Name: Шарашкина контора
Item: Маркет Меблів
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 18 червня, 2019 год 257 переглядів

Обходите стороной эту шарашкину контору! Заказ на 43000 грн принят 4 июня. Указан срок доставки 1-5 дней, по-факту , сегодня уже вечер 18 июня,но доставкой и не пахнет. Менеджер Яна Проскурина,которая ведёт заказ,не считает своей обязанностью перезвонить клиенту и хоть что-то сообщить о том где заказ. Перезванивал сам и пытался выяснить где заказ!? И оба раза слышал о том ,что уже вот-вот и вы прям завтра уже получите.

Переваги:

Из плюсов только хорошо оформленный сайт. Да, выбирать удобно.

Недоліки:

Некомпетентность и лень менеджеров(в частности Яна Проскурина) Нет контроля за выполнением заказов со стороны руководства.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Маркет Мебели 30 червня, 2019 год

Уважаемый Александр Иванович! Мы благодарны Вам за заказ и очень сожалеем, что доставили Вам неудобства! Однако, считаем справедливым напомнить, что Ваш заказ, кровати и матрасы, был в индивидуальном цвете и размере. Такая мебель изготавливается на производстве индивидуально под Ваши требования! Сроки, указанные на сайте, – это сроки доставки готовых изделий, хранящихся на складе!

В качестве компенсации причиненных неудобств, Вам была сделана общая скидка на заказ и предоставлена бесплатная сборка.

Мы очень надеемся, что по истечении времени, Вы останетесь довольны полученным товаром!

Відповісти