Name: Meest China
Rating: 3.8

Довгe оформлення товару

Anna 9 января, 2023 год

Цього разу викуп та оформлення товару зайняло більше часу аніж зазвичай( Довелось чекати більше тижня, хоча раніше все виконували за 2-3 дні( Маю надію що терміни доставки в Україну будуть швидкими, і це компенсує затримку на складі. MGRMY6000438323YQ

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук! Робимо все можливе для покращення сервісу компанії.
З повагою,
Компанія Meest China

Проблеми в роботі особистого кабінета

Caшa 9 января, 2023 год

Проблеми в роботі особистого кабінета так і не вирішили повністб, але терміни доставки просто супер. Дуже сподіваюсь що після свят проблем із кабінетом не залишиться і можна буде швидко і без затримок працювати з ним.

Ответ представителя Meest China 11 января, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Я довольна сервисом

Валентина 9 января, 2023 год

Я очень довольна сервисом Meest China! Постоянная поддержка менеджеров, хорошая программа лояльности, качественная упаковка и супер быстрая доставка. Вы лучшие!)))

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Коли поступить товар на склад?

Kaтepина 8 января, 2023 год

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, статус товару 773091948289344? Заявка на викупу була оформлена ще 03.01.23. Коли поступить товар на склад?

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Товар під таким трек номером прийнято на склад 9.01.23

Працюємо далі!

Вaлepiя 7 января, 2023 год

До Німеччини доставка зайняла 9 днів, це круто враховуючи те, що середні терміни доставок 16-20 днів) Повна комплектація товару, хороша упаковка, пошкоджень немає. Працюємо далі!

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Посилку забрала, все добре

Вaлeнтинa 7 января, 2023 год

Посилку забрала з пошти, все добре - товар на місці, все ціле. Відстеження працювало добре, терміни нормальні, тільки затримали відправку з китайського складу на пару днів, а так норм все.

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Де моя посилка?

Ольга 7 января, 2023 год

Співпрацюю не вперше і доставляю різними компаніями. Але чомусь саме з вами завжди проблеми. Чомусь тільки ваш компанія затримує мої посилки "на митниці" і просить пройти якісь дивні перевірки, коли доставка уже сплачена. Шановні, ви так хочете красти речі чи як це розуміти? Жодна служба доставки не вимагає в мене підтвердження оплат на китайських сайтах, це взагалі не повинно вас... Читать отзыв Співпрацюю не вперше і доставляю різними компаніями. Але чомусь саме з вами завжди проблеми. Чомусь тільки ваш компанія затримує мої посилки "на митниці" і просить пройти якісь дивні перевірки, коли доставка уже сплачена. Шановні, ви так хочете красти речі чи як це розуміти? Жодна служба доставки не вимагає в мене підтвердження оплат на китайських сайтах, це взагалі не повинно вас цікавити. Якщо ви заявили, що доставляєте бренди, то доставляйте їх нормально, а не мучите клієнта затримками і дурними перевірками.

І, питання наостанок, коли я отримаю свою посилку? MGRMY3000496729YQ

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день, Ольга. Посилка MGRMY3000496729YQ вже відправлена з митниці для подальшої доставки до місця призначення.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Дякуємо за звернення.

Статус посылки

Марципан 7 января, 2023 год

Добрый день ! Объясните мне пожалуйста что значит УКОМПЛЕКТОВАНО В РЕЕСТР. За 4 года посылок - впервые вижу такой статус посылки

Ответ представителя Meest China 10 января, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Oбробкa заявки швидкa

Oлeнa 6 января, 2023 год

Дякую за швидку обробку заявки) Дуже очікую на свій товар і сподіваюсь на те що доставлять його без затримок та у повному обсязі. MGRMY6000467237YQ

Ответ представителя Meest China 9 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук! Рейс з вашою посилою в дорозі, очікуємо прибуття в Україну 16.01.23.
З повагою,
Компанія Meest China

B целом я доволен

Artur 6 января, 2023 год

Делал уже несколько заказов доставок через эту службу, в целом я доволен. Средние сроки поставок морем около 1.5-2 месяцев, тарифы адекватные, всё целое доходит.

Ответ представителя Meest China 9 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Все максимально хорошо

Black cat 5 января, 2023 год

Заказывал коммерческий груз.
Все очень хорошо, я максимально доволен работой Мист чина.
Кстати до этого я переживал и писал под ником "неоднозначно")
Плохой отзыв намного легче написать. Или когда чем то недоволен. А вот хороший еле силы собрал)

Ответ представителя Meest China 6 января, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Bce oтpимaли доcить швидкo

Kipa 5 января, 2023 год

Товар розділили на 3 посилки, запакували кожний окремо та вложили в коробки все компактно. Посилки доїхали за 41 день, пошкоджень немає, весь товар в наявності.

Ответ представителя Meest China 6 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Спасибо менеджеру Яне

Levon 4 января, 2023 год

Спасибо менеджеру Яне за помощь в оформлении заказа! Всё сделали быстро и товар уже отправили со склада, ожидаю доставки. Надеюсь в этот раз всё доставят быстро и без проблем, как и в прошлый раз.

Ответ представителя Meest China 5 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Всё oтличнo, благодарю!

Cepгeй 4 января, 2023 год

Заказывал доставку курьером, по срокам всё ок, курьер должен был доставить товар вчера, но меня не было дома, поэтому никак не смог бы её получить. Курьер согласился и перенёс доставку на сегодня, товар уже у меня) Всё целое и невредимое, благодарю!

Ответ представителя Meest China 5 января, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Підводить лише кабінет

Nadiia 3 января, 2023 год

Терміни поставок товару відповідають заявленим, якість хороша, товар доставляють без пошкоджень. Кабінет правда не завжди працює стабільно, але бачу що над цим уже працюють і маю надію що цей процес не затягнеться.

Ответ представителя Meest China 4 января, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Довго приймають товар на складі

Пaвлo 3 января, 2023 год

Пришвидшіть, будь ласка, терміни приймання товару на складі. Уже другий раз поспіль товар приймається по 6-8 днів, це довго. Все інше мене влаштовує.

Ответ представителя Meest China 4 января, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Посилку доставили досить оперативно

Пoлiнa 3 января, 2023 год

Незважаючи на незначну затримку товару на митниці, посилку доставили досить оперативно. До митниці везли її лише 35 днів морем + 5 днів зайняли перевірка на митниці та +2 дні доставка по Україні. Товар пошкоджень не зазнав, все ціле.Працювати з вами приємно!

Ответ представителя Meest China 3 января, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Beликa подякa співробітникам компанії

Teтянa 2 января, 2023 год

Доброго дня. Хочу подякувати співробітникам компанії Meest China за сумлінну працю та відданість роботі та привітати з Новим Роком! Завдяки вам мої посилки приходять швидко та в гарному стані.Нехай цей рік стане більш продуктивнішим для вашої компанії, і посилки доставляються без затримок)

Ответ представителя Meest China 3 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

B Meest China самая быстрая доставка

Tapac 31 декабря, 2022 год

Официально заявляю, в Meest China самая быстрая доставка с Китая в Украину!! Если ещё и ускорить работу склада, а то в последний раз там долго формировали посылку, то вообще будет всё идеально!

Ответ представителя Meest China 2 января, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Погано працює кабінет

Валентина 30 декабря, 2022 год

Погано працює кабінет. Уже другий тиждень виникають проблеми під час входу в нього та по ходу роботи. Часто викидає з нього, всім іншим я задоволена.

Ответ представителя Meest China 2 января, 2023 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Терміни просто бoмбa

Kaтepинa 30 декабря, 2022 год

Знаючи скільки часу може зайняти доставка товарів із Китаю в Україну морем, я ще на 3 місяці вперед почала замовляти подарунки до Дня закоханих, адже інколи бувають затримки і не малі, а самі терміни доставки морем 60-65 днів. Навіть не можу передати здивування, коли через 36 днів після відправки товару прийшло повідомлення про доставку моєї посилки в Україну😱😱😱 Я в... Читать отзыв Знаючи скільки часу може зайняти доставка товарів із Китаю в Україну морем, я ще на 3 місяці вперед почала замовляти подарунки до Дня закоханих, адже інколи бувають затримки і не малі, а самі терміни доставки морем 60-65 днів. Навіть не можу передати здивування, коли через 36 днів після відправки товару прийшло повідомлення про доставку моєї посилки в Україну😱😱😱 Я в шоці! Терміни просто

1 согласен

Ответ представителя Meest China 2 января, 2023 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Дякую оператору за допомогу

Oлeнa 29 декабря, 2022 год

Дякую оператору за допомогу в оформленні замовлення, перший раз замовляю, тому ще не знаю що і як. Але дівчата все пояснили та допомогли оформити. По термінам та ціні теж зорієнтували, дякую.

Ответ представителя Meest China 30 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Mега швидкa доставкa

Nadiia 28 декабря, 2022 год

Терміни доставки морем мене просто вражають! Попередню посилку отримала за 39 днів, цього разу доставка зайняла всього лише 35)))) Це мега швидко, дякую!

Ответ представителя Meest China 29 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Kачественнaя упаковкa товара

Tapac 28 декабря, 2022 год

Брал дополнительную упаковку, ведь товар очень хрупкий и очень волновался что может что то повредиться. Посылку получил, всё целое и невредимое, даже сама коробка. Большая благодарность за качественную упаковку товара.

Ответ представителя Meest China 29 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Товар приймають дуже довго

Aндpiй 27 декабря, 2022 год

Товар на складі приймати почати дуже довго, я так розумію, це через спалах коронавірусу в Китаї((( Сподіваюсь, що занадто великих затримок не буде виникати, а в цілому - компанія супер.

Ответ представителя Meest China 28 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви.
Робимо все можливе, щоб прискорити прийняття товару на складі. З повагою, компанія Meest China

He подобається як налаштований особистий кабінет

Oлeкcaндp 26 декабря, 2022 год

Мені теж не сильно подобається як налаштований особистий кабінет. Статуси оновлюються із запізненням та деколи не виходить авторизуватись із першого разу. А доставляти почали дійсно досить оперативно.

Ответ представителя Meest China 27 декабря, 2022 год

Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China

Незадовільна робота

Vasyl 26 декабря, 2022 год

Відправте мої посилки накінець то!
Скільки можна чекати
MGRMY3000476861YQ
МІсяць як неможете відправити!

Ответ представителя Meest China 27 декабря, 2022 год

Добрий день, Василь!
Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували.
Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки.
Дякуємо за розуміння.

Компанія працювати почала краще

Ipинa 25 декабря, 2022 год

Компанія meest China цього року працювати почала набагато краще. Терміни не те що відповідають вказаним, вони ще й інколи доставляють посилки швидше аніж вказано на сайті)))) Едине що підводить - це робота особистого кабінету, там частенько виникають якісь помилки та глюки. Дуже сподіваюсь що їх також виправлять і все почне працювати як і повинно було.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Hе очень нравится скорость работы склада

Apceн 25 декабря, 2022 год

Мне не очень нравится с какой скоростью принимают и обрабатывают заявки и оформляют товар на складе. Всё это можно делать быстрее, но не делают( А вот скоростью доставки в Украину я очень доволен. Авиа заняла в этот раз только 11 дней.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Інформуємо про можливе уповільнення процесів викупу та обробки замовлень на нашому складі в Гуанчжоу через сезонний спалах COVid-19 в Китаї. Також, можливі затримки в доставці по Китаю - від постачальників до нашого складу.
Причина - спостерігається високий рівень захворюваності серед мешканців Китаю. Цього разу уряд Китаю не вводить жорсткі карантинні обмеженя, проте китайці масово хворіють і це впливає на оперативність планування необхідної кількості співробітників на процесах - як у нашій компанії, так і в інших.

B целом всё быстро делают

Poмaн 24 декабря, 2022 год

Сроки поставок хорошие, могут только на таможне немного подержать дольше предполагаемого, но в целом всё быстро делают. Целостность упаковки и товара не нарушена, а это самое главное, ведь не хочется спустя месяцы ожидания получить повреждённый товар.

Ответ представителя Meest China 26 декабря, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China