Отзывы о МастерФон

МастерФон
Отзыв написан 27 декабря, 2011 год 556 просмотров
Ужасный сервис! У себя на сайте пишут о каком-то профессиональном ремонте, полной диагностике по последнему слову техники и естественно быстроте решения вопроса... Всё выше перечисленное ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ И НЕ СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! 06 декабря (вторник) сдал в сервис телефон, сказали прозванивать и к пятнице его сделают, в итоге прозванивал, вразумительных ответов не давали, в пятницу позвонил, сказали их диагностика по последнему слову времени плодов не дала, не знают что с аппаратом, приезжать забирать. По расписанию в субботу они тоже работают до 5 правда, ну и решил таки не спеша в выходной ближе к вечеру приехать забрати, и приехав в сервис в 4 часа, что я увидел? Опущенный ролет, и комментарий из соседней парикмахерской, что мол закрыто и давно... Вывод: не компетентные шарлатаны, если хотите сэкономить время и деньги, оминайте их стороной.
5 согласны 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МастерФон 6 января, 2012 год
Уважаемый Голуб Александр Викторович!

Мне вообще не понятны ваши претензии к нашему сервисному центру. Вы нам сдали в ремонт телефон iPhone 3gs с неисправностью не заряжается.

В результате диагностики было выявлено что в телефоне стоит не оригинальный аккумулятор для iPhone 3g. Который вы сами туда раньше поставили.

К сожалению аккумулятор iphone 3g Внешне абсолютно одинаково выглядит как аккумулятор для iphone 3gs. И мастер о подмене не сразу разобрался. Так как характеристики аккумулятора аккумулятора были в норме.

Вам было предложено установить новый аккумулятор с которым Ваш телефон работает нормально. Вы отказались. Сказали что с такой фигней и сами разберетесь.

В результате мастер потратил на ваш телефон 5-6 часов рабочего времени . Не заработал ни копейки. И плюс вы ещё развесили пасквили по всему интернету.

Что еще не понятно ваши сообщения появляются с переодичностью неделя на разных сайтах
Влад 26 марта, 2012 год
Уважаемый "сервисный центр"!

Ваши оправдания совершенно вас не оправдывают! Лично я уверен, что претензии Александра обоснованы! Сам столкнулся с вашей некомпетентностью и халатностью. 27.01 сказали, что запчасти заказаны и будут они через 2-4 недели, и мастер наберет меня. И тут происходит чудо - 30.01 телефон оказывается был уже готов! За два месяца ( 27.01 - 26.03 )меня никто не поставил в известность, хотя обещали, и даже пытались доказать, что мне звонили, и это где то там отмечено. Хотя фамилию звонящего так и не вспомнили! Наверное ждали пока пройдут те самые 60 дней, которые написаны в квитанции, и телефон станет собственностью сервисного центра!? Поеду забирать аппарат и познакомлюсь лично с мастером и тем инкогнито который мне будто бы сообщал о готовности!


МастерФон
Все отзывы

4.8 5
904 отзыва / 61648 просмотров
МастерФон
Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Сервисные центры
Сервисный центр Xiaomi.ua
Сервисный центр Xiaomi.ua

Рейтинг: 2
46 отзывов
Flagman Сервисный центр
Flagman Сервисный центр

Рейтинг: 1
1 отзыв
APPLE ROOM
APPLE ROOM

Рейтинг: 2.1
11 отзывов
ІТ-Експерт Сервіс (41661123)
ІТ-Експерт Сервіс (41661123)

Рейтинг: 2.4
618 отзывов
Сервисный центр Ай-Яй-Яй
Сервисный центр Ай-Яй-Яй

Рейтинг: 4.3
331 отзыв
Киев холод
Киев холод

Рейтинг: 2.8
11 отзывов
Сервис Завчасно
Сервис Завчасно

Рейтинг: 1.3
9 отзывов
lg-service.com.ua
lg-service.com.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв