Категорически не рекомендую!!!!: Отзывы о Магазин Вчехле

› › ›

Наталья Отзыв написан 28 августа, 2021 год 5 просмотров

Увы, не могу ничего сказать о чехлах, так как я их просто не получила!
Сделала заказ (55685300) на 2 чехла 13.08, оплатила, мне сказали что изготовление занимает 7 рабочих дней, тоесть будет готово 25. 08., я уточнила, смогут ли отправить раньше ведь 20.08 я уезжаю и не смогу забрать посылку, мне ответили что только через 7 рабочих дней. Итого 20.08 чехлы были уже на НП, доставку я оплатила. Естественно забрать их я не могла, перезвонила в магазин, и сказала об этом. 28.08 оплаченые чехли уезжают обратно в магазин, так как истёк срок хранения! Оказалось срок хранения не как в НП 30 дней, а всего лишь 7! Никто меня ни разу об этом не предупредил, хоть я неоднократно говорила что до 29. 08 забрать не смогу, так же никто не предложил изменить сроки хранения!
Менеджер магазина ответила очень грубо "я не буду з вами розмовляти". Теперь опять ждать неделю либо деньги либо чехлы!
Очень жаль что менеджеры работают не на пользу компании, абсолютно не клиентоориентированы

Достоинства:

Не удалось узнать

Недостатки:

Организация заказов
работа менеджеров

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин Вчехле 30 августа, 2021 год

Добрий день, Наталя! Нам дуже шкода, що склалась така ситуація.

Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом для вирішення її.

Дякуємо, що вказали, на що варто звернути увагу.

Ответить