Name: Разводят на честном слове
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Яковенко Муза Вадимовна

› › ›

Яковенко Муза Вадимовна Украина, Одеса Отзыв написан 19 февраля, 2018 год 826 просмотров

Я пришла в караоке в мафию, где мне подарили карточку на 100 грн, девочка, блондинка с короткой стрижкой и красными губами - ведущая, мне ещё понравилось, что она ведёт программу на украинском, Когда я собралась уходить, она подарила мне сертификат - карточку Мафия на 100 грн. На след неделе я решила сходить в мафию, что бы не пропал сертификат, представьте мое удивление, когда при оплате официантка мне вернула карту, сообщив, что карта видимо использована. Я пытаюсь понять, это ресторан Мафия раздаёт пластик, чтобы люди попадались на удочку и приходили тратить ещё деньги, или мне на Крещатике подарили использованную карту? Или может официантка заменила карточку на уже использованную? Разберитесь со своими сотрудниками, иначе с такими успехами вы останетесь без посетителей, лично я посещать сеть ресторанов Мафия или Каста больше не собираюсь!

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Подчеркну - сертификат купили неделю назад. Сегодня попали на такую непонятку. Муж настоял на выяснении на месте по горячей линии. 40мин решали. Результат - сертификат засчитали. Но оно того не стоит. Скорее всего это наш последний визит в Мафию

Ответить

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Очень похожая ситуация. Друзья на Крещатике купили подарочный сертификат, пришли в кафе в Караване - говорят что на сертификат денег не начислили. Звоним на горячую линию но выясняем эту ситуацию больше 40мин.

Ответить

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 19 февраля, 2018 год

Добрый день!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ответить

Яковенко Муза Вадимовна (Украина, Одеса) 19 февраля, 2018 год

Номер подарочного сертификата, о котором я написала выше, 1601455

Ответить

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 20 февраля, 2018 год

Также хотелось бы проинформировать Вас, что наши подарочные сертификаты имеют свой срок годности. Ваш сертификат будет доступен до конца февраля. Будем рады видеть Вас в сети наших ресторанов.

Ответить

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 20 февраля, 2018 год

Добрый день! Мы проверили Ваш сертификат, возможно вышла техническая ошибка. На данной карте есть 100 гривен. И Вы можете ими воспользоваться. Приносим Вам свои извинения за столь неприятную ситуацию. Сертификат активный, можете им воспользоваться.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180699 просмотров

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева