Невозможно получить информацию о товаре

Гость 7 мая, 2025 год

Начиная с 6.05 не могу получить общедоступную информацию о товаре.Задал вопрос через Вайбер,через фейсбук о годе выпуска холодильника Снайге R13 CM ,который продаётся на сайте магазина,где он числится в наличии и который хотел заказать.И эту информацию оператор не может сообщить,несмотря на многочисленные напоминания.У вас нет товара,который числится в наличии или вы не заинтересованы продавать товар?

Достоинства:

Пока плюсов нет

Недостатки:

отсутствие информации ,которая является общедоступной,о продаваемым товаре

Показать 2 ответа

Ответ представителя Магазин ВенКон 18 июля, 2025 год

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією — це не відповідає стандартам сервісу, до яких ми прагнемо. Ваш відгук уже передано керівнику відділу клієнтської підтримки для детального розгляду. Ми обов’язково з’ясуємо, чому не було надано базову інформацію про товар, і докладемо всіх зусиль, щоб такі ситуації не повторювались у майбутньому.

Дякуємо, що звернули на це увагу. Ваша думка важлива для покращення нашої роботи.

З повагою, відділ турботи.

VENCON.UA

На сайте Vencon есть обширный каталог, в котором можно подобрать оборудование и бытовые приборы для кондиционирования, отопления, вентиляции помещений в домах, квартирах, офисах.
Также в продаже у компании обогреватели всех видов, полотенцесушители, сантехника, промышленные кондиционеры, устройства для ГВС, бризеры, бактерицидные лампы, инструменты и пр.
Отличием компании является проектирование инженерных систем,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1 отзыва

Техника