Погана якість обслуговування: Отзывы об ООО "Макснет"

› › ›

Гость Отзыв написан 4 ноября, 2023 год 12 просмотров

Жодний нарікань до швидкості інтернету, при підключені все доволі швидко зробили.
Але коли виникла проблема і довелося дзвонити в службу підтримки зіпсувалася думка про провайдера.
З трех залишених заявок перетелефонували лише на одну, і то на ту коли вже нерви не витримали і я доволі грубо спілкувалася з оператором.

Коли перетелефонували відверто набрехали, що відсутність інтернету це не провина техніка, котрий приїзджав на адресу (певно встановлювати інтернет новому абоненту), а поламка десь в іншому місці на лінії.
Зрештою залишились без інтернету і з немприемним осодом від спілкування з операторами.

Достоинства:

Швидкість інтернету

Недостатки:

Технічна підтримка, неуважність майстра з підключення

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Макснет 6 ноября, 2023 год

Добрий день . Напишіть, будь ласка, Ваш номер особового рахунку , щоб ми могли якомога швидше вирішити Ваше питання ї надати зворотній зв'язок. Робота інтернету ніяк не може впливати на Вашу , якщо майстер підключає сусідів. У Вас індивідуальне підключення

Ответить

Ответ представителя Макснет 6 ноября, 2023 год

Ответить

ООО "Макснет"
Все отзывы

3.6 5

111 отзывов / 15074 просмотра

Все отзывы

ООО "Макснет"

«Макснет» — гигабитный провайдер и оператор связи с собственной сетевой инфраструктурой, на базе которой предоставляет абонентам более 40 видов услуг: гигабитный Интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение,
облачные услуги и сервисы, консалтинг и аутсорсинг ИТ инфраструктуры и т.д.
Мы вводим и постоянно развиваем цифровые технологии с 2002 года. За это время компания... подробнее

Интернет-провайдеры