Медицинская лаборатория CSD отзывы / страница 5

Київ, ул. Жмеринская, 22Б
csdlab.ua
Медицинская лаборатория CSD
3.0 5
172 отзыва / 9595 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ні разу ще не обходилося без пригод

Волощук Надія Волощук Надія 16 декабря, 2022 год
Здавала аналізи через цю лабораторію не менше 5-6 разів і НІ ОДНОГО РАЗУ все не проходило гладко. То мені не приходить інформація про готовність аналізів, то приходить посилання але не скачуються і не відкриваються результати, то при онлайн - замовленні його не можуть опрацювати в лабораторії, якісь помилки системи, то я оплачую замовлення , а мені на місці кажуть, що... Читать отзыв Здавала аналізи через цю лабораторію не менше 5-6 разів і НІ ОДНОГО РАЗУ все не проходило гладко. То мені не приходить інформація про готовність аналізів, то приходить посилання але не скачуються і не відкриваються результати, то при онлайн - замовленні його не можуть опрацювати в лабораторії, якісь помилки системи, то я оплачую замовлення , а мені на місці кажуть, що онлайн оплата в них не дійсна і потрібно оплачувати вдруге готівкою, то мені так і не повертають гроші за ту ж онлайн оплату.
І це лише те, що я пригадала за рік користування. Кожен раз були якісь проблеми, як так можна взагалі? Кожен раз звертатися до служби підтримки, втрачати час, нерви і гроші мені вже набридло. Принципово тепер не піду сюди здавати аналізи і іншим не раджу!
Шановна Надія , дякуємо за звернення, Ваш зворотний зв'язок є важливим для нас.

На основі запиту нами проведено внутрішнє розслідування та коригуюча робота зі співробітниками, націлена на покращення та вдосконалення надання послуг.

Ми налаштовані на подальшу співпрацю, на довіру наших Клієнтів, тому йдемо шляхом оптимізації роботи, виявленням невідповідностей, розробки коригувальних та запобіжних дій.

Дякуємо за зворотний зв'язок щодо нашої роботи – для нас дуже важлива думка кожного із клієнтів.
З повагою Ваша CSD!

Не раджу звертатись!

Олександр Олександр 6 декабря, 2022 год
Замовив свій біоматеріал щоб забрати його, приїхав з Дніпра до Києва і що я чую, один готовий, а про інший ми нічого не знали ви нічого не казали (мені здається якщо оператору при оформленні замовлення щось не зрозуміло то він має сам перепитати і уточнити бо це його робота)
Таке враження що працюють не професіонали.
Так само постає питання... Читать отзыв
Замовив свій біоматеріал щоб забрати його, приїхав з Дніпра до Києва і що я чую, один готовий, а про інший ми нічого не знали ви нічого не казали (мені здається якщо оператору при оформленні замовлення щось не зрозуміло то він має сам перепитати і уточнити бо це його робота)
Таке враження що працюють не професіонали.
Так само постає питання і про дослідження.
Олександр, вітаємо.
Для того, щоб ми могли розібратися в даній ситуації, просимо Вас, надати номер Вашого замовлення.
З повагою,
Ваша CSD

Через некоректну роботу адміна втрачено кошти

Гость Гость 8 ноября, 2022 год
Здавала аналіз на імуногістохімію 14.10.22 р. Адміністратор назвав термін готовності 14 днів, хоч лікар мене попередив що може бути і раніше, 2-3 дні. Я перепитала адміна про менший термін ( для мене це було дуже важливо, оскільки я лікувалась в стаціонарі і було важливим вирішення питання ци їхати за 400 км та знову повертатись чи почекати результат, якщо це можливо... Читать отзыв Здавала аналіз на імуногістохімію 14.10.22 р. Адміністратор назвав термін готовності 14 днів, хоч лікар мене попередив що може бути і раніше, 2-3 дні. Я перепитала адміна про менший термін ( для мене це було дуже важливо, оскільки я лікувалась в стаціонарі і було важливим вирішення питання ци їхати за 400 км та знову повертатись чи почекати результат, якщо це можливо швидше, у Києві), але відповідь була безпеляційною - не раніше вказаного терміну.
Звісно ми вирішили їхати, а потім повертатись, бо результат потребував консультації онколога.
І яким же був мій подив, коли на 3-й робочий день результат було отримано. Доречі я таку оперативність бачила і на інших результатах.
Для перевірки достовірності надаю номер дослідження 22CN012632.
Звісно що прізвище цього адміна я з етичних міркувань не вказую, хоч може у відповідь на її хамовитий тон при моєму зверненні з претензією, вона запитала : так а від мене ви що хочете, це треба зробити. Але для відділу контроля якістю ця інформація доступна.
Я би хотіла, щоб така некомпетентність не відображалась на інших клієнтах, адже це додатково витрати на бензин, нерви та час. Скажи вона минулого разу, що так, такий термін може бути, але він не завжди можливий, ми би почекати у лікарні ( це було можливо), ми би дочекались і пішли далі на консультацію. А так дійсно дуже було затратно, а для пацієнтів з онкологією кожна гривня дорога, але такому адміністратору, що так вчинила, навіть не прийшло в голову вибачитись за свою некоректну реакцію на ситуацію, вона відповіла: пишіть куди хочете, розвернулась і пішла.
А це вже дуже низький рівень , як для мене.
Пишу для людей, яким можливо теж буде важливим знати про терміни виконання та можливі нюанси при оформленні.
Ось так легко одна людина зіпсувала враження надовго.
UPD: Шановна Наталія!
Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок.

Згідно з робочою інструкцію, медичний реєстратор для консультації клієнтів, щодо термінів виконання використовує затверджений прайс медичної лабораторії CSD. Термін виконання Вашого дослідження, Ви можете перевірити на сайті https://www.csdlab.ua/ru/analyzes.

Приносимо вибачення щодо незручностей спричинених швидким виконанням дослідження.

Щодо спілкування медичного реєстратора з Вами, буде проведений аудит її роботи, просимо надати контакти, куди ми зможемо відправити результати аудиту.

З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

мова обслуговування

Ірина Ірина 26 сентября, 2022 год
Чому персонал обслуговує на російській мові?! Особливо, якщо клієнт спілкується державною мовою!!!?? Обслуговування бажає кращого, як і виконання дослідження!
Достоинства:
  1. жодних... сказали, що результат буде через 7-10 днів, в результаті чекали більше 21 день....
Недостатки:
  1. Більше сюди звертатися не буду, і нікому не раджу
Ірина, вітаємо.
Для того, щоб ми могли розібратися в даній ситуації, просимо Вас, надати номер Вашого замовлення.
З повагою,
Ваша CSD

Не рекомендую

Гость Гость 16 сентября, 2022 год
Они все плохие отзывы удаляют ! Сдал у них анализ так они тупо переписали его с предыдущего анализа! Сдал в другой лаборатории и получил совсем противоположный ответ! А от курьера я случайно узнал что они НОВОЙ ПОЧТОЙ отправляют все анализы в Киев! Как так!!! Они говорили что у них спец машина их доставляет!!!! Я про вас везде напишу! Вы... Читать отзыв Они все плохие отзывы удаляют ! Сдал у них анализ так они тупо переписали его с предыдущего анализа! Сдал в другой лаборатории и получил совсем противоположный ответ! А от курьера я случайно узнал что они НОВОЙ ПОЧТОЙ отправляют все анализы в Киев! Как так!!! Они говорили что у них спец машина их доставляет!!!! Я про вас везде напишу! Вы обманывает людей!!!!
Сергей, вітаємо!
Ми б просили Вас зазначити номер Вашого замовлення, аби ми змогли ідентифікувати Вас, розібратися в ситуації та знайти найкраще рішення.
З повагою, Ваша CSD

Отличная лаборатория

Вадим Вадим 8 августа, 2022 год
Привык сдавать анализы только в CSD, уже много лет пользуюсь услугами их лаборатории. Никогда не подводили. Всегда анализы выполнены качественно. Никогда не было замечаний от врача
Вадим, дякуємо за те, що Ви зупинили вибір на нашій лабораторії. Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю послуг та високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Переодически сдаю разные анализы

Света Красавина Света Красавина 5 августа, 2022 год
Переодически сдаю разные анализы, и очень довольна что в моем доме есть такая лаборатория. Всегда чисто и уютно, девочки вежливые! Забор крови практически безболезненный что не может не радовать. Анализы всегда вовремя на почту. Постоянно есть какие то акции и скидки. Хожу к вам с удовольствием! Ещё и конфетки Мега вкусные дают! Рекомендую !!!
Света, вітаємо!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

рекомендую!!!

Артём Мирошниченко Артём Мирошниченко 5 августа, 2022 год
Здавав аналізи, результати були готові на наступний день. Дуже зручно, що прийшло смс повідомлення про готовність та на електронну пошту. Приємно вразило, що персонал розмовляє на державній мові. Рекомендую!
Артём, доброго дня!
Вдячні за зворотній зв'язок. Ми прагнемо ставати кращими та завжди раді допомогти.
Залишайтесь здоровими!
З повагою, Ваша CSD

хорошее обслуживание

Марина Сорочинська Марина Сорочинська 4 августа, 2022 год
У вас очень хорошее обслуживание и быстрое. Все работают на самом высоком уровне, особенно понравилась медсестра Сухоловская Елена Петровна, которая проводила забор. Она сделала все безболезненно и помогла во всех моих проблемах.
Марина Сорочинська, вітаємо!
Вдячні за зворотний зв'язок. Ми прагнемо ставати кращими та завжди раді допомогти.
Залишайтесь здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Рекомендую лабораторію

Таня Поліщук Таня Поліщук 4 августа, 2022 год
Доброго дня! Не одноразово здавала аналізи в лабораторії! )))) Дуже вічливий персонал та високий рівень обслуговування! Результати отримувала вчасно без затримок! Рекомендую данну лабораторію!!!)))
Таня Поліщук, вітаємо!
Дякуємо за відгук та високу оцінку. Раді бути корисними для Вас та ваших рідних. Будемо раді Вас бачити, але виключно з профілактичною метою))
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Все очень быстро

Руслан Руслан 3 августа, 2022 год
Сдавали всей семьей экспресс тест на Ковид. Быстро оформили, сделали анализ, получили результат ( до 20 минут), и в напечатанном виде и на эл. почту.
Прекрасное обслуживание. Рекомендую, и в дальнейшем буду пользоваться услугами этого подразделения
Руслан, вітаємо!
Щиро дякуємо за Ваш відгук.
Раді бути корисними для Вас та вашого здоров'я.
З повагою,
Ваша CSD.

Все чудово

Лилия Лилия 3 августа, 2022 год
Відвідую це відділення з літа минулого року. Дуже задоволена - швидке оформлення на касі, високий професіоналізм персоналу, дуже чемні і уважні. Після забору крові - слідкують за станом. Результати завжди в рамках заявленого часу і навіть швидше . Рекомендую це відділення рідним, близьким і друзям, якщо їм зручне розташування. Дякую всьому персоналу за бездоганну роботу!
Лилия, вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно надавати Вам високий рівень сервісу.
Залишайтесь здоровими!
З повагою,
Ваша CSD

Все отлично

Дмитрий Александрович Дмитрий Александрович 2 августа, 2022 год
Очень хорошое обслуживание, медсестра Влада очень образованный мед. работник, приветливая и очень вежливая, цены демократичные как для города. Огромный плюс - всегда есть туалетная бумага в туалете.
Дмитрий, щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, CSD

рекомендую

София Корячкина София Корячкина 2 августа, 2022 год
Порадовало качество обслуживания и высокий профессионализм персонала. Отдельная благодарность администратору Наталье, которая очень доступно и обходительно ответила на все интересующие меня вопросы, что дало мне возможность чувствовать себя спокойнее и увереннее во время процедуры и ожидания результатов анализов. Развития вам!
София, щиро вдячні Вам за довіру та таку високу оцінку послуг нашої лабораторії. Ми раді, що наш сервіс виправдав всі Ваші очікування.
Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров‘я, CSD

Отлично!!!

Владик Владик 26 июля, 2022 год
Здал тест на ковид. Пришло быстрее чем было заявлено. Дискомфорта не было. Здавал на Жмеринской 22Б. Рекомендую
Владик, вітаємо!
Наша лабораторія прагне показати не лише якісний, а й швидкий результат!
Дякуємо Вам за відгук!
Ваша CSD!

Все чудово

Оксана Леонідівна Оксана Леонідівна 25 июля, 2022 год
Сьогодні вперше завітала до лабораторії, здавала тиреоїдний комплекс - все пройшло чудово. Швидко все оформили. З моїми проблемними венами впоралися вміло - забрали кров з першого разу і навіть синця не залишилося. Рекомендую
Оксана Леонідівна, вітаємо!
щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, CSD

рекомендую

Ангеліна Ангеліна 25 июля, 2022 год
Моя дитина панічно боїться лікарів. Тому похід до лікарні чи лабораторії для нас завжди є випробуванням. На цей раз я не очікувала нічого принципово іншого, готувалася до сліз, витрачених нервів і, можливо, невдалого візиту без результату, якщо дитина відмовиться робити аналіз. Під час прийому у відділенні була дружня атмосфера, без негативу. Це справді наш перший такий позитивний досвід, хоч і... Читать отзыв Моя дитина панічно боїться лікарів. Тому похід до лікарні чи лабораторії для нас завжди є випробуванням. На цей раз я не очікувала нічого принципово іншого, готувалася до сліз, витрачених нервів і, можливо, невдалого візиту без результату, якщо дитина відмовиться робити аналіз. Під час прийому у відділенні була дружня атмосфера, без негативу. Це справді наш перший такий позитивний досвід, хоч і не перша приватна клініка. Ви молодці. Тепер лише до вас
Ангеліна, вітаємо.
Дякуємо за відгук та високу оцінку. Раді бути корисними для Вас та ваших рідних. Будемо раді Вас бачити, але виключно з профілактичною метою))
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Час намарно

Наталія Наталія 12 июля, 2022 год
Платять мінімум при роботі на максимум. На зміні будеш отгрібати постійно. Бухгалтерія Вас буде обманювати десь на 1500 грн, поки не підете розбиратися.І то, якщо Самі піднімете це питання. Виходити на зміні по 5/2 і 6/1. Про 2/2 - брехня. Юля буде мутити різні схеми, як їй зручно та обріхувати за спиною.
Достоинства:
  1. Аналізи роблять не погано, але не йдіть туди, як працівник
Недостатки:
  1. Жіночий колектив, підставляє, як тільки може. Юлія у них то Все підтримує, як голова відділу.

Отлично все

Лариса Ткаченко Лариса Ткаченко 11 июля, 2022 год
Были в прошлом месяце, все понравилось. Обслужили быстро, результат не пришлось долго ждать. Персонал приветлив, уютная обстановка
Лариса, доброго дня.
Дякуємо за деталізований зворотний зв'язок. Раді бути корисними та комфортними для вас.
Залишайтеся здоровими!
З повагою,
Ваша CSD

Отличная лаборатория

Тоня Кравченко Тоня Кравченко 11 июля, 2022 год
Отличная лаборатория.Девочки на ресепшене очень внимательные,уточняют все назначения.Не торопят и не ставят абы шо.Сразу видно индивидуальный подход ,а не потоковое место.Удобно что результаты на почту приходят.Розчет как наличкой так и терминалом.
Тоня, вітаємо!
Дякуємо за відгук!
Наші співробітники роблять все, щоб Ви залишилися задоволені візитом до нас.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі Ваші очікування.
Залишайтеся здоровими!
З повагою,
Ваша CSD

Велечезне дякую вам!!!!

Олеся Олеся 8 июля, 2022 год
Хочу висловити велику подяку лабораторії CSD! Це єдина лабораторія, яка погодилася провести фарбування лише 1 онко-маркера, в інших лабораторія цей маркер включений у пакет, вартість якого, відповідно, в рази вища. А в нинішній ситуації кожна копійка на рахунку.
Олеся, вітаємо!
Щиро дякуємо за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями від отримання послуг у нашій лабораторії. Ми раді, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу.
Такі відгуки мотивують нас працювати ще старанніше!
З повагою до Вашого здоров'я, CSD!

Рекомендую

Павел Павел 7 июля, 2022 год
Выражаю огромную благодарность за оказанную услугу. Обходительный персонал, своевременно предоставленные результаты. Комфортная обстановка. Всё понравилось, рекомендую 👍
Павел, доброго дня!
Дуже Вам дякуємо за такий теплий відгук і такі добрі слова на нашу адресу і нашого медичного персоналу!
Бажаємо Вам і вашим близьким міцного здоров'я!
З повагою,
Ваша CSD

Все понравилось

Катюша Катюша 7 июля, 2022 год
Все понравилось, сделали все быстро и качественно. Объяснили и предложили наилучшие исследования для меня. Только просьба сделать более удобный сайт
Катюша, вітаємо!
Щиро вдячні Вам за довіру та таку високу оцінку послуг нашої лабораторії. Ми раді, що наш сервіс виправдав всі Ваші очікування.
Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров‘я, CSD

Все на вищому рівні

Анна Анна 6 июля, 2022 год
Виконували гістологічний аналіз в цій лабораторії. Все виконали вірно, та швидко, що дало змогу почати лікування на початковій стадії. Лабораторію рекомендую. Особливо дякую Кошик О.
Анна, вітаємо!
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, CSD

Жмеринская 22

Ольга Володимирівна Ольга Володимирівна 4 июля, 2022 год
Зверталася до лабораторії не вперше. Завжди була задоволена якістю і зараз моя думка не змінюється! Хтось працює тільки щоб заробити грошей, а хтось дбати про своїх клієнтів. Дякую Вам, що Ви дбаєте про клієнтів. Моя історія почалася ще в епоху ковіда, здавала спочатку експрес-тест, потім уже пакет на ковід, зараз користуюся послугами загальноклінічних аналізів, таких як аналіз крові, ттг, т4... Читать отзыв Зверталася до лабораторії не вперше. Завжди була задоволена якістю і зараз моя думка не змінюється! Хтось працює тільки щоб заробити грошей, а хтось дбати про своїх клієнтів. Дякую Вам, що Ви дбаєте про клієнтів. Моя історія почалася ще в епоху ковіда, здавала спочатку експрес-тест, потім уже пакет на ковід, зараз користуюся послугами загальноклінічних аналізів, таких як аналіз крові, ттг, т4 і багато іншого. Але показовим особисто для мене стало, що коли у мене виникли сумніви у результатах, я зателефонувала до лабораторії та зі мною зв'язався співробітник, який поставив діагноз. Оце я називаю сервісом!
Ольга, вітаємо!
Дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії CSD.
Позитивні враження наших клієнтів є найкращим мотиватором для розвитку і вдосконалення наших лабораторних послуг.
З повагою до Вашого здоров’я, CSD!

Рекомендую

Андрій Брод Андрій Брод 4 июля, 2022 год
Привітний персонал, якісне обслуговування. Дослідження приходять вчасно.
Рекомендую, все на високому рівні.
Андрій, доброго дня!
Вдячні за зворотній зв'язок. Ми прагнемо ставати кращими та завжди раді допомогти.
Залишайтесь здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Все хорошо

Светлана Светлана 4 июля, 2022 год
Приходили недавно с дочкой,все понравилось.Спасибо медсестре Оксане за безболезненное взятие крови.теперь это наша любимая лаборатория
Светлана, вітаємо!
Дякуємо, що Ви зупинили вибір на нашій лабораторії. Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю послуг та високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

по ряду причин повторно выберу эту лабораторию

Лада Лада 1 июля, 2022 год
Долго выбирала между двух лабораторий, выбор пал на эту лабораторию, из-за:
1. Вменяемая цена
2. Близость к дому
Хотелось бы чтоб в лаборатории была возможность выбирать один анализ из пакета.
Результаты получила вовремя. Не смогла скачать с сайта(потеряла номер) call центр скинул на почту, когда позвонила. Все ок!
Лада, добрий день.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Здоров'я наших клієнтів для нас головне, тому приємно усвідомлювати, що ми закриваємо Ваші запити та потреби на високому рівні.
Залишайтеся здоровими!
З повагою,
Ваша CS

Рекомендую

Вікторія Вікторія 28 июня, 2022 год
Приємно порадувала акція, що у певні дні є знижка на ті чи інші аналізи. Ми з чоловіком здали всі потрібні аналізи, отримали результат, як і говорили Оператори через добу. Загалом я задоволена і можу рекомендувати цю лабораторію
Достоинства:
  1. Знижки, своєчасно
Недостатки:
  1. Нажаль, немає вашої лабораторії в нашому будинку)
Вікторія, вітаємо!
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, CSD

забота об пациентах

Давид Давид 27 июня, 2022 год
Сдавал иммуногистохимию по рекомендации врача, заявленный срок выполнения был 12 рабочих дней, результаты пришли на 10. У моего врача остались вопросы по результатам и он позвонил на горячую линию, буквально через пару часов врач csd перезвонил моему и они обсудили диагноз
Вот это я действительно считаю забота об пациентах
Давид, вітаємо!
Щиро вдячні Вам, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили якість нашого сервісу та професіоналізм наших співробітників. Сподіваємося й надалі залишати у Вас лише приємні враження.
З повагою до Вашого здоров'я, CSD
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD - это современная мощная украинская лаборатория, лидер в сфере морфологической и молекулярной диагностики.
CSD предоставляет уникальные возможности диагностики, прогнозирования и предикции эффективности терапии благодаря широкому спектру исследований, который включает:
- Цитологическую диагностику.
- Патогистологескую диагностику.
- Широкий спектр иммуногистохимических, диагностических и тераностических маркеров.
- Проточную цитометрию.
-... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 172 отзывов
Адрес: Київ, ул. Жмеринская, 22Б
Телефон: 0 800 33 00 75
Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 отзывов
Клиника БОРИС
Клиника БОРИС

Рейтинг: 2.6
372 отзыва
Клиника Оберіг
Клиника Оберіг

Рейтинг: 4.2
294 отзыва