Name: Попытка установки кондиционера
Item: VENCON.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Проблему вирішено

Гость Відгук додано 12 вересня, 2020 год 158 переглядів

Відгук про VENCON.UA за адресою Київ, ул. Академика Булаховского, д. 2/1 Компания превратилась в "шарашкину кантору". Два раза пытался заказать установку кондиционера у так называемых "экспертов с инженерных решений". Первый раз позвонил к ним по телефону записаться и пока меня записывали вдруг в эту секунду уже кто-то заказал установку на этот день, по голосу менеджера было слышно что ему интересны только продажи оборудования ( наверное идут проценты) а не установка кондиционера. Второй раз уже решил заехать в офис, тем более мне по пути, записался на субботу после обеда. В пятницу вечером пришло уведомление что назначена установка на протяжении всего дня субботы, ну ок, еду через весь Киев на место где нужно установить кондиционер, там пока не живу, делаю ремонт. До 15:00 никто не звонит, и я начинаю набирать на номер поддержки, который мне прислали в вайбер, на него никто не отвечает, ну думаю ещё подожду. Через пол часа меня набирают с тех поддержки и на мой вопрос что там с моей установкой, сначала говорят так у вас на след. пятницу а потом обещают узнать и перезвонить. Через минут 10 звонят и говорят что все правильно установку в эту субботу, но мастер задерживается и будет и позже. И эпогей этой истории это то что мастер около 18 часов звонит и говорит что не может приехать, а со мной свяжется офис в другой день, так как рабочее время закончилось.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Магазин ВенКон 4 листопада, 2020 год

Добрий день! Вибачте будь ласка за завдані незручності. Ми завжди прислуховуємось до наших клієнтів і старамось зробити все так щоб у клієнта не залишилось неприємних спогадів про співпрацю з нами!

Відповісти

VENCON.UA
Всі відгуки

4.4 5

48 відгуків / 5779 переглядів

Всі відгуки

VENCON.UA

На сайті Vencon є великий каталог, в якому можна підібрати обладнання та побутові прилади для кондиціювання, опалення, вентиляції приміщень у будинках, квартирах, офісах.
Також у продажу у компанії обігрівачі всіх видів, сушарки для рушників, сантехніка, промислові кондиціонери, пристрої для ГВП, бризери, бактерицидні лампи, інструменти та ін.
Відмінністю компанії є проектування... детальніше

Техніка