Водій некультирний і неадекватний, як взагалі таких допускають до роботи з людьми? Автобус брудний , Wi-Fi відсутній, туалет не працює, телефон зарядити не можна! Весь перелік на їх сайті ----обман! Найгірша компанія!
Їхали Бургас-Одеса-Київ-Краматорськ. За Константою зустріли зламаний автобус того ж перевізника на Стамбул. Без згоди пасажирів було прийняте водіями рішення пересадити нас в зламаний автобус, а на Стасбул відправити наш, бо до Одеси ж ближче, якось доїдуть. Наша швидкість була 50 км/ год, ми дуже довго їхали до кордону, постійно зупинялися, бо грівся мотор, через що запізнилися на паром, чекали наступного... Читать отзыв Їхали Бургас-Одеса-Київ-Краматорськ. За Константою зустріли зламаний автобус того ж перевізника на Стамбул. Без згоди пасажирів було прийняте водіями рішення пересадити нас в зламаний автобус, а на Стасбул відправити наш, бо до Одеси ж ближче, якось доїдуть. Наша швидкість була 50 км/ год, ми дуже довго їхали до кордону, постійно зупинялися, бо грівся мотор, через що запізнилися на паром, чекали наступного і остаточно вилилися з графіка. Після перетину кордону нас пересадили в інший автобус, який приїхав за нами, ми таки допоентилисятдо Одеси, почули рух в сторону Києва, але всі пересадки і Києві пішли коту під хвіст, бо запізнення було 6 годин. Люди з дітьми чекали свої наступні рейси до ночі, дорога, що мала зайняти 28 годин ( з Несебра до Хороша) затягнулася на дві доби. Якщо хочете перегадити собі відпустку, сидіти на вокзалі в очікуванні пересадки( хоча в білеті немає їх) або щоб вас пересадили з нормального автобусу на зламаний в чужій країні без вашої згоди, бо так вигідніше перевізнику, в два рази подовжити час в дорозі, то можете скористатися послугами цього перевізника для садомазохістів.
Подруге купили билет на автобус с туалетом и розетками, в итоге приехало два автобуса потому что видители людей много и посадили в автобус где нихрена нет! За что мы заплатили вобще???
Ехали Одесса-Харьков.Заказывали билеты на сайте Like Bus, писали что автобус будет с интернетом, сидения откидываться должны были, туалета вообще не было, а все потому что, нас сдали другому перевозчику! Это такая система у них, покупаешь билеты со всеми условиями , а едешь на другом автобусе ((( И да, кстати там по факту свободная рассадка, выбирали места, что бы дети сидели... Читать отзыв Ехали Одесса-Харьков.Заказывали билеты на сайте Like Bus, писали что автобус будет с интернетом, сидения откидываться должны были, туалета вообще не было, а все потому что, нас сдали другому перевозчику! Это такая система у них, покупаешь билеты со всеми условиями , а едешь на другом автобусе ((( И да, кстати там по факту свободная рассадка, выбирали места, что бы дети сидели вместе, а когда пришли- места уже заняты! Водитель автобуса сам возмущался!!
Все що ви читали у відгуках: туалет не працює (хоча я 2 рази перепитала перш ніж бронювати квитки, мені сказали, що все справне та працює); Wi-Fi працює через раз; водії курять прямо під час подорожі в автобусі; автобуси старі, некомфортні; ремонтуються в дорозі — все це правда! Якщо ви читаєте тут відгуки, знайте, все так і є. Навіть не сподівайтеся,... Читать отзыв Все що ви читали у відгуках: туалет не працює (хоча я 2 рази перепитала перш ніж бронювати квитки, мені сказали, що все справне та працює); Wi-Fi працює через раз; водії курять прямо під час подорожі в автобусі; автобуси старі, некомфортні; ремонтуються в дорозі — все це правда!
Якщо ви читаєте тут відгуки, знайте, все так і є. Навіть не сподівайтеся, що можливо все не так погано — все дуже погано.
Особливо болюча тема туалет. Літня людина на вокзалі побігла в туалет, але водії поїхали без нього, цитую «нема часу чекати, хай на таксі їде». Благо, що люди в автобусі підняли шум, щоб людину дочекалися.
Нешановані likebus, знаєте як вирішується проблема біготні в туалет? Все просто, ЗРОБІТЬ ТАК, ЩОБ ТУАЛЕТ В АВТОБУСІ ПРАЦЮВАВ! А то гроші за квитки гребуть, а на обслуговуванні туалета економлять.
Поездка прошла ужасно. Ехали из Одессы в Варшаву. Только как мы сели в автобус в Одессе нам сказали , что будет пересадка в Киеве ( хотя мы брали билеты туда и обратно без пересадок ) , но это не страшно , пол беды. Приезжаем в Киев , подходим к водителю , а тот говорит , что нас нет в списке... Читать отзыв Поездка прошла ужасно. Ехали из Одессы в Варшаву. Только как мы сели в автобус в Одессе нам сказали , что будет пересадка в Киеве ( хотя мы брали билеты туда и обратно без пересадок ) , но это не страшно , пол беды. Приезжаем в Киев , подходим к водителю , а тот говорит , что нас нет в списке , наши места уже заняты , и он не знает что с нами делать. По сути не он продавал нам билеты , а компания , водитель ни в чем не виноват. Но то , как он общался , это просто ужасно. Мы минут 15 стояли ждали его вердикта , все пассажиры уже сели , а мы стоим на улице. Я начала переживать и сказала мат , но после этого сразу же извинилась , так как не хотела ни с кем ссориться. Но мужчине были по боку мои извинения , и он начал орать на меня и угрожать. Цитирую " зачем вы мне здесь нужны , у меня и без вас много проблем , а ещё вы тут на мою голову , Я СЕЙЧАС ДВЕРИ ЗАКРОЮ ВАС ЗДЕСЬ ОСТАВЛЮ И УЕДУ , ТЕБЕ ПОНЯТНО ??? " Я стою и уже и не знаю что делать , в итоге ещё во время поездки он докапывался ко мне. В итоге нас посадили в самом заду автобуса ХОТЯ БИЛЕТЫ БРОНИРОВАЛИ ВПЕРЕДИ. За день до отъезда в Одессу пишу в компанию и спрашиваю все ли хорошо с нашими билетами , они уверяют , что да , все хорошо , не волнуйтесь. Не поверите , при посадке , НАШИХ БИЛЕТОВ СНОВА НЕ БЫЛО В СПИСКЕ. Это уже было смешно , в итоге мы снова сидим в самом конце автобуса и все по разным местам. А теперь вопрос , кто и когда компенсирует нам ущерб. Зачем мы бронировали места ? Чтобы потом каждый сидел отдельно ? Естественно компания засунула язык в одно место и ничего конкретного сказать не смогла , кроме как извините. 25 часов поездки туда и обратно не на своих местах вряд ли можно компенсировать простым извините
На жаль поїздка яку я запланувала ще за 20 днів до.. не відбулась. Чекаючи на вокзалі із важкенною валізою, я розуміла що запізнюється автобус, зателефонувала на гарячу лінію на що почула чітку відповідь "На ваш рейс скасовано поїздку" я в повному шоці сижу і не розумію що мені робити. Бо за годину до цього мені прислали автобус з номерними знаками.... Читать отзыв На жаль поїздка яку я запланувала ще за 20 днів до.. не відбулась. Чекаючи на вокзалі із важкенною валізою, я розуміла що запізнюється автобус, зателефонувала на гарячу лінію на що почула чітку відповідь "На ваш рейс скасовано поїздку" я в повному шоці сижу і не розумію що мені робити. Бо за годину до цього мені прислали автобус з номерними знаками. ЩО ЗА БЕЗВІПОВІДАЛЬНІСТЬ? Це так з усіма?
Ехал с Хмельницкого в Одессу , отправление было в 22:05 , автобус опоздал почти аж на два часа и приехал аж в 23:45 , водителя дерзко общаются с людьми , за что стоило бы раздать пару лящей (не суть) , людей рассаживают путая места с местами других людей . Должны были приехать на автостанцию возле ЖД вокзала , но водила... Читать отзыв Ехал с Хмельницкого в Одессу , отправление было в 22:05 , автобус опоздал почти аж на два часа и приехал аж в 23:45 , водителя дерзко общаются с людьми , за что стоило бы раздать пару лящей (не суть) , людей рассаживают путая места с местами других людей . Должны были приехать на автостанцию возле ЖД вокзала , но водила решил сообщить о том что прибытие будет на другую автостанцию в другой части города тогда когда мы уже заехали в город и до места прибытия оставалось 5 минут , отмазавшись тем что им запрещает начальство ездить туда, полная безответственность и не адекватность , пусть сами и ездят на своем хламе !!!
3.08.25 у нас было 2 билета на рейс Одесса -Бургас( до Светий Влас) выезд 13-30,билеты куплены через Приват БАНК(цена 2-ух билетов 5400).На вокзале мы были в 13-01,сразу позвонили ,чтобы узнать платформу и номер автобуса ,так как в билетах этой "чудесной"компании данной информации не было,нам сказали :.будет зеленый автобус с логотипом компании и номера.В назначенное время он не приехал,позвонили опять,сказали ,что... Читать отзыв 3.08.25 у нас было 2 билета на рейс Одесса -Бургас( до Светий Влас) выезд 13-30,билеты куплены через Приват БАНК(цена 2-ух билетов 5400).На вокзале мы были в 13-01,сразу позвонили ,чтобы узнать платформу и номер автобуса ,так как в билетах этой "чудесной"компании данной информации не было,нам сказали :.будет зеленый автобус с логотипом компании и номера.В назначенное время он не приехал,позвонили опять,сказали ,что задерживается,потом ожидайте,нам не перезвонили ни разу,потом нет билетов на ваш номер телефона ,нашли билеты на наш номер ,вообщем прошло 2 часа времени и нам сообщили ,что автобус был серого цвета и ушел вовремя ,деньги не вернули ,сказали сами виноваты,надо было не стоять ,а искать по платформам (ЭТО КАК ,ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ВСЕ ВРЕМЯ НА СВЯЗИ).В виде компенсации предложили билеты на завтра,но ждать мы не могли так как у нас было все в связке и жилье ,и обратная дорога ,и все уже оплачено(а отпуска 5 дней и терять еще 1 день в Одессе не было возможности).
Достоинства:
нет никаких
Недостатки:
Безобразная организация оказания услуг ,не компетентный центр поддержки пассажиров (мало того ,что не владели информацией по данному рейсу,так никто не позвонил и не поинтересовался где пассажиры(как делали водители , даже в маршрутках на Бердянск)) и судя по другим отзывам это делается регулярно ,наверное ,для того ,чтобы разводить людей на...
У меня был выезд из Лодзи ( Польша ) до Одессы . В Лодзи автобус опоздал на 50 минут . На границе я и еще 7 человек вышли в туалет , после паспортного контроля. Мы прошли только польскую сторону , и мы только выходим из границы , и автобус уезжает без нас . Нас начинают покрывать матом водители... Читать отзыв У меня был выезд из Лодзи ( Польша ) до Одессы . В Лодзи автобус опоздал на 50 минут . На границе я и еще 7 человек вышли в туалет , после паспортного контроля. Мы прошли только польскую сторону , и мы только выходим из границы , и автобус уезжает без нас . Нас начинают покрывать матом водители . На то что нас должны были хотя бы пересчитать , они говорили что это наши ПРОБЛЕМЫ . второй раз без нас уехали в Хмельницком , когда мы выходили на остановке , они сказали что она 10 минут . Опять таки водитель не проверяет даже все ли сели в автобус . Отвратно , ужаснейший сервис -10/10
Сьогодні мала приїхати о сьомій ранку до Бухареста, за три з половиною години до відправлення свого літака. Хто проходив сек'юріті чек той знає, що він у Отопені проводиться за 10 хвилин. Не так сталося, як гадалося. Мали дуже довгу пересадку в Одесі, про яку у квитку не йшлося, а потім якусь благодійну стоянку тривалістю 4 години уже після проходження останнього... Читать отзыв Сьогодні мала приїхати о сьомій ранку до Бухареста, за три з половиною години до відправлення свого літака. Хто проходив сек'юріті чек той знає, що він у Отопені проводиться за 10 хвилин.
Не так сталося, як гадалося. Мали дуже довгу пересадку в Одесі, про яку у квитку не йшлося, а потім якусь благодійну стоянку тривалістю 4 години уже після проходження останнього кордону, бо у якогось там пасажира проблема з документами.
Чому страждати через цього мав весь автобус? Чому водій не повідомив нам, що ми настільки відстаємо від графіка по суті без причини?
Я маю версію. Перевізнику, як і водієві, все одно. Коли я звернулася зі скаргою та попросила компенсацію за пропущений рейс, мені відправили відписку у дусі "сама винна, треба було закладати 6 годин". Мовляв, у правилах написано що ми не несемо відповідальності.
За цією їх логікою, краще у Бухаресті жити, кордон ніколи не перетинати, а гроші їм кидати просто так. Водій захотів довіз вчасно, захотів на 3,5 години пізніше, хазяїн життя, на відміну від клієнтів Likebus.
Достоинства:
Жодного. Це позорище, а не перевізник.
Недостатки:
Пересадка, про яку нічого не сказано. Смердючий туалет без води. Стоянка на 4 години без причини, як моральна підтримка для чоловіка, якого все одно у результаті лишили на кордоні - прямо показник клієнторієнтованості компанії.
Из сервиса обещанного не было нечего , wifi нет, туалет закрыт, зарядка одна на всех, сломался под Николаевом и прыгал на каждой кочке как на пружине, сидения удобные разве что для ребенка дошкольника а человеку с ростом 180см и выше ад за этот кошмар я отдал 1050грн
26 июля возвращались из Кишинева в Запорожье с этим перевозчиком в 17-30. На автобусе Кишинев- Одесса практически не работал кондиционер. было ужасно жарко и воняло бензином. Розеток возле каждого места в автобусе не было - только переходник посредине автобуса. В Одессе пересадили на другой автобус до Запорожья. Розеток тоже не было, сидения автобуса очень не удобные, не предназначены для поездок... Читать отзыв 26 июля возвращались из Кишинева в Запорожье с этим перевозчиком в 17-30. На автобусе Кишинев- Одесса практически не работал кондиционер. было ужасно жарко и воняло бензином. Розеток возле каждого места в автобусе не было - только переходник посредине автобуса. В Одессе пересадили на другой автобус до Запорожья. Розеток тоже не было, сидения автобуса очень не удобные, не предназначены для поездок на такие расстояния и тем более в ночное время. Водители разговаривали с пассажирами по-хамски. Поразил такой факт - когда вьехали в Запорожье, я попросила высадить нас с ребенком на ост. Каховская ( все перевозчики там останавливаются), на что водитель Александр в грубой форме ответил отказом якобы по причине того, что им запрещено останавливаться кроме как на автовокзале. При этом, сразу после въезда в Запорожье, он остановил другим пассажирам и высадил их. Что за индивидуальный подход?? В связи с этим мне с ребенком пришлось проехать мимо своего дома в другой конец города, а потом на маршрутке с вещать возвращаться обратно.
Мали їхати за маршрутом Кишинів аеропорт – Одеса, 2 людини. Відправка мала бути о 7:00, ми були в зазначеному місці о 6:55, автобуса не було до 8:30. Дзвонила о 6:55 — сказали номер автобуса і щоб чекали. Через деякий час вже почали хвилюватися, знову подзвонила — в диспетчерській відповіли, що "зараз дізнаються і передзвонять", але ніхто не передзвонив. Через 30–40... Читать отзыв Мали їхати за маршрутом Кишинів аеропорт – Одеса, 2 людини. Відправка мала бути о 7:00, ми були в зазначеному місці о 6:55, автобуса не було до 8:30. Дзвонила о 6:55 — сказали номер автобуса і щоб чекали. Через деякий час вже почали хвилюватися, знову подзвонила — в диспетчерській відповіли, що "зараз дізнаються і передзвонять", але ніхто не передзвонив. Через 30–40 хвилин знову дзвоню — кажу, що автобуса немає, на що знову сказали: "чекайте". Цього разу таки передзвонили і сказали, що автобус вже поїхав. Але ми були на місці о 6:55, вчасно і в правильному місці — оператор уточнила, і так, стояли правильно. Нам запропонували інший рейс лише на 16:00, але ми не могли чекати, бо мали наступний автобус. Нам сказали, що гроші не повертають, але це не наша вина — автобус або не приїхав, або поїхав раніше.
Квитки на автобус Рівне-Варшава на 11 липня купувала заздалегідь, але про скасування рейсу мені повідомили за три години до відправлення через sms. Гроші обіцяли повернути протягом 14 днів, але термін вже пройшов, а грошей не має. Мабуть доведеться ще звертатися до відповідних органів, щоб повернути гроші.
Жахливий перевізник likebus.точніше його менеджери. Відмінили мені три рейси , я мама з дитиною , чоловік проживає в Польщі , взяли квитки , щоб поїхати до тата , обрали цього перевізника , так як тут можна вибрати місця при бронюванні , за пару днів до відправлення менеджер написав , що без дозволу від батька нотаріально завіреного не візьме водій на... Читать отзыв Жахливий перевізник likebus.точніше його менеджери. Відмінили мені три рейси , я мама з дитиною , чоловік проживає в Польщі , взяли квитки , щоб поїхати до тата , обрали цього перевізника , так як тут можна вибрати місця при бронюванні , за пару днів до відправлення менеджер написав , що без дозволу від батька нотаріально завіреного не візьме водій на рейс мене. При тому, що ми одружені , паспорта , страховки , свідоцтво все є. Я вже і гарячі лінії прикордонних служб з обох сторін обдзвонила , всі в один голос сказали , що бути такого не може. Відмінили вони мені квитки одним словом . Але водію напевно не сказали . Перед відправленням водій телефонує мені Чого мене немає на рейс? Я ж все це йому переказала , а він відповів , що це не правда , і беруть вони без всяких дозволів , тим більше назад з Польщі в Україну . Жахливо !!!
Мій відгук не про якість надання послуг з перевезення, а про комунікацію з клієнтом. Так ось, вона жахлива, а точніше її взагалі нема. Про автобус, водіїв, маршрут і т. ін. нічого сказати не можу, бо послугу перевезення не отримала. Моя історія з перевізником закінчилась на етапі купівлі квитків і повернення коштів через скасування рейсу. Бронювала я два квитки по маршруту... Читать отзыв Мій відгук не про якість надання послуг з перевезення, а про комунікацію з клієнтом. Так ось, вона жахлива, а точніше її взагалі нема. Про автобус, водіїв, маршрут і т. ін. нічого сказати не можу, бо послугу перевезення не отримала. Моя історія з перевізником закінчилась на етапі купівлі квитків і повернення коштів через скасування рейсу. Бронювала я два квитки по маршруту Кельн-Київ за 2,5 місяці до поїздки. Сподівалась, що ціна на квитки менша через раннє бронювання, але тепер сумніваюсь, що це було так. Заманили клієнта нижчою ціною, а через місяць подзвонили (добре, що хоч не перед поїздкою), що рейс відмінили, очікуйте повернення коштів протягом 14 робочих днів. Розуміючи, що мені потрібні нові квитки, телефоную через тиждень і пояснюю, що це не нормально чекати 14 робочих днів, прискорюйте повернення коштів. На, що отримала відповідь: так працюють банки, ми повернення вам відправили. Телефоную на 15 робочий день, бо кошти так і не надійшли на мій рахунок. Відповіли: повернення не пройшло, надайте реквізити іншої карти… Ну, що тут сказати, а мені повідомити не можна було? Є ж номери телефонів хто купує квитки і тиждень тому, коли я телефонувала, то ви не знали, що повернення не пройшло і є проблема? Раніше банки були винні в довгому зарахуванню коштів, тепер бухгалтерія, наче це окрема організація і не комунікує з іншими відділами… Далі моя комунікація перейшла в тижневу переписку, де мені довелось «вибивати повернення коштів». Повернули гроші через 2 місяці після купівлі квитків. Тому думайте чи мати справу з цим перевізником і чи купуватись на нижчу ціну квитка.
Їхала 16.07 о 17.00 Отопені аеропорт -Одеса. Автобус ВН1732 срібного кольору! Автобус жахливий, старий , було брудно! Брудні серветки не прибрали, брудні крісла, крісла в якихось крихтах були, вікна брудні, дивитись через них ще те задоволення((( ну це просто жах! Кондиціонер дув теплим повітрям , було спекотно! Не рекомендую цього перевізника! ... Читать отзыв Їхала 16.07 о 17.00 Отопені аеропорт -Одеса. Автобус ВН1732 срібного кольору! Автобус жахливий, старий , було брудно! Брудні серветки не прибрали, брудні крісла, крісла в якихось крихтах були, вікна брудні, дивитись через них ще те задоволення((( ну це просто жах! Кондиціонер дув теплим повітрям , було спекотно! Не рекомендую цього перевізника!
Маю жахливий досвід з перевізником likebus. 19.06.2025 повідомили про відміну рейсу на 02.08.2025 та пообіцяли повернути гроші за квиток протягом 14 робочих днів. Вже тиждень, з 9 липня, намагаюсь з'ясувати, коли гроші повернуться. Телефоную кожного дня. Відповідь одна - "в нас змінилися реквізити, скиньте в телеграмі необхідні дані, будемо формувати заявку на повернення грошей, гроші повернуться орієнтовно....." Вже майже місяць... Читать отзыв Маю жахливий досвід з перевізником likebus. 19.06.2025 повідомили про відміну рейсу на 02.08.2025 та пообіцяли повернути гроші за квиток протягом 14 робочих днів. Вже тиждень, з 9 липня, намагаюсь з'ясувати, коли гроші повернуться. Телефоную кожного дня. Відповідь одна - "в нас змінилися реквізити, скиньте в телеграмі необхідні дані, будемо формувати заявку на повернення грошей, гроші повернуться орієнтовно....." Вже майже місяць як скасовано рейс. Не раджу користуватися послугами даного перевізника!
Замовили 3 квитки ( 1 доросла людина та 2 дітей ) на рейс "Одеса-Бухарест", приїхав інший автобус, іржавий, у салоні дуже брудно, в квитку було написано "вільна розсада" але водій почав розсаджувти людей по своєму та усіх на задні місця де увесь час був гул та не можливо було сидіти та забороняв пересісти на інші місця. Також у квитку та... Читать отзыв Замовили 3 квитки ( 1 доросла людина та 2 дітей ) на рейс "Одеса-Бухарест", приїхав інший автобус, іржавий, у салоні дуже брудно, в квитку було написано "вільна розсада" але водій почав розсаджувти людей по своєму та усіх на задні місця де увесь час був гул та не можливо було сидіти та забороняв пересісти на інші місця. Також у квитку та на сайті з послуг мали розетки по всьому салону та вайфай, вайфая не було, а замість розеток був один подовжувач який розтягнули до середини салону. Намагалися якось розібратися але водій нічого не робив та у компанії після декількох дзвінків від пасажирів перестали брати трубку.
Не користуйтеся послугами LikeBus!
Достоинства:
Ніяких
Недостатки:
Салон брудний, автобус інший та іржавий, ніякого комфорту, автобус шумить та немає кондиціонеру при такій спекоті.
Я один з багатьох людей хто теж відчув що таке цей лайк бас. 1. Купував квитки на комфортний автобус, в ітозі приїхав старий автобус який відвіз на пересадку до спринтера. 2. В спринтері шансон, водій вимкнув коли попросили але видно що менеджмент такими питаннями взагалі не займається. Вони там взагалі нічим не займаються. Сервіс по одеськи, обман, дискомфорт.
Достоинства:
Водії довезли без ДТП, в салоні не курили
Недостатки:
Обман перевізника з "комфортабельним автобусом", жахливий сервіс
🛑 Жахливий досвід з перевізником LikeBus Рейс Львів – Кишинів, 11.07.2025 о 15:15 Придбали квитки заздалегідь, приїхали вчасно на зазначене місце посадки. Автобус не приїхав, на платформі нікого не було, жодної інформації. Дзвонили на всі вказані номери — оператори відповідали шаблонно: “Чекайте”, “Немає даних”, “Скоро буде”. Ми чекали понад годину після запланованого часу відправлення. А потім сказали, що автобус уже... Читать отзыв 🛑 Жахливий досвід з перевізником LikeBus Рейс Львів – Кишинів, 11.07.2025 о 15:15
Придбали квитки заздалегідь, приїхали вчасно на зазначене місце посадки. Автобус не приїхав, на платформі нікого не було, жодної інформації. Дзвонили на всі вказані номери — оператори відповідали шаблонно: “Чекайте”, “Немає даних”, “Скоро буде”.
Ми чекали понад годину після запланованого часу відправлення. А потім сказали, що автобус уже поїхав! Хоча він навіть не з’явився в місці посадки, де нас мали забрати.
Жодних вибачень, нуль відповідальності, повна дезорганізація. Якщо цінуєте свій час і нерви — краще обирайте іншого перевізника.
А точніше про клієнтоорієнтованість з боку менеджерів і гарячої лінії, які вирішують питання клієнтів. На початку липня 2025 року ми з дітками обрали саме цього перевізника, тому що тут можна було бронювати конкретне місце. Але коли поверталися вже додому то в Одесі з великого автобуса нас пересадили в маршрутку де була вільна посадка, і ми сиділи з дітками ззаду, де... Читать отзыв А точніше про клієнтоорієнтованість з боку менеджерів і гарячої лінії, які вирішують питання клієнтів.
На початку липня 2025 року ми з дітками обрали саме цього перевізника, тому що тут можна було бронювати конкретне місце. Але коли поверталися вже додому то в Одесі з великого автобуса нас пересадили в маршрутку де була вільна посадка, і ми сиділи з дітками ззаду, де їхати залишалось 5год😠 але про це НІХТО при бронюванні квитків НЕ ПОПЕРЕДИВ.
І коли в маршрутці ми забули дитячу джинсову куртку відразу вийшовши з маршрутки, зателефонували менеджеру, на що вона, ми звʼяжемося з водієм і вам передзвонимо і така була відповідь протягом 4 днів🤯 коли я сама до них дзвонила. Чи вони не могли чи вони не хотіли вирішити питання клієнта. Телефон керівництва чи старших не дають.
Згодом через 4 дні моїх обурених дзвінків, вони сказали що немає ніякої куртки в маршрутці і ми вам не повинні передзвонювати і про це говорити😡🤯😡
В сенсі, це так ви вирішуєте питання свої клієнтів, які витрачають немаленькі гроші на ваш сервіс???
Їхали в перший та в останній раз з цим перевізником. Рейс Одеса -Харків, (номер автобуса 2335) квітки покупали на сайті Укрпас з вільною посадкою за 2 тижні, а при посадці виявилось, що у нас задні місця з дитиною і водій сказав, що треба було брати квітки на Лайкбас щоб місця нормальні були і відмовився пересадити ближче, всі питання до офісу... Читать отзыв Їхали в перший та в останній раз з цим перевізником. Рейс Одеса -Харків, (номер автобуса 2335) квітки покупали на сайті Укрпас з вільною посадкою за 2 тижні, а при посадці виявилось, що у нас задні місця з дитиною і водій сказав, що треба було брати квітки на Лайкбас щоб місця нормальні були і відмовився пересадити ближче, всі питання до офісу фірми, він нічого не знає. Автобус на таку відстань дали жахливо старий, крісла та підножки зламані, заявленого вай фарб не було, в туалеті світла та води не було, всю ніч дуже жахливо рипіло скло над нами, а в Дніпрі, коли пішов дощ ,взагалі, полилося все дитині на голову, водій запропонував шукати вільні місця в автобусі, знаючи, що він йшов з повною посадкою. Ми залишилися незадоволені цим перевізником, не рекомендую.
Достоинства:
Не має
Недостатки:
Старий автобус, зламані, сидіння, підножки, дощ лився на голову, як на вулиці.
Просто жахливий сервіс! Замовляла квиток через busfor на автобус цієї компанії, квиток був на вільне місце, по прибуттю автобуса виявилося, що розсадка за місцями! І водій сказав, що вони не відповідають за busfor, при тому що вони співпрацюють з ними, водій прямим текстом сказав: «не подобається, здавайте квиток!» Автобус максимально не зручний для поїздки на довгі дистанції. У нас сталася... Читать отзыв Просто жахливий сервіс! Замовляла квиток через busfor на автобус цієї компанії, квиток був на вільне місце, по прибуттю автобуса виявилося, що розсадка за місцями! І водій сказав, що вони не відповідають за busfor, при тому що вони співпрацюють з ними, водій прямим текстом сказав: «не подобається, здавайте квиток!» Автобус максимально не зручний для поїздки на довгі дистанції. У нас сталася проблема з кріслом - ми його відкинули назад, а коли за нами хотіла сісти дівчина, крісло заїло і ми не могли його підняти, попросили допомогу у водіїв (їх було 2), вони з кривдили обличчя і не підійшли, на що довелося йти до них вдруге і вже через сварку заставити піднятися і допомогти дівчатам! Жахливий сервіс! Жахливий транспорт! Жахливі водії, які чомусь ведуть себе немов вони королі світу!
Їхала з Харкова до Рівного цим перевізником. Обирала через те, що є туалет та кондиціонер, бо дорога довга. Перше, що засмутило, це те, що сказали, що буде пересадка, а у квитку цього прописано не було, а я спеціально брала без пересадок, бо мала важкий рюкзак з собою. Кондиціонером то важко назвати, але часом щось дуло (мене просто захитує буває, тому... Читать отзыв Їхала з Харкова до Рівного цим перевізником. Обирала через те, що є туалет та кондиціонер, бо дорога довга. Перше, що засмутило, це те, що сказали, що буде пересадка, а у квитку цього прописано не було, а я спеціально брала без пересадок, бо мала важкий рюкзак з собою. Кондиціонером то важко назвати, але часом щось дуло (мене просто захитує буває, тому повітря дуже важливе, і на початку поїздки було душновато, довелося пити пігулку від захитування). Але це ще квіточки. Коли ми приїхали до Києва, де має бути пересадка, я виходжу забирати рюкзак, і не бачу його там, де він лежав, запитую де він. Працівник автобусу каже, що речі всіх, хто тут виходить він вже віддав. 😳 я стою з таким обличчям, бо я ж не затримувалася в автобусі, просто поки всі виходили, я не могла вийти прям в ту ж хвилину. Кажу, шукайте, бо я свій не забирала. Він шукає, шукає, а потім каже: «ой, а це не ваш?». І показує мені на мій рюкзак, який за іншим водієм ВАЛЯЄТЬСЯ НА ПІДЛОЗІ. Я питаю, а нащо ви викинули мій рюкзак?? Він не зміг дати нормальну відповідь. (А в мене лежала техніка в рюкзаку, слава Богу не побилося, але таке ставлення – це жах). Іншу жінку, яка возмутилася, що її речі також так викинули, один з водіїв взагалі послав і не хотів казати де інший автобус для пересадки.
Автобус для пересадки до речі був інакшої фірми чомусь, і там вже було краще, але незручні місця, теж майже не дув кондиціонер, і тут я вже свій рюкзак діставала сама.
Більше їхати цим автобусом я не планую, і взагалі автобусами кудись їздити бажання нуль після «сервісу».
Автобус ВН 1732 ОК - маршрут Бухарест Одесса. Не работает кондиционер, отсутствует розетки, телевизор вообще роскошь. На все вопросы менеджер отвечает, что уточнит у водителя и все!!! Это какой-то ужас
Доброго дня.Хочу поділитися як на мене самою жахливою поїздкою.Це було 21.06.2025 року.Я їхала цим перевізником,в мене була пересадка на цей автобус. Водій мене повідомив,що за кордон мене не повезе,так як в мене закінчився термін дії загранпаспорту,але там стоїть печатка про продовження дії цього паспорту (аж до 2029 року).Я йому показала всі свої документи, але він наполягав на своєму,навіть не вияснявши... Читать отзыв Доброго дня.Хочу поділитися як на мене самою жахливою поїздкою.Це було 21.06.2025 року.Я їхала цим перевізником,в мене була пересадка на цей автобус. Водій мене повідомив,що за кордон мене не повезе,так як в мене закінчився термін дії загранпаспорту,але там стоїть печатка про продовження дії цього паспорту (аж до 2029 року).Я йому показала всі свої документи, але він наполягав на своєму,навіть не вияснявши всю ситуацію,не дзвонив на кордон,ніяких дій не робив,повернув мене сказавши що я повинна робити новий паспорт і тоді я тільки можу їхати. Слава богу,довіз мене у м.Львів,а зі Львову я досихпір їду до свого міста.Всі документи в мене дійсні,підтвердження офіційне що я знаходжусь в Україні в мене все є,але цього водія не турбує нічого.Дуже "дякую" за таку неймовірну подорож. Просто водій не став заморачуватися і втрачати час,так як знав що можливо деякий час буде стоять на кордоні,поки перевірять мене і мої документи.Краще висадити людину.Більше я ніколи не буду користуватись цим перевізником.
Я дуже багато їзджу, стикалися з різними ситуаціями у перевізника. Почитала відгуки у більшості погані. І таки поїхала. Але це була найважливіша подорож. Перед поїздкою я телефонувала і запитувала про час у дорозі та маршрут. Та про сам автобус. Було заявлено 29 годин з Києва до Франкфурта. Подивилася маршрут дійсно прямий. І тепер факту - сидіння дуже вузькі, місця для... Читать отзыв Я дуже багато їзджу, стикалися з різними ситуаціями у перевізника. Почитала відгуки у більшості погані. І таки поїхала. Але це була найважливіша подорож. Перед поїздкою я телефонувала і запитувала про час у дорозі та маршрут. Та про сам автобус. Було заявлено 29 годин з Києва до Франкфурта. Подивилася маршрут дійсно прямий. І тепер факту - сидіння дуже вузькі, місця для ніг не має зовсім. Не рахуючи кордон затримка на дорозі. Водії не відповідають за свою роботу. На питання коли ми все ж приїдемо, відповідь - сьогодні. Хоча дорога пуста, їдемо не швидко. Якщо це правильный маршрут та швидкість . Навіщо писати 29 годин. Якщо по факту це набагато більше. Ніякої відповідальності, за те що заявлено від перевізника. А водії взагалі, начебто не з цієї фірми. Їм усе фіолетово.
Likebus жах!
Найгірша компанія!
Просто треш
Что за фигня?
Просто в шоке!
Такі компанії не повинні бути в принципі на ринку перевізників
Якщо ви читаєте тут відгуки, знайте, все так і є. Навіть не сподівайтеся,... Читать отзыв Все що ви читали у відгуках: туалет не працює (хоча я 2 рази перепитала перш ніж бронювати квитки, мені сказали, що все справне та працює); Wi-Fi працює через раз; водії курять прямо під час подорожі в автобусі; автобуси старі, некомфортні; ремонтуються в дорозі — все це правда!
Якщо ви читаєте тут відгуки, знайте, все так і є. Навіть не сподівайтеся, що можливо все не так погано — все дуже погано.
Особливо болюча тема туалет. Літня людина на вокзалі побігла в туалет, але водії поїхали без нього, цитую «нема часу чекати, хай на таксі їде». Благо, що люди в автобусі підняли шум, щоб людину дочекалися.
Нешановані likebus, знаєте як вирішується проблема біготні в туалет? Все просто, ЗРОБІТЬ ТАК, ЩОБ ТУАЛЕТ В АВТОБУСІ ПРАЦЮВАВ! А то гроші за квитки гребуть, а на обслуговуванні туалета економлять.
Ужасная компания
Рейс Вроцлав-Звягель 16.08.25
Крайне не рекомендую ехать с этими безответственными людьми
как нас бросили на вокзале и еще обвинили ,что сами виноваты
Автобус поехал без 7 человек на границе
На границе я и еще 7 человек вышли в туалет , после паспортного контроля. Мы прошли только польскую сторону , и мы только выходим из границы , и автобус уезжает без нас .
Нас начинают покрывать матом водители... Читать отзыв У меня был выезд из Лодзи ( Польша ) до Одессы . В Лодзи автобус опоздал на 50 минут .
На границе я и еще 7 человек вышли в туалет , после паспортного контроля. Мы прошли только польскую сторону , и мы только выходим из границы , и автобус уезжает без нас .
Нас начинают покрывать матом водители . На то что нас должны были хотя бы пересчитать , они говорили что это наши ПРОБЛЕМЫ .
второй раз без нас уехали в Хмельницком , когда мы выходили на остановке , они сказали что она 10 минут . Опять таки водитель не проверяет даже все ли сели в автобус .
Отвратно , ужаснейший сервис
-10/10
Нуль відповідальності за будь-що
Не так сталося, як гадалося. Мали дуже довгу пересадку в Одесі, про яку у квитку не йшлося, а потім якусь благодійну стоянку тривалістю 4 години уже після проходження останнього... Читать отзыв Сьогодні мала приїхати о сьомій ранку до Бухареста, за три з половиною години до відправлення свого літака. Хто проходив сек'юріті чек той знає, що він у Отопені проводиться за 10 хвилин.
Не так сталося, як гадалося. Мали дуже довгу пересадку в Одесі, про яку у квитку не йшлося, а потім якусь благодійну стоянку тривалістю 4 години уже після проходження останнього кордону, бо у якогось там пасажира проблема з документами.
Чому страждати через цього мав весь автобус? Чому водій не повідомив нам, що ми настільки відстаємо від графіка по суті без причини?
Я маю версію. Перевізнику, як і водієві, все одно. Коли я звернулася зі скаргою та попросила компенсацію за пропущений рейс, мені відправили відписку у дусі "сама винна, треба було закладати 6 годин". Мовляв, у правилах написано що ми не несемо відповідальності.
За цією їх логікою, краще у Бухаресті жити, кордон ніколи не перетинати, а гроші їм кидати просто так. Водій захотів довіз вчасно, захотів на 3,5 години пізніше, хазяїн життя, на відміну від клієнтів Likebus.
Дніпро - Одеса 28 июля 23:30
Отвратительный сервис
Нікому не рекомендую цих перевізників
Через деякий час вже почали хвилюватися, знову подзвонила — в диспетчерській відповіли, що "зараз дізнаються і передзвонять", але ніхто не передзвонив. Через 30–40... Читать отзыв Мали їхати за маршрутом Кишинів аеропорт – Одеса, 2 людини. Відправка мала бути о 7:00, ми були в зазначеному місці о 6:55, автобуса не було до 8:30. Дзвонила о 6:55 — сказали номер автобуса і щоб чекали.
Через деякий час вже почали хвилюватися, знову подзвонила — в диспетчерській відповіли, що "зараз дізнаються і передзвонять", але ніхто не передзвонив. Через 30–40 хвилин знову дзвоню — кажу, що автобуса немає, на що знову сказали: "чекайте". Цього разу таки передзвонили і сказали, що автобус вже поїхав.
Але ми були на місці о 6:55, вчасно і в правильному місці — оператор уточнила, і так, стояли правильно.
Нам запропонували інший рейс лише на 16:00, але ми не могли чекати, бо мали наступний автобус. Нам сказали, що гроші не повертають, але це не наша вина — автобус або не приїхав, або поїхав раніше.
Ніколи не купуйте квитки на likebuss
перевізник likebus
Жахливий сервіс
Автобус брудний ВН1732 срібного кольору!
Жахливий сервіс
Усе що написано на їх сайті - брехня
Не користуйтеся послугами LikeBus!
Жахливий перевізник
1. Купував квитки на комфортний автобус, в ітозі приїхав старий автобус який відвіз на пересадку до спринтера.
2. В спринтері шансон, водій вимкнув коли попросили але видно що менеджмент такими питаннями взагалі не займається. Вони там взагалі нічим не займаються.
Сервіс по одеськи, обман, дискомфорт.
Скарга на менеджерів
Рейс Львів – Кишинів, 11.07.2025 о 15:15
Придбали квитки заздалегідь, приїхали вчасно на зазначене місце посадки. Автобус не приїхав, на платформі нікого не було, жодної інформації. Дзвонили на всі вказані номери — оператори відповідали шаблонно: “Чекайте”, “Немає даних”, “Скоро буде”.
Ми чекали понад годину після запланованого часу відправлення. А потім сказали, що автобус уже... Читать отзыв 🛑 Жахливий досвід з перевізником LikeBus
Рейс Львів – Кишинів, 11.07.2025 о 15:15
Придбали квитки заздалегідь, приїхали вчасно на зазначене місце посадки. Автобус не приїхав, на платформі нікого не було, жодної інформації. Дзвонили на всі вказані номери — оператори відповідали шаблонно: “Чекайте”, “Немає даних”, “Скоро буде”.
Ми чекали понад годину після запланованого часу відправлення. А потім сказали, що автобус уже поїхав! Хоча він навіть не з’явився в місці посадки, де нас мали забрати.
Жодних вибачень, нуль відповідальності, повна дезорганізація. Якщо цінуєте свій час і нерви — краще обирайте іншого перевізника.
Хочу залишити негативний відгук про даного перевізника
На початку липня 2025 року ми з дітками обрали саме цього перевізника, тому що тут можна було бронювати конкретне місце. Але коли поверталися вже додому то в Одесі з великого автобуса нас пересадили в маршрутку де була вільна посадка, і ми сиділи з дітками ззаду, де... Читать отзыв А точніше про клієнтоорієнтованість з боку менеджерів і гарячої лінії, які вирішують питання клієнтів.
На початку липня 2025 року ми з дітками обрали саме цього перевізника, тому що тут можна було бронювати конкретне місце. Але коли поверталися вже додому то в Одесі з великого автобуса нас пересадили в маршрутку де була вільна посадка, і ми сиділи з дітками ззаду, де їхати залишалось 5год😠 але про це НІХТО при бронюванні квитків НЕ ПОПЕРЕДИВ.
І коли в маршрутці ми забули дитячу джинсову куртку відразу вийшовши з маршрутки, зателефонували менеджеру, на що вона, ми звʼяжемося з водієм і вам передзвонимо і така була відповідь протягом 4 днів🤯 коли я сама до них дзвонила. Чи вони не могли чи вони не хотіли вирішити питання клієнта. Телефон керівництва чи старших не дають.
Згодом через 4 дні моїх обурених дзвінків, вони сказали що немає ніякої куртки в маршрутці і ми вам не повинні передзвонювати і про це говорити😡🤯😡
В сенсі, це так ви вирішуєте питання свої клієнтів, які витрачають немаленькі гроші на ваш сервіс???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ!!!
Дуже погано
Жахливий сервіс
Не рекомендую
Замовляла квиток через busfor на автобус цієї компанії, квиток був на вільне місце, по прибуттю автобуса виявилося, що розсадка за місцями! І водій сказав, що вони не відповідають за busfor, при тому що вони співпрацюють з ними, водій прямим текстом сказав: «не подобається, здавайте квиток!»
Автобус максимально не зручний для поїздки на довгі дистанції.
У нас сталася... Читать отзыв Просто жахливий сервіс!
Замовляла квиток через busfor на автобус цієї компанії, квиток був на вільне місце, по прибуттю автобуса виявилося, що розсадка за місцями! І водій сказав, що вони не відповідають за busfor, при тому що вони співпрацюють з ними, водій прямим текстом сказав: «не подобається, здавайте квиток!»
Автобус максимально не зручний для поїздки на довгі дистанції.
У нас сталася проблема з кріслом - ми його відкинули назад, а коли за нами хотіла сісти дівчина, крісло заїло і ми не могли його підняти, попросили допомогу у водіїв (їх було 2), вони з кривдили обличчя і не підійшли, на що довелося йти до них вдруге і вже через сварку заставити піднятися і допомогти дівчатам!
Жахливий сервіс! Жахливий транспорт! Жахливі водії, які чомусь ведуть себе немов вони королі світу!
Розчарування
Автобус для пересадки до речі був інакшої фірми чомусь, і там вже було краще, але незручні місця, теж майже не дув кондиціонер, і тут я вже свій рюкзак діставала сама.
Більше їхати цим автобусом я не планую, і взагалі автобусами кудись їздити бажання нуль після «сервісу».
Ужас компания
Скарга на водія
Жахливий перевізник