Олена Отзыв написан 3 декабря, 2022 год138 просмотров
Хочу залишити відгук про найгірший клієнтській сервіс, з яким я мала нещастя мати справу. Магазин спортивних костюмів в Instagram ani.look.ua. По-перше, брехня на кожному кроці. Акції на костюми діють постійно, ніякого власного виробництва не існує,, а обмін на інший розмір магазин робить просто неможливим. При цьому коментарі до постів закриті і зв'язатися з магазином, окрім як в дірект інстаграму, неможливо, а там вони відповідають раз на добу і то якусь ахінею. Після 10 днів такого листування я сдалась. Конкретно мій випадок: замовила костюм відповідно до розмірної сітки, отримала його і виявилось, що штани дуже малі, прямо дуже. При чому не зрозуміло, чи то розмірна сітка невірна, чи то мені вклали не той розмір, бо ніяких бірок або інших знаків, які б свідчили про розмір виробу, просто немає. Бірка на кофті містить всі розміри від хs до xxl. Я попросила обміняти, скинула свої розміри і тут почалось це безглузде листування з 0% змістовних відповідей. Тобто, який розмір вони надіслали, вони не кажуть, який мій розмір по моїм замірам, вони не кажуть, але треба чекати більше трьох тижнів, поки він з'явиться для того, щоб обміняти. На питання, а що ж за розмір ми чекаємо, знову відповіді нема. Ніякі нерви не коштують того костюму. Тому перед тим як замовляти, подумайте двічі, а краще в шахраїв не замовляти зовсім. Посилка приходить від ФОП Чкареулі Ілля Бідзінович, магазин ani.look.ua 3 согласны
Добрий день, ні, не вирішився, вони перестали зовсім відповідати на повідомлення, на дзвінки і до цього не відповідали. Я де могла поскаржилась, але думаю, їм це не дуже зашкодило. Кофту я носила, якість жахлива, тканина скляна, вся в катишках, які неможливо прибрати. Хоча ціна костюма "акційна" не набагато нижче, ніж в нормальних магазинах. Тепер перевіряю інтернет-магазини ретельно 😟
Я вам сочувствую.Сама попала на них , изначально обманули со сроками ,хотя обещали на конкретную дату ,причём я объявила свою ситуацию ,что уезжаю за границу .За костюм ,который пришёл вообще молчу ,фасон вообще ужасный ,ткань самая дешовая ,нитки торчат ,я бы и бесплатно такой не захотела .В общем жесть ,хотя фото у них красивые в интаграмме .При оформлении заказа очень навязчивые ,активно писали .А сейчас тишина .Реально хочется ,чтобы этого чурку депортировали или в Бахмут его.
Магазин спортивних костюмів ani.look.ua - Отзывы о Магазин спортивных костюмов ani.look.ua
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву