Name: Шарашкина контора
Item: Маркет Мебели
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 18 июня, 2019 год 258 просмотров

Обходите стороной эту шарашкину контору! Заказ на 43000 грн принят 4 июня. Указан срок доставки 1-5 дней, по-факту , сегодня уже вечер 18 июня,но доставкой и не пахнет. Менеджер Яна Проскурина,которая ведёт заказ,не считает своей обязанностью перезвонить клиенту и хоть что-то сообщить о том где заказ. Перезванивал сам и пытался выяснить где заказ!? И оба раза слышал о том ,что уже вот-вот и вы прям завтра уже получите.

Достоинства:

Из плюсов только хорошо оформленный сайт. Да, выбирать удобно.

Недостатки:

Некомпетентность и лень менеджеров(в частности Яна Проскурина) Нет контроля за выполнением заказов со стороны руководства.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркет Мебели 30 июня, 2019 год

Уважаемый Александр Иванович! Мы благодарны Вам за заказ и очень сожалеем, что доставили Вам неудобства! Однако, считаем справедливым напомнить, что Ваш заказ, кровати и матрасы, был в индивидуальном цвете и размере. Такая мебель изготавливается на производстве индивидуально под Ваши требования! Сроки, указанные на сайте, – это сроки доставки готовых изделий, хранящихся на складе!

В качестве компенсации причиненных неудобств, Вам была сделана общая скидка на заказ и предоставлена бесплатная сборка.

Мы очень надеемся, что по истечении времени, Вы останетесь довольны полученным товаром!

Ответить