MAFIA отзывы с оценкой Ужасно / страница 16

Они испортили день рождение моего сына!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Я сделал заказ в 13:00 и ждала его до 20:00, звонила раз 6 на линию и слышала одно и то же "ожидайте на линии, мы уточним что с Вашим заказом" а потом....вешали трубку

. так и не дождавшись, отказалась от заказа. В итоге дети остались без пиццы благодаря Мафии! ЗАЧЕММ!!!!!!!Зачем кормить обещаниями, езли знаете, что не успеваете привезти воврмя???????... Читать отзыв

Я сделал заказ в 13:00 и ждала его до 20:00, звонила раз 6 на линию и слышала одно и то же "ожидайте на линии, мы уточним что с Вашим заказом" а потом....вешали трубку

. так и не дождавшись, отказалась от заказа. В итоге дети остались без пиццы благодаря Мафии! ЗАЧЕММ!!!!!!!Зачем кормить обещаниями, езли знаете, что не успеваете привезти воврмя??????? Я бы уже заказала у кого то другого и не была бы в такой жуткой ситуации, когда у тебя дома 12 человек, а на столе оди вилки с тарелками, потому что я понадеялась на Мафию.....
АX дааааа, и самое главное! Мне даже никто после этого не перезвонил и не извинился, не предложил исправить каким либо образом эту ситуацию!!!!НОЛЬ!!!ПОЛНЕЙШИЙ ИГНОР! Фу, ребята, вы опустились ниже плинтуса!ГАНЬБА!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 24 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Плесень!!!

Гость (Украина, Kiev) 23 февраля, 2018 год

Такого ещё не видели никогда! Заказали пиццу и роллы с доставкой на дом. Роллы - вкус отвратительный, рыба сомнительной свежести. Пицца - резиновая, сухая, лысая и подгоревшая, СИЛЬНО подгоревшая, лепешка. Но главный сюрприз ждал мужа, откусившего кусок от этой "красоты" - ПЛЕСЕНЬ!!! Пицца явно ожидала заказа не один день... Будьте осторожны! Берегите здоровье! ... Читать отзыв Такого ещё не видели никогда! Заказали пиццу и роллы с доставкой на дом. Роллы - вкус отвратительный, рыба сомнительной свежести. Пицца - резиновая, сухая, лысая и подгоревшая, СИЛЬНО подгоревшая, лепешка. Но главный сюрприз ждал мужа, откусившего кусок от этой "красоты" - ПЛЕСЕНЬ!!! Пицца явно ожидала заказа не один день... Будьте осторожны! Берегите здоровье! PS: Заказ ждали три часа. Некоторые пишут, что не дождались. Ребята, вам реально повезло!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 24 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

кидалово

Тарас (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Всем доброго времени суток
Сеть мафия , полностью оправдывает название,
мне не насчитали бонусы за мой заказ.
И при этом везде утверждают что бонус при каждом заказе и т.д. и т.п.
не рекомендую
ДНИШЕ

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 24 февраля, 2018 год

Добрый день, Тарас!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Бардак

Гость (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Была сегодня в мафии на харьковском шоссе 144 г, чек мне не дали, администратор хамил, начальник охраны хамил, за то что я просила наш чек за что я расплатилась по карте кредитной, просто ржали и смеялись, еле вызвала полицию так так те ещё и заявление не принели...это капец а не заведения, людей нету, обслуживание по 20 минут, официанты цен... Читать отзыв Была сегодня в мафии на харьковском шоссе 144 г, чек мне не дали, администратор хамил, начальник охраны хамил, за то что я просила наш чек за что я расплатилась по карте кредитной, просто ржали и смеялись, еле вызвала полицию так так те ещё и заявление не принели...это капец а не заведения, людей нету, обслуживание по 20 минут, официанты цен не знают , администратор хамит а чек не даёт...так ещё и пристает с не приятными предложениями!!!!! Как Вам не стыдно мафия а я была Вашим постоянным клиентом

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 21 февраля, 2018 год

Добрый день! Вас приветствует служба качества сети ресторана Мафия, благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно.Не могли бы Вы оставить контактные данные для обратной связи.
Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах Мафия.

Рыба закончилась ;)

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

в 18 вечера сегодня заказала доставку с Мафии, прождала 4 часа так курьер и не доехал..Изначально оператор записала не верный номер тел ,после чего я через 1,5 часа перезвонила что бы уточнить когда же все таки они приедут..Ответил уже другой оператор мужчина , сказал что курьер приезжал по адресу но дозвониться вам не смог и уехал,придет к вам через... Читать отзыв в 18 вечера сегодня заказала доставку с Мафии, прождала 4 часа так курьер и не доехал..Изначально оператор записала не верный номер тел ,после чего я через 1,5 часа перезвонила что бы уточнить когда же все таки они приедут..Ответил уже другой оператор мужчина , сказал что курьер приезжал по адресу но дозвониться вам не смог и уехал,придет к вам через 15 минут ..и тишина)) Перезвонила я туда снова ,мне уже самой смешно от этого стало,девочки операторы переключают друг на друга и ничего не объясняют.. Никогда больше не буду пользоваться их доставкой и всем своим знакомым тоже рекомендовать не буду.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 20 февраля, 2018 год

Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. В данной ситуации разобрались. С нашими сотрудниками была проведена работа. С Вами уже связывался менеджер Отдела качества. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам в дальнейшем оставаться нашим гостем.

Разводят на честном слове

Яковенко Муза Вадимовна (Украина, Одеса) 19 февраля, 2018 год

Я пришла в караоке в мафию, где мне подарили карточку на 100 грн, девочка, блондинка с короткой стрижкой и красными губами - ведущая, мне ещё понравилось, что она ведёт программу на украинском, Когда я собралась уходить, она подарила мне сертификат - карточку Мафия на 100 грн. На след неделе я решила сходить в мафию, что бы не пропал сертификат, представьте... Читать отзыв Я пришла в караоке в мафию, где мне подарили карточку на 100 грн, девочка, блондинка с короткой стрижкой и красными губами - ведущая, мне ещё понравилось, что она ведёт программу на украинском, Когда я собралась уходить, она подарила мне сертификат - карточку Мафия на 100 грн. На след неделе я решила сходить в мафию, что бы не пропал сертификат, представьте мое удивление, когда при оплате официантка мне вернула карту, сообщив, что карта видимо использована. Я пытаюсь понять, это ресторан Мафия раздаёт пластик, чтобы люди попадались на удочку и приходили тратить ещё деньги, или мне на Крещатике подарили использованную карту? Или может официантка заменила карточку на уже использованную? Разберитесь со своими сотрудниками, иначе с такими успехами вы останетесь без посетителей, лично я посещать сеть ресторанов Мафия или Каста больше не собираюсь!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 19 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Разочарование

Татьяна (Украина, Київ) 18 февраля, 2018 год

Муж на день святого Валентина сделал заказ на время набор Филадельфия,увы,это печаль(((Сами суши набросаны хаотично в коробку(хотя коробка сама по себе красивая),огурец не порезанный на три рола,в самих ролах сыра почти нет,его надо искать,рыс сухой,криветки подуставшие((((Праздник в этом плане был на 0!Больше не буду клиентом Мафии!(

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 18 февраля, 2018 год

Добрый день, Татьяна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 17 февраля, 2018 год

Опоздал заказ на 2 часа! Не рекомендую никогда и никому !

Недостатки:

Доставка опоздала на 2 часа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 18 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужасные суши!!!!

Анастасия 15 февраля, 2018 год

В ресторане ещё куда не шло, но доставка это нечто! Мало того, что ждёшь 3 часа так ещё и фигню привозят!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 16 февраля, 2018 год

Добрый день, Анастасия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Метровое разочарование ко Дню Святого Валентина

Анна Сабельникова (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

Заказали красивую праздничную метровую пиццу ко Дню Святого Валентина на 18:00. Заказали ЗА СУТКИ. Подтверждение заказа пришлось выбивать на следующий день утром при помощи онлайн-консультанта. Телефоны не рабочие. В 15:00 пришла смс ожидайте смс о выезде курьера на адрес. В 18:10 мы позвонили по номерам на сайте, все были отключены. Оставили сообщение онлайн-менеджеру, но он оказался не онлайн. В 18:30... Читать отзыв Заказали красивую праздничную метровую пиццу ко Дню Святого Валентина на 18:00. Заказали ЗА СУТКИ. Подтверждение заказа пришлось выбивать на следующий день утром при помощи онлайн-консультанта. Телефоны не рабочие. В 15:00 пришла смс ожидайте смс о выезде курьера на адрес. В 18:10 мы позвонили по номерам на сайте, все были отключены. Оставили сообщение онлайн-менеджеру, но он оказался не онлайн. В 18:30 менеджер появился онлайн, спросил нас что у нас случилось, и предпочел не отвечать. В 18:55 появился курьер с нашей холодной, резиновой и абсолютно НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ КАРТИНКЕ пиццой. Ни "извините", ничего. Наши "4 сезона любви" завяли где-то в дороге и любовью от них уже даже не пахло. На пиццу как-попало набросали овощи и колбасу, бОльшая часть пиццы "лысая", просто пресный резиновый корж. Правая часть этого коржа еще и подгорела (постараюсь приложить фото в стиле "ожидание-реальность"). Второй день пытаемся ее съесть, но она даже ножом не режется, не то чтобы зубами кусаться. Сухой безвкусный лаваш с такой же колбасой.

Корж подгорел не только снизу, но и сверху. Бортики есть абсолютно невозможно, не оставив в них свои зубы.

Поздно сообразили, что эту "красоту" надо запечатлить. Качество теста можно оценить по его идеально вертикальном расположении относительно пола. Несгибаемый, непоколебимый! Ух!

Реальность

Ожидание

MAFIA - Метровое разочарование ко Дню Святого Валентина

Достоинства:

2 "Соса-солы" в подарок. С ними все ок (правда обещали лимончик, а прислали вишенку).

Недостатки:

Отвратительный внешний вид, несоответствие фото на сайте;
Отсутствие начинки на половине метрового коржа, колбаса сомнительного качества;
Подгоревшее тесто;
Доставка на 55 минут позже;
Пицца доставлена абсолютно холодной;
Отключенные телефоны, отсутствие реакции на сайте на вопросы "когда будет пицца" и "будет ли она вообще".

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 16 февраля, 2018 год

Добрый день, Анна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показать 3 ответа

Отзыв о Мафии на Ватутина в ТРЦ sky mall

Гость (Украина, Dniepropetrovsk) 15 февраля, 2018 год

Вчера были с мужем в этом "ресторане ". Как только зашли туда никто не встретил, не провёл за столик , нам пришлось ждать а потом уже искать самим официантов ,мы выбрали сет около 900 грамм , и напитки , когда принесли сет мы были в ужасе , максимум было грамм 400 ,ужасно не вкусные мелкие отстой полнейший ,мало того... Читать отзыв Вчера были с мужем в этом "ресторане ". Как только зашли туда никто не встретил, не провёл за столик , нам пришлось ждать а потом уже искать самим официантов ,мы выбрали сет около 900 грамм , и напитки , когда принесли сет мы были в ужасе , максимум было грамм 400 ,ужасно не вкусные мелкие отстой полнейший ,мало того мы уже начали есть а напитки так и не принесли офоициант на первом этаже стоял и говорил с поваром о чем то , ради праздника я не стала просить взвесить блюдо.Вообщем вы поняли что туда я больше ни ногой и никому не советую .

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 15 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберемся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, что бы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

просто жесть(

Алёна (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

заказали пиццу на свою голову и почувствовали себя свиньями... все так наляпали небрежно, волос в пицце вообще поверг в шок! лук порезан абы как, с отвратительным запахом... в общем ребят, цените себя и не заказывайте никогда - не порьте себе настроение((

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 15 февраля, 2018 год

Добрый день, Алена!
Мы обязательно разберемся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, что бы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

Не рекомендую вообще!!!!

Ирина (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

Не вкусно!!!Дорого!!!И выбрать не чего!!!!!Больше туда не ногой.Нас было 6 челоаек мы все в шоке что на 2500 мы поели "салатики" месную нарезку и сырную в которой сухорей больше каких то.. и "сушики".Делать там не чего, только пантов больше.

Кістки. Жах.

Гость 14 февраля, 2018 год

Замовила 14 лютого в Мафії Унагі рол та Дракон самурай ( з вугрем ). Я розумію кістки можуть бути 1-2 або 5 але не більше 20 це просто жах! !!! Дозвониться просто не реально! !!!! Розумію свято запара та майте совість! ! ! ДЯКУЮ ЗА ЗІПСОВАНЕ СВЯТО! !!!!!!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 15 февраля, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ужасное обслуживание!!!

Вита 14 февраля, 2018 год

Заказывала сет на 14 февраля, позвонила в 13.20, заказала на 18.30, в итоге привезли в 21.10, это уже не первый раз такое, всё время там какие-то проблемы..

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 15 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберемся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, что бы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

Худшие суши в моей жизни!

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2018 год

Таких ужасных суш с мужем не ели никогда,на 14 февраля заказали сет love, соус соленющий,на вид не свежие,кусками порубанный,один рис,коробка помятая,товарного вида никакого.Никогда в жизни в Мафия заказывать не будем!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 15 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберемся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, что бы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.

ужас!

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2018 год

сделали заказ, смску отправили после двух часов ожиданий! заказ подтвердили, но так и не привезли. очень рассчитывали отпраздновать с суши, а вот так нас подвели. не советую, если не хотите, что б вас подставили и обманули!

Достоинства:

никаких нет

Недостатки:

заказ подтвердили, но так и не привезли

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 14 февраля, 2018 год

Добрый день!
Приносим свои извинения, что не смогли предоставить вам качественный сервис.
Сегодня у наших ресторанов и службы доставки повышенное внимание к заказам. На данный момент не можем обслужить вас в полном объеме, так как сегодня очень много наших Гостей хочет сделать заказ в Мафии.
Оставьте Ваши контакты или номер заказа, что бы мы могли предоставить обратную связь и комплимент от заведения.

Хуже не куда!!! Очень не рекомендую!!!!!

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2018 год

Самые отстойные и не вкусные суши в Киеве!!! Говно полное! Ролы мелкие, практически без рыбы, вместо неё рис! Вообщем сплошной сухой рис в мелком роле! Соуса и васаби в порции с собой примерно на один ролл!!! Очень не рекомендую! Любые суши в городе, только не Мафия!!!!!(((((

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 14 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

меню не соответствует реальным продуктам

Гость (Украина, Київ) 13 февраля, 2018 год

Заказала шоколадный милкшейк. В меню указано, что в состав входит молоко, сливки, мороженное и шоколад. На факту принесли молоко с какао порошком, т.е. какой-то холодный какао ... Вообщем деньги сюда нести нельзя...

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 13 февраля, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

Не рекомендую!

Гость (Украина, Дніпро́) 12 февраля, 2018 год

Ресторан-это звучит громко!!! Это заведение настолько упало в качестве обслуживания,качестве еды и комфортной приятной атмосферы,что называть себя рестораном и продолжать работать в таком же духе СТЫДНО!!!Как эту сеть до сих пор не закрыли?! Разрешают курить кальян рядом с гостями с детьми и напротив детского уголка,где играют дети. Полотенца и влажные салфетки уже давно не выносят. Стульчик для кормления поломан. Официанты... Читать отзыв Ресторан-это звучит громко!!! Это заведение настолько упало в качестве обслуживания,качестве еды и комфортной приятной атмосферы,что называть себя рестораном и продолжать работать в таком же духе СТЫДНО!!!Как эту сеть до сих пор не закрыли?! Разрешают курить кальян рядом с гостями с детьми и напротив детского уголка,где играют дети. Полотенца и влажные салфетки уже давно не выносят. Стульчик для кормления поломан. Официанты не довольны жизнью и это написано на лице. Грязные столы и бумажные скатерти не меняются. Постоянно нужно говорить замечания по доносу блюд. Короче,это уже не та "Мафия",которая была 5 лет назад!!! Фу-фу-фу(((

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 12 февраля, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

мой первый и последний заказ

Гость (Россия) 11 февраля, 2018 год

Пицца 4 сыра : сыра как кот наплакал , орехи и груши, одно тесто, полное дерьмо. Худшая пицца в Киеве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошная экономия на покупателях.

Ресторан плохой.

Гость (Канада, Vancouver) 11 февраля, 2018 год

Пришли в мафию в космополите, в ресторане супер жарко и воняет то ли уксусом, то ли грязными носками, находится там очень трудно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 11 февраля, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Плохое качество обслуживание

Михаил (Украина, Київ) 11 февраля, 2018 год

Вчера был в одной из ресторанов мафии все было по началу было хорошо. Но после того как я заказ пиццу и стакан сока. Они принесли 1литру сока заместь стакана сока. И пицца была не такая как в меню. Не компитентный персонал обмануть не только едой и напитками. Больше туда не пойду.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 11 февраля, 2018 год

Добрый день, Михаил! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Спасибо за сервис..

Гость (Австралия, East Mackay) 9 февраля, 2018 год

После заказа в течении 20 минут никто не перезвонил. Перезвонил сам на горячую линию,менеджер сказал что мой заказ принят,курьер будет до 23.10. В итоге прождали 2 часа,на горячей линии толком не объяснились,сказали что перезвонят,но так и не перезвонили. Спасибо за приятный вечер,и хороший сервис. Это была моя последняя попытка заказать что то из этого "ресторана")

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 9 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Мафия скай молл

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2018 год

Испорченые мидии в недовареной пасте,переперченая курица в цезаре,замороженый чизкейк и безвкусный чай. Описание нашего первого посещения мафии и теперь уже последнего. Если не хотите травится то не советую.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 7 февраля, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями Вашего первого посещения ресторана Мафия. Уверяем Вас, что сложившаяся ситуация скорее исключение, чем правило.
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего визита? Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.
Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Показать 1 ответ

Ужасссссссссс тухлятина

Kristina 6 февраля, 2018 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужассссссс

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 7 февраля, 2018 год

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. По фото мы нашли Ваш заказ и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер отдела качества.

Заказала роллы последний раз.Никому не советую хотя раньше была постоянным клиентом.

Гость 6 февраля, 2018 год

Привезли вовремя но открыв упаковку я понимаю что свежие суши такой запах не имеют.Первый набор роллов Дракон вроде бы нормальный но из-за вторых роллов есть уже не хотелось.
Все не аккуратно, суши разваливаются.Попроьовав два пола Дракона отвернуло от суш.Дай Бог что бы не траванулась.Иначе прийдется разбираться ехать.Чеки сохранила.Раньше была постоянным клиентов второй раз подводят.Испананились.Не советую.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 7 февраля, 2018 год

Добрый день!
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу. Тем не менее, мы бы хотели, чтобы Вы знали, что в нашей компании это беспрецедентная ситуация.
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего заказа? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25. Очень ожидаем Вашего ответа. Спасибо!

Пкупатель.

Гость (Соединенное Королевство) 6 февраля, 2018 год

Одной звезды для этого заведения - МНОГО. Вобщем, заказала пиццу большую( 1300 грамм) вообщем, хуже пицц я никогда не видела, и уж куда больше не ела. На картинке одно, а в жизни совсем другое. Такое чувство, что мясо не резали, а просто дико "рвали" на куски. Пицца была оформленна неухоженно, буд-то там не специалисты , а дауны какие-то работают. Извините... Читать отзыв Одной звезды для этого заведения - МНОГО. Вобщем, заказала пиццу большую( 1300 грамм) вообщем, хуже пицц я никогда не видела, и уж куда больше не ела. На картинке одно, а в жизни совсем другое. Такое чувство, что мясо не резали, а просто дико "рвали" на куски. Пицца была оформленна неухоженно, буд-то там не специалисты , а дауны какие-то работают. Извините за такие грубые высказываания, но обидно, когда ты платишь приличные деньги, а продают совсем не то, что стоит тех денег. По- этому, люди, не тратье силы и нервы на эту " шарагу" там не понятно что и самое главное не понятно как готовят

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 7 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25 Показать 1 ответ

Кошмар

Гость (Украина, Teremki) 5 февраля, 2018 год

НеПервый раз заказывала , но точно последний!!!! Последний раз , просто кошмар! !!!! Суши все разваливаются , даже вилкой нереально их собрать , не говоря уже за палочки! С каждой доставкой они все меньше и меньше по размеру. Есть много других , намного вкуснее и лучше.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 5 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Филадельфийский сет(

Дмитрий (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Заказывал этот сет 2.02.2018. Ранее суши в Мафии еще не заказывал, решил попробовать. Вообщем таких паршивых суши я еще не пробовал. Складывается впечатление что их приготовили неделю назад. Рис сухой, соленый, рыба не свежая. Лосося крайне мало, просто приукрасили верхушку. Печаль полная! Больше в Мафии заказывать точно не буду.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 5 февраля, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25