2022 год

Доброе утро. Когда вот эту посылку выдадут на доставку? Вчера 7шт приехало, а эту почему-то не выдали MGRMY3000203613YQ.
.

Ответ представителя Meest China 23 февраля, 2022 год

Добрий день! Наразі, Ваша посилка все ще знаходиться на основному складі Міст Експрес в Києві.
Від себе ми подали повторний запит на Міст Експрес для прискорення передачі посилки на доставку.
За інформацією складу в Києві, планова дата доручення посилки - 24.02
З повагою,
Компанія Meest China

доставили за 15 дней

Anton 22 февраля, 2022 год

С Китая до Львова на Авиа 10+ доставили за 15 дней, в сроки вписались. Мелкие детали упаковали отдельно, ничего не потеряли и не повредили. Огромное спасибо.

Ответ представителя Meest China 23 февраля, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою.
З повагою,
компанія Meest China

MGRMY3000160350YQ

Александр 10 февраля, 2022 год

Когда ждать доставки посылки MGRMY3000160350YQ ?
Уже почти неделю на складе лежит на Софиевской Борщаговке.... :(

Ответ представителя Meest China 10 февраля, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка 10.02.2022 видана на доставку кур'єру. Найближчим часом кур'єр зв'яжеться з Вами по телефону, для уточнення часу доставку, очікуйте, будь ласка, на дзвінок.
З повагою,
компанія Meest China

Чудовий сервіс

Марічка 30 января, 2022 год

Мені довподоби якість обслуговування Міст Чайни. Виконують свою роботу досить добре, хоча і бувають затримки. Але товар ніколи ще не був втрачений чи пошкоджений при транспортуванні, а це саме головне. Дякую за вашу роботу.

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 31 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China Показать 1 ответ

Последний раз задержали посылку

Илья 27 января, 2022 год

Эта компания доставляет мой груз уже третий раз. Первые два раза всё было отлично, доставили в сроки и без повреждений. Последний раз задержка получилась почти на месяц. Вцелом, мне подходит.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 27 января, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів.
З повагою,
компанія Meest China

Отлично упаковали товар

Марина 25 января, 2022 год

Объединили в одну посылку товары от продавцов с ТаоБао и 1688, это удобно. Хоть и было много бутылочек и палеток с тенями и пудрой, всё упаковали так, что ничено не разбилось и не посыпалось. Вы меня радуете))

1 не согласен

Приложение подводит

Максим 23 января, 2022 год

Приложение подводит. Поменял телефон, а оно не хочет запускаться. Раньше никаких проблем не было. В остальном все хорошо

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 24 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання. З повагою, компанія Meest China

Хорошая упаковка

Алиса 21 января, 2022 год

Заказывала одежду с ТаоБао и 1688. На складе объединили в одну посылку, упаковали достаточно компактно и в то же время бережно. Повреждений не было, спасибо.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 22 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування!
З повагою, компанія Meest China

Не известно где посылка

Гость 20 января, 2022 год

Добрый день, посылка поступила во Львов еще 15 числа. Сегодня уже 20 число, но посылку так и не передали на доставку дальше Новой почтой !!!!
Где она и что с ней не ясно MGRMY3000166921YQ..
сколько ждать результат? я ее вообще получу, или деньги на воздух?

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 26 января, 2022 год

Добрий день! Ваша посилка MGRMY3000166921YQ 24.01 була передана на доставку локальному перевізнику. Приносимо вибачення за затримку.
З повагою, компанія Meest China

Надо работать над приложением и лк

Эдуард 20 января, 2022 год

Сама компания работает хорошо, но касаемо работы приложения и личного кабинета - есть вопросы. Статусы немного тормозят и отследить передвижения посылки бывает сложновато. Надо ещё над этим поработать.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 21 января, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів, тому обов'язково врахуємо Ваші побажання.
З повагою,
компанія Meest China

Цены кусаются

Елена 19 января, 2022 год

Цены стали кусаться, особенно на авиа доставку. За доставку поездом ещё нормальные, но хочется чтобы побыстрее посылки доставляли.
В остальном - всё гуд.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest China 20 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів!
З повагою, компанія Meest China

В последнее время огорчают

Максим 18 января, 2022 год

В последнее время я немного огорчён работой компании. Большие задержки поставок, плохой трекинг и постоянно загруженные линии с операторами. Не хочется менять доставщика, ведь с Мистами уже около 4-х лет, уже как свои. Поэтому я очень надеюсь что мой отзыв увидят и изменят ситуацию!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Meest China 18 января, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів. Щиро дякуємо за відгук. Ми обов'язково врахуємо Ваші побажання.
З повагою, компанія Meest China

Посылка не доставлена

Николай 17 января, 2022 год

Здравствуйте. Подскажите посылка 3 дня как приехала в Украину, но так и не приехала ещё ко мне, подскажите что с ней MGRMY3000156346YQ

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 17 января, 2022 год

Добрий день!
Звертаємо вашу увагу, що в компанії працює служба клієнтської підтримки, яка надає відповіді на такі питання. Надсилайте запити в чат на сайті, або телефонуйте за номером телефону 0 800 21 51 16.
З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ

Мене все влаштовує

Олена 16 января, 2022 год

А мене влаштовує сервіс компанії. Виконують роботу якісно. Правда ціни трішки хотілось би менші, а так все добре.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 17 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.
З повагою, компанія Meest China

MGRMY3000138542YQ

Гость 16 января, 2022 год

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, где застряла посылка? MGRMY3000138542YQ
2. MGRMY3000148866YQ и вот эта тоже застряла где-то на Соф. Борщаговке...

Ответ представителя Meest China 17 января, 2022 год

Добрий день!
Звертаємо вашу увагу, що в компанії працює служба клієнтської підтримки, яка надає відповіді на такі питання. Надсилайте запити в чат на сайті, або телефонуйте за номером телефону 0 800 21 51 16.
З повагою,
компанія Meest China

Задержка доставки

Сергей 16 января, 2022 год

28.10.2021 посылка была отправлена из склада в Китае, по графику должна была прийти в средине декабря, но доставили её только вчера. Задержка получилась неплохая... Но хоть товар доехал цел.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 17 января, 2022 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів.
З повагою, компанія Meest China

Пока ставлю 4

Андрей Яковлев 15 января, 2022 год

Плюсов в сотрудничестве с МистЧайна достаточно много (компетентные сотрудники, быстро делают выкуп и хорошо упаковывают товар, приемлемые цены), но есть и минус, который в последнее время очень огорчает - это несоответствие по срокам доставки. Поработайте над ускорением доставки, тогда подниму оценку!

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 16 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів, тому обов'язково врахуємо Ваші побажання.
З повагою, компанія Meest China

Когда будет посылка?

Маша 14 января, 2022 год

Оформила заявку на выкуп 8.01, выкупили на следующий день, но так ещё не отправили. В статусе пишет, что посылка находится на складе. Когда будет отправка?

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 16 января, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Перевіримо інформацію і постараємося вирішити це питання.
З повагою, компанія Meest China

В целом довольна

Светлана 14 января, 2022 год

Я начала с ними сотрудничать с октября, были задержки в декабре, но все решили. Были вопросы к работе склада - тоже все решили, это приятно. Будем работать дальше. Еще хочу прояснить для себя вопрос когда формируется отправка - почему считают по объему? У меня одинаковые посылки и одни из них отправлены по весу, др по объему, почему? По объему существенно... Читать отзыв Я начала с ними сотрудничать с октября, были задержки в декабре, но все решили. Были вопросы к работе склада - тоже все решили, это приятно. Будем работать дальше. Еще хочу прояснить для себя вопрос когда формируется отправка - почему считают по объему? У меня одинаковые посылки и одни из них отправлены по весу, др по объему, почему? По объему существенно дороже) Хотелось бы знать эти моменты, что является причиной, чтобы считать по объему)

2 не согласны

Сроки подводят

Михаил 13 января, 2022 год

Meest China мне нравится намного больше нежели другие компании, хотя и имеет тоже минуса. Один из них это несоответствие по срокам, здесь надо поработать ещё. А вот приложение у них зачётное)

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 14 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів.
З повагою, компанія Meest China

Посылки получила!

Гульченко Оксана 12 января, 2022 год

Все отлично! Крепкого здоровья, процветания вашему бизнесу, всех благ. Огромнейшее спасибо!

Достоинства:

Можно собрать товар в одну посилку

Недостатки:

Задержки рейсов...

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, компанія Meest China

Сервіс цілком влаштовує

Анастасія 12 января, 2022 год

Сервіс компанії мене цілком влаштовує. Оформлення заявок швидке та зрозуміле, викуп здійснюють також досить швидко. Стосовно термінів доставок, то інколи бувають затримки. Тарифи ринкові, запаковують посилки добре, пошкоджень товару не виникало.

2 не согласны

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.
З повагою, компанія Meest China

До сих пор жду

Светлана 11 января, 2022 год

24.11.2021 оформила посылку на доставку поездом. Прошло уже 48 дней, до сих пор жду.
По отслеживанию показывает, что посылка в Польше. Что странно, так это то, что 24.12.2021 посылка "поступила в сортировочный центр страны получател". 04.01.2021 появилась эта запись опять. Как посылка могла дважды в Польше промелькнуть?
Подскажите, когда ее вообще ждать
MGRMY3000150184YQ
И что делать с несоответствием периода доставки?
Читать отзыв 24.11.2021 оформила посылку на доставку поездом. Прошло уже 48 дней, до сих пор жду.
По отслеживанию показывает, что посылка в Польше. Что странно, так это то, что 24.12.2021 посылка "поступила в сортировочный центр страны получател". 04.01.2021 появилась эта запись опять. Как посылка могла дважды в Польше промелькнуть?
Подскажите, когда ее вообще ждать
MGRMY3000150184YQ
И что делать с несоответствием периода доставки?
Заказывала летом авио и все было очень быстро, а сейчас такие проблемы(

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Потяг з Вашою посилкою MGRMY3000150184YQ очікуємо в Україні орієнтовно 15.01. Після фактичного отримання посилки зможете подати запит на компенсацію.
З повагою,
компанія Meest China

Начали задерживать доставки

Анатолий 11 января, 2022 год

Меня устраивает всё, кроме сроков! Начали задерживать доставки и нехило так. Можно запросить компенсацию - её то начислять без проблем, но всё же хочеться чтобы товар приходит в сроки.

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування наших клієнтів.
З повагою, компанія Meest China

Доволен работой компании

Денис 11 января, 2022 год

Работой компании я, в принципе, доволен. Персонал компетентный в своём деле, часто с ними общаюсь. Есть бонусы для клиентов и цены нормальные.

2 не согласны

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.
З повагою, компанія Meest China

Затримки доставки, невідповідність днів доставки

[email protected] 11 января, 2022 год

Замовила 08.11.2021 посилку з Китаю. Уже 66 днів в дорозі.... Розчарування. Більше претензій немає, сайт і додаток працює добре.

Достоинства:

Відслідковується посилка
Зручний сайт і додаток для оформлення посилок

Недостатки:

Доставка поїздом набагато до обіцяних 45 днів

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 12 января, 2022 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки та код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Сервис меня радует

Ксения 9 января, 2022 год

Хорошо, что есть возможность проверить товар на складе, перед отправкой. Так можно быть точно уверенным в том, что тебе приедет. Сервис Мист Чайна меня радует)

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 10 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою.
З повагою, компанія Meest China

Отзыв Днепр Береговая

Наталья 6 января, 2022 год

Очень довольна службой доставки !!Работаю с ними уже 4 года.Все быстро и качественно.Очень благодарна Руслану (во.Береговая 149)за его работу и терпение,внимательный,вежливый и быстро обслуживает без очереди.Всем рекомендую только Мист!!!

1 не согласен

Ответ представителя Meest China 10 января, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Товар не отслеживается

Маша 5 января, 2022 год

Добрый вечер. У меня посылка 24.12 поступила в ченгду и дальше никакого прослеживания. Что это значит? Я не могу понять, она выехала из Китая или нет? Заранее спасибо

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest China 6 января, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки та код клієнта. Перевіримо інформацію. З повагою,
компанія Meest China Показать 1 ответ