MAFIA отзывы с оценкой Ужасно / страница 17

Ужас.

Иван (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Заказали пиццу, только через 1,5 часа она доехала и то(ПОСЛЕ ВЫЕЗДА КУРЬЕРА). Курьеру вел себя крайне по-хамски, во время выдачи заказа разговаривал по телефону на личные темы, а в результате после всего ожидания нам приехала ужасно холодная пицца, которая на вкус была как корж из супермаркета. После разговора с оператором нам предложили скидку аж в 20 процентов на следующий заказ.... Читать отзыв Заказали пиццу, только через 1,5 часа она доехала и то(ПОСЛЕ ВЫЕЗДА КУРЬЕРА). Курьеру вел себя крайне по-хамски, во время выдачи заказа разговаривал по телефону на личные темы, а в результате после всего ожидания нам приехала ужасно холодная пицца, которая на вкус была как корж из супермаркета. После разговора с оператором нам предложили скидку аж в 20 процентов на следующий заказ. Одним словом, ужас. Категорично не рекомендую данное заведение. Ужасный сервис, ужасное качество еды.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 5 февраля, 2018 год

Добрый день, Иван!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Бесполезная трата денег и нервов

Гость (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 4 февраля, 2018 год

Ресторан “Мафия” в ”Караване”. Роллы некрасивые, сделаны “на скорую руку” из обычного риса, которого было в несколько раз больше, чем другой начинки. Огурец далеко не первой свежести. Обслуживание оставляет желать лучшего, ну это ладно, была полная посадка. Вооющем впечатление негативное, конечно, ничего страшного, но хотелось покушать вкусных роллов, а получилось покушать риса.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 5 февраля, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Показать 1 ответ

Отвратительная кухня

Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год

Заказывали когда много лет назад суши, были вкусные, потом испортились, прошол год после разочарования и решили еще раз рескнуть, вдруг исправились, но нет!!! Хуже на вкус суши в жизни не ела, пицца отвратительная, возмущениям нет придела, такое га**о за такие деньги, люди не заказуйте там ничего, в дешевых столовых и то будет вкуснее.

Показать 1 ответ

Обман клиента!!!

Оксана (Украина) 3 февраля, 2018 год

Очень "милые представители" продают ВИП КАРТЫ ресторана, рассказывая какое райское наслаждение получит клиент, воспользовавшись данной картой. Мы повелись и купили. Решили сделать семейный, домашний праздник с MAFIA. Дождались субботы и радостно приготовились сделать заказ, предвкушая, ка мы сегодня классно проведём день... И тут... наша улица, оказывается не входит в зону обслуживания MAFIA, чудесно... нет слов... Вопрос? Почему ваши "милые представители... Читать отзыв Очень "милые представители" продают ВИП КАРТЫ ресторана, рассказывая какое райское наслаждение получит клиент, воспользовавшись данной картой. Мы повелись и купили. Решили сделать семейный, домашний праздник с MAFIA. Дождались субботы и радостно приготовились сделать заказ, предвкушая, ка мы сегодня классно проведём день... И тут... наша улица, оказывается не входит в зону обслуживания MAFIA, чудесно... нет слов... Вопрос? Почему ваши "милые представители не предупреждают об этом коренных киевлян и не только, почему нет данной информации в брошюре ВАП КАРТЫ????
Очень удивил такой сервис!!!
Спасибо MAFIA за сорванный праздник!!!
Удачи и процветания!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 3 февраля, 2018 год

Добрый день, Оксана!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва?
Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Стоило перед заказом посмотреть отзывы)))))))))

совсем не довольный клиент, аж до удивления! (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год

Что сказать, доставка - хуже поискать нужно!

Достоинства:

а их не оказалось!

Недостатки:

0) хамоватые операторы
1) опоздание на 25 мин (и оказываеться мне еще повезло!!!) заказ ехал 2 часа 25 минут
2) заказ приехал +15 С и - это в термосумке!!!!!
3) курьер под подьезд не подьехал - стал метрах в 30-ти)))))) сдачу отдавать и не подумал)) было заикнулся пожелать приятного аппетита и почему-то передумал)))
4) о, теперь сама пицца - скорее коржик, местами вообще без начинки, совсем без начинки три куска!!! сухая и с недовесом в 300 гр, а если еще учесть, что борты метровой "пиццы" были просто таки огромны (по весу хороших процентов 30 от общего веса) то ситуация вообще плачебна)))
6) паскудное соотношение цена / качество, в сравнении с другими доставками "мафия" оказалась на данный момент дном
5) в ресторане, год назад была пицца ок, сейчас был мой второй и ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ В мафии

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 3 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25 Показать 2 ответа

Не вкусно

Гость (Украина, Київ) 2 февраля, 2018 год

Доставка 2 часа самые не вкусные суши в мире. И внимание: положили вместо лосося крабовые палки. Дно!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 3 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Ужасное обслуживание

Альбина (Украина, Вінниця) 1 февраля, 2018 год

Посетила с подругами заведение мафия на Луговой 12 , не раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании , заказ ждали долго, официанты забывали о заказанных блюдах , отдача бара была дольше 15 минут, при нулевой загруженности зала
Некорректное поведение официанта - отнесла кофе на дегустацию бармену и обратно нам вынесли то же кофе
Администратор Валерия в связи с обнуляцией ... Читать отзыв Посетила с подругами заведение мафия на Луговой 12 , не раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании , заказ ждали долго, официанты забывали о заказанных блюдах , отдача бара была дольше 15 минут, при нулевой загруженности зала
Некорректное поведение официанта - отнесла кофе на дегустацию бармену и обратно нам вынесли то же кофе
Администратор Валерия в связи с обнуляцией кассы попросила подождать нас 15 минут , но спустя 40 минут она так и не вспомнила о расчете нашего столика
Ужасное впечатление от этого заведения

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 1 февраля, 2018 год

Добрый день, Альбина! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

Марина

Гость 31 января, 2018 год

Доставка ужасная! Не рекомендую! Мало того, что долго ждали ещё и невкусно !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго, роля развалившиеся и , явно, не первой свежести!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 2 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Ужас Ужасный

Анастасия (Украина, Дніпро́) 30 января, 2018 год

Сегодня сделала заказ на 935 гр ( доставка на дом) ролы это такая вкусняшка)))снесла дворовым котам( пусть хоть у них праздник будет) пицца еще пол года назад была норм в этот раз не вкусная!!! Вы для кого готовите ??? Мой ребенок который обожает ролы...говорит... мама ,я это говно есть не буду ! Больше заказывать конечно же не буду и другим... Читать отзыв Сегодня сделала заказ на 935 гр ( доставка на дом) ролы это такая вкусняшка)))снесла дворовым котам( пусть хоть у них праздник будет) пицца еще пол года назад была норм в этот раз не вкусная!!! Вы для кого готовите ??? Мой ребенок который обожает ролы...говорит... мама ,я это говно есть не буду ! Больше заказывать конечно же не буду и другим не советую!!!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 2 февраля, 2018 год

Добрый день, Анастасия!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Филадельфия микс

Гость (Украина, Київ) 29 января, 2018 год

Ребят,сегодня заказал на доставку Филадельфия микс,хочу сказать прямо,редкостное фуфло,сет самый худший который я только когда либо пробовал, не так жалко денег,а то что просто испортили с девушкой вечер,никому не советую.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 2 февраля, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Погана доставка

Гость (Украина, Tsvetkov) 29 января, 2018 год

Мафія чому ви не робите доставку на вулицю Метрологічної ?

Недостатки:

Ви дуже довго робите заказ покупця!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 30 января, 2018 год

Добрый день! Улица Метрологическая действительно не входит в зону обслуживания нашего ресторана. Но в любом случае мы передадим Ваши пожелания руководству доставки. Спасибо за Ваш отзыв.

Самые ужасные суши через доставку

Мария 26 января, 2018 год

Не заказывайте, хуже суши в Мафии - нет нигде . Фу...

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 27 января, 2018 год

Добрый день, Мария!
Могли бы Вы указать Ваш e-mail, что бы мы могли выяснить детали относительно Вашего отзыва?

MAFIA
[email protected] Показать 5 ответов

Жжжжжесть.....

Яночка (Украина, Запоріжжя) 26 января, 2018 год

Развороченные суши или пицца вдырах....
А что получили Вы??

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 27 января, 2018 год

Добрый день, Яна!
Могли бы Вы указать Ваш e-mail, что бы мы могли выяснить детали относительно Вашего отзыва?

Доставка

Анастасия (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Заказали сет Филадельфия в 00:35. Заказ приехал в 1:30. Открыв коробку были поражены - роллы слеплены на скорую руку, кое как, разваливаются на глазах. На ролле с лососем сам лосось еле покрывал половину верхней части ролла, будто обрезки с мусорки достали и положили нам в заказ. Ролл с угрём имел привкус плесени и в половине ролла угря вообще не было.... Читать отзыв Заказали сет Филадельфия в 00:35. Заказ приехал в 1:30. Открыв коробку были поражены - роллы слеплены на скорую руку, кое как, разваливаются на глазах. На ролле с лососем сам лосось еле покрывал половину верхней части ролла, будто обрезки с мусорки достали и положили нам в заказ. Ролл с угрём имел привкус плесени и в половине ролла угря вообще не было. В общем, ужас, настроение испорчено

1 согласен

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 23 января, 2018 год

Анастасия, спасибо за отзыв! Ваше мнение для нас очень важно. Благодарим, что оставили отзыв и на нашем сайте Мафия. Это позволило нам оперативно отреагировать на Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас в наших ресторанах!

Это полный ппц

Артем Шаповалов (Гонконг) 22 января, 2018 год

Вес пиццы на сайте 1200г, приехала пицца 850гр. (Ниче так усохла в печи:) ) температура пиццы... +6, о курьере даже говорить не буду, быдло исправить уже все равно не получится

Достоинства:

Доставка в течении 45 минут

Недостатки:

За 45 минут пицца остыла до +6 градусов
Корж не съедобный
Очень много масла, из-за чего вкуса пиццы не чувствуется
Недовес

1 согласен

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 23 января, 2018 год

Добрый день, Артем!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25 Показать 1 ответ

доставка

Гость (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

отвратительная доставка. операторы хамловитые. не доставили заказ. не перезвонили. настроение испорчено. не рекомендую

Достоинства:

к сожалению нет.

Недостатки:

хамовитые операторы. отвратительный сервис

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 23 января, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Кальян

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 22 января, 2018 год

Кальян,паста ужасны.

Достоинства:

внимательные официанты

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 22 января, 2018 год

Добрый день! Укажите, пожалуйста, в каком ресторане Вам не понравились кальян и паста. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, чтобы в дальнейшем избежать подобного. Спасибо!

Доставка суши

Гость (Украина, Дніпро́) 21 января, 2018 год

Самые ужасные суши которые мы когда либо ели!!!!
1.вид ужасный
2.из заявленного 1.100кг было всего 800гр
3. Одни ролы были вонючие(сразу пришлось выкинуть)
4.размер суш на много меньше стандартного так еще и "хвостики" Которые по краям должны быть обрезаны(там где один рис без начинки) положили в счет полноценного рола.
5.на заказ 2.200кг положить 50грамм соуса это... Читать отзыв Самые ужасные суши которые мы когда либо ели!!!!
1.вид ужасный
2.из заявленного 1.100кг было всего 800гр
3. Одни ролы были вонючие(сразу пришлось выкинуть)
4.размер суш на много меньше стандартного так еще и "хвостики" Которые по краям должны быть обрезаны(там где один рис без начинки) положили в счет полноценного рола.
5.на заказ 2.200кг положить 50грамм соуса это издевательство!
6.за упаковку взяли дополнительно 36грн, так упакуйте ж нормально, а не в коробочку картонную по которой все суши размазались.
Я в шоке! Первый и последний раз заказывали тут!!! Не суши а помои!
Хотите испортить себе аппетит и настроение - заказывайте в мафии!!!

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 22 января, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего заказа?

ужасная кухня,отравление после посещения кафе " Мафия" на Верхнем Валу

Гость 20 января, 2018 год

отравление после посещения кафе " Мафия" на Верхнем Валу

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 21 января, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва?

Мафия ТУХЛЯТИНА

Денис (Украина, Київ) 20 января, 2018 год

В МАФИИ ЛЮДЕЙ ТРАВЯТ.

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 22 января, 2018 год

Добрый день, Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотелось бы выяснить, это был визит в ресторан или заказ в доставке? Нам безумно хочется разобраться в сложившейся ситуации, а для этого необходимы некоторые детали Вашего визита (заказа). Могли бы Вы указать Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Спасибо! Показать 1 ответ

Ужасная пицца и доставка

Гость (Украина, Ужгород) 20 января, 2018 год

Не Каму не саветую , вчера вечером 20:30 заказал пиццу , привезли 23:10, и не вкусная холодная пиццу

Отзыв

Гость (Украина, Харків) 19 января, 2018 год

19.01
2017 Одни только минусы...все было не свежее ....рис разваливается, рыба не свежая, а огурец сто летней давности( белого цвета)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Сплошное разочарование

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2018 год

Ранее была куплена VIp card 1+1, месяц назад заказали сет по этой карте, привезли все ок. Заказываем опять доставку,долго что то оператор уточняет, а потом нам говорят что наш адрес доставка не возможна...причины не объясняют,предлагают только самовывоз. Звоним с другого номера и оформляем на соседний дом, в конце добавляем что есть купоны1+1 и никаких проблем.Вопрос зачем распространять для продажи... Читать отзыв Ранее была куплена VIp card 1+1, месяц назад заказали сет по этой карте, привезли все ок. Заказываем опять доставку,долго что то оператор уточняет, а потом нам говорят что наш адрес доставка не возможна...причины не объясняют,предлагают только самовывоз. Звоним с другого номера и оформляем на соседний дом, в конце добавляем что есть купоны1+1 и никаких проблем.Вопрос зачем распространять для продажи купоны, а потом отказывать в обслуживание??? Или в Мафии думают что люди не понимают их хитрую схему из серии,купите купоны,приходите к нам,а потом.. ...у них 1+1 ,не будем их обслуживать.... Очень не приятное отношения.никому не буду советовать Мафию!Хотя раньше были постоянными.

Недостатки:

Наглый обман, отвратительное отношение.

Некомпетентный администратор,не идет на встречу своим гостям

Гость (Украина, Київ) 16 января, 2018 год

В декабре 2017 года праздновали день рождение в ресторане Мафия, в скай молле. Все было не плохо, если бы не одно но. После того как дети пришли с детской комнаты , и принесли с собой торт (В честь праздника) , мы попросили официанта можно ли принести посуду для торта что бы дети съели тортик. . На что он сказал что... Читать отзыв В декабре 2017 года праздновали день рождение в ресторане Мафия, в скай молле. Все было не плохо, если бы не одно но. После того как дети пришли с детской комнаты , и принесли с собой торт (В честь праздника) , мы попросили официанта можно ли принести посуду для торта что бы дети съели тортик. . На что он сказал что со своим нельзя. Позвали администратора. Пришла администратор Татьяна , которая наотрез нас отказалась слушать и по хамски, сказав " нет у нас со своим нельзя" , развернулась и быстро ушла , даже нас не дослушав. Все это при том, что чек был достаточно хорошим , так как было нас 11 человек. И соответственно заказывали и еды много и алкоголя. Свой отзыв мы написали в книгу жалоб, надеюсь руководство лучше будет обучать свой персонал, в том числе , как нужно правильно общаться с гостями, что бы у них возникло желание и дальше посещать заведение. В хороших заведениях, всегда идут на встречу своим гостям. Тем более, если у вас нет в меню того, чего бы нам хотелось.

Достоинства:

Нормальное обслуживание официантов, быстро принесли еду и напитки.

Недостатки:

Некомпетентный администратор Татьяна.

Ужасная пицца

Гость (Украина, Одеса) 14 января, 2018 год

Заказал вчера доставку на 2 пиццы, везли очень долго плюс пиццы были абсолютно холодные и невкусные, худшая доставка которую пробовал, не советую

Разочаровались

Елена (Украина, Дніпро́) 14 января, 2018 год

Заказали доставку на дом.привезли все во время,но в коробке в сушах было обнаружено два волоса!кошмар!аппетит испорчен!

Достоинства:

Доставка во время

Недостатки:

Не соблюдение санитарных норм

ужас

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2018 год

Заказывали доставку суши. сет филадельфия. суши терпимые, сделаны более или менее. но Вы бы только слышали запах этого соевого соуса. после открытия баночки, он был убран со стола, чтобы не вызывать рвотных рефлексов. после этого, взяв волю в кулак, я смело попробовал с ним суши. это было роковой ошибкой. никогда так не делайте. я имею ввиду, не заказывайте в мафии... Читать отзыв Заказывали доставку суши. сет филадельфия. суши терпимые, сделаны более или менее. но Вы бы только слышали запах этого соевого соуса. после открытия баночки, он был убран со стола, чтобы не вызывать рвотных рефлексов. после этого, взяв волю в кулак, я смело попробовал с ним суши. это было роковой ошибкой. никогда так не делайте. я имею ввиду, не заказывайте в мафии суши. и не пробуйте этот соус.
часть суши были съедены, поскольку дома была порция нормального соевого соуса другой доставки. остальные, увы, пришлось положить в холодильник и ждать пока испортятся, чтобы выкинуть. такие дела=(

Достоинства:

упаковка, пару ролов из сета были ничего.

Недостатки:

Соус! Соевый соус от мафии делает роллы невозможными к употреблению.

Больше заказывать НЕ БУДУ!

Гость (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Периодически заказывала сеты и ролы. Доставка всегда была на высоте: курьеры очень вежливые и приносили вовремя. Еда тоже всегда была вкусная. Но вот последний заказ просто привёл в ужас. Упаковка картонная и выглядела дёшево (раньше была пластиковая ), но это как-то воспринятлось нормально, все-таки сейчас всем нелегко. Но то, что было внутри выглядело просто отвратительно. Мы долго на... Читать отзыв Периодически заказывала сеты и ролы. Доставка всегда была на высоте: курьеры очень вежливые и приносили вовремя. Еда тоже всегда была вкусная. Но вот последний заказ просто привёл в ужас. Упаковка картонная и выглядела дёшево (раньше была пластиковая ), но это как-то воспринятлось нормально, все-таки сейчас всем нелегко. Но то, что было внутри выглядело просто отвратительно. Мы долго на ЭТО смотрели и не решались попробовать. Потом решили, что этот ужас все-же может быть съедобным и попробовали. Гадость неимоверно! Бесвкусный липкий переваренный рис с чем-то тоже не вкусным. В общем, ужин и настроение были испорчены (( Больше не буду заказывать в сети "Мафия", потому что и денег жалко на ТАКОЕ тратить и настроения.
P. S. Я - реальный покупатель. Мой заказ был №651475-3176112. Дата и время доставки: Январь 07, 2018 в 16:00. Сет Праздничный килограмм - 1 шт. и Манхэттен - 1 шт.

Показать 1 ответ

Ужас

Маша (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Заказали пиццу на дом, привезли через 2 часа и 30 мин но это не столь важно, когда открыли коробки были в шоке бортики пицци сгоревшие как уголь , средина сырая.
Ранье часто заказывали было все нормально, но последние два раза что пошло не так.
Больше не будем заказивать в этой сети !!!

Капець

Настя (Украина, Дружба) 11 января, 2018 год

Замовили сет з доставкою. Доставили вчасно - це єдиний плюс.
коли відкрила коробку- офігела,м\яко кажучи. таке враження наче ці суші вже хтось куштував. також замовляла на 3 персон, за третій набір доплатила, а поклали лише палочки, ні соусу, ні імбирю. Більше не буду замовляти. І радити також.