Name: Попытка установки кондиционера
Item: VENCON.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 12 сентября, 2020 год 158 просмотров

Отзыв о VENCON.UA по адресу Київ, ул. Академика Булаховского, д. 2/1 Компания превратилась в "шарашкину кантору". Два раза пытался заказать установку кондиционера у так называемых "экспертов с инженерных решений". Первый раз позвонил к ним по телефону записаться и пока меня записывали вдруг в эту секунду уже кто-то заказал установку на этот день, по голосу менеджера было слышно что ему интересны только продажи оборудования ( наверное идут проценты) а не установка кондиционера. Второй раз уже решил заехать в офис, тем более мне по пути, записался на субботу после обеда. В пятницу вечером пришло уведомление что назначена установка на протяжении всего дня субботы, ну ок, еду через весь Киев на место где нужно установить кондиционер, там пока не живу, делаю ремонт. До 15:00 никто не звонит, и я начинаю набирать на номер поддержки, который мне прислали в вайбер, на него никто не отвечает, ну думаю ещё подожду. Через пол часа меня набирают с тех поддержки и на мой вопрос что там с моей установкой, сначала говорят так у вас на след. пятницу а потом обещают узнать и перезвонить. Через минут 10 звонят и говорят что все правильно установку в эту субботу, но мастер задерживается и будет и позже. И эпогей этой истории это то что мастер около 18 часов звонит и говорит что не может приехать, а со мной свяжется офис в другой день, так как рабочее время закончилось.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин ВенКон 4 ноября, 2020 год

Добрий день! Вибачте будь ласка за завдані незручності. Ми завжди прислуховуємось до наших клієнтів і старамось зробити все так щоб у клієнта не залишилось неприємних спогадів про співпрацю з нами!

Ответить

VENCON.UA
Все отзывы

4.4 5

48 отзывов / 5768 просмотров

Все отзывы

VENCON.UA

На сайте Vencon есть обширный каталог, в котором можно подобрать оборудование и бытовые приборы для кондиционирования, отопления, вентиляции помещений в домах, квартирах, офисах.
Также в продаже у компании обогреватели всех видов, полотенцесушители, сантехника, промышленные кондиционеры, устройства для ГВС, бризеры, бактерицидные лампы, инструменты и пр.
Отличием компании является проектирование инженерных систем,... подробнее

Техника