› ›

1.1 5

1911 відгуків / 430306 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Самий гадкий оператор в Україні!

Антон 1 лютого, 2026 год

Купив сімку цього горе оператора і дуже пошкодував,звязок і інтернет просто ніякий,смс взагалі не приходять авторизуватись в додатку неможливо,замовити або скасувати послугу неможливо бо смс на телефон тупо не приходять,зясувати щось у"тупорилій" службі підтримки просто неможливо або неможна дозвонитись або неможуть вирішити!!!???Повертаюсь назад до старого оператора дорого але надійно!!!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Одні мінуси і нулі!!!

спишуть без попередження і не вернуть кошти

Петр 1 лютого, 2026 год

Хотів перевестись з сім на єсім, єдиний мобільний оператор яких хоче за це кошти... Так коли ти поповнюєш 50 грн (ціна за послугу) Так вони ще знімають 25 грн за ДЕНЬ користування, що б = 750 грн на місяць.... І знову потрібно поповнювати кошти

Хотел пополнить услугу

Petro 31 січня, 2026 год

Хотел пополнить услугу «роуминг дополнительные 40гб/21день» за 550 грн. На счету было 314 грн, докинул 250 грн, ввел код их код, указанный на сайте, подтвердил что хочу подключить и мне выдает буквально: «У вас недостаточно средств, у вас 564 грн». Через минуту у меня без моего ведома снимается 390 грн и пишет, что начислено 1ГБ в роуминг. ВАЖНО: Мобильный я... Читати відгук Хотел пополнить услугу «роуминг дополнительные 40гб/21день» за 550 грн. На счету было 314 грн, докинул 250 грн, ввел код их код, указанный на сайте, подтвердил что хочу подключить и мне выдает буквально: «У вас недостаточно средств, у вас 564 грн». Через минуту у меня без моего ведома снимается 390 грн и пишет, что начислено 1ГБ в роуминг. ВАЖНО: Мобильный я не включал вообще, то есть специально, ибо подозревал, что такое может быть. Все делалось на Wifi.

Итого, позвонив оператору узнать в чем же цимес, мне утверждают, что это Я виноват и это оно автоматически снимает 390грн за кордоном если мобильный включен))

На мои возражения оператор как истукан повторял одно и тоже. Как бот. Оператор в принципе не хотел разбираться в проблеме, давал заученные ответы и больше ничего.
На просьбу вернуть баланс и не начислять мне то, что я не заказывал и не пользовался ни минуты - отказ, и повторения ранее озвученного скрипта.

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Тарифный безлимитный интернет

Евгений 26 січня, 2026 год

Короче, я разочарован и больше не буду пользоваться услугами интернета от лайфцелл. Когда-то года два назад, возникла необходимость перейти на мобильный интернет, и я тогда соблазнился на дешёвые по тогдашнему предложению ценам и объему трафика. И вот, решил вновь вернуться в 26м к этому оператору, но оказалось, что 550 грн, это не оправданно высоко, учитывая что качество связи- полнейшее г...,... Читати відгук Короче, я разочарован и больше не буду пользоваться услугами интернета от лайфцелл. Когда-то года два назад, возникла необходимость перейти на мобильный интернет, и я тогда соблазнился на дешёвые по тогдашнему предложению ценам и объему трафика. И вот, решил вновь вернуться в 26м к этому оператору, но оказалось, что 550 грн, это не оправданно высоко, учитывая что качество связи- полнейшее г..., здесь нужно отметить, что оператор всячески блокирует раздачу или создаёт сложности с этим.Это огромные деньги за ничто, тем более в наше время, года каждая грн на счету. Просто кидалово, как и в былые времена, когда плохой продукт просто выпаривали любыми способами.Вернулся обратно к старому оператору и вздохнул с облегчением, а думал что у меня что-то с телефоном. Не подключайте лайфцелл, они больше не те за кого себя выдавали раньше.

1 згоден

Лайф несоветую

Виталий Барабашов 22 січня, 2026 год

Давно пользуюсь этим оператором больше 10лет по началу было все нормально, в последнее время это просто издевательство, сегодня пополнил лайф на375гр,выехал по делам, интернет не работает, скидку получить невозможно, рассчитаться тоже, навигатор не работает, целый день пытался дозвониться оператору узнать в чем дело, так за день некто трубу так и не взял, наверное в этом месяце ещё побуду на лайфе... Читати відгук Давно пользуюсь этим оператором больше 10лет по началу было все нормально, в последнее время это просто издевательство, сегодня пополнил лайф на375гр,выехал по делам, интернет не работает, скидку получить невозможно, рассчитаться тоже, навигатор не работает, целый день пытался дозвониться оператору узнать в чем дело, так за день некто трубу так и не взял, наверное в этом месяце ещё побуду на лайфе по сколько внёс уже платка а в следующем буду с ними прощаться, с таким отношением пусть работают как хотят не оператор а что попало

lifecell - чтоб вы обанкротились!

Денис 20 січня, 2026 год

С 1 января 2026 входящие - платно (2 грн/мин), если не пополняешь свой тариф. Дают 500 минут для входящих, до пополнения, а дальше всё, на номер даже не позвонишь, если на счету 0. (а почему ваши горе-операторы в точках обслуживания про это не знают?).
Минуты "на других операторов" включают в себя и минуты на lifecell.
Горите в аду, вам там... Читати відгук С 1 января 2026 входящие - платно (2 грн/мин), если не пополняешь свой тариф. Дают 500 минут для входящих, до пополнения, а дальше всё, на номер даже не позвонишь, если на счету 0. (а почему ваши горе-операторы в точках обслуживания про это не знают?).
Минуты "на других операторов" включают в себя и минуты на lifecell.
Горите в аду, вам там уже приготовлены места. А на земле - уходите, закрывайтесь, ваша связь самая некачественная и первой дохнет во время больших блекаутов.

1 згоден

Видатнi шахраї

Гроза Шахраїв 12 січня, 2026 год

"Оператори" lifecell змушують чекати на їх чудову появу годинами i майже миттю тiкають вiд вiдповiдальностi, компанiя стягує кошти у протирiч своїм пропозицiям, хапаючись за неочевиднi нюанси. Якi це телекомунiкацiї? Зкишенятаскувацiї. Не сервiс, а якесь лото з шахраями.

1 згоден

Lifecell краде кошти

Мирослава 10 січня, 2026 год

Lifecell краде гроші в абонентів! Не поповнюючи рахунок після оплати
Поповнила мобільний телефон мами (вона літня людина) через чотири робочих дні зʼясовується, що кошти не попали на її рахунок, оператор ввів обмеження за її номером - вона не могла здійснювати вихідні дзвінки. Коли я намагалась зʼясувати де ж поділись гроші, які я переказала на поповнення номеру тел, оператор відмовився надати... Читати відгук Lifecell краде гроші в абонентів! Не поповнюючи рахунок після оплати
Поповнила мобільний телефон мами (вона літня людина) через чотири робочих дні зʼясовується, що кошти не попали на її рахунок, оператор ввів обмеження за її номером - вона не могла здійснювати вихідні дзвінки. Коли я намагалась зʼясувати де ж поділись гроші, які я переказала на поповнення номеру тел, оператор відмовився надати мені цю інформацію!!! як платнику цих коштів!

1 згоден

Невдоволення!

Ігор Харачко 6 січня, 2026 год

На превеликий жаль впродовж тижня часу уже вдвічі на півтори доби зникає інтернет розуміючи ситуацію в Україні враховуючи війну та постійні обстріли по об'єктах енерго забезпечення все ж таки вважаю що такі провайдери як lifecell може забезпечити інформативність плані того щоб люди могли себе заздалегідь підготувати. Як на мене наслідки поломки мережі це все-таки недбальство і безвідповідальне ставлення до своєї... Читати відгук На превеликий жаль впродовж тижня часу уже вдвічі на півтори доби зникає інтернет розуміючи ситуацію в Україні враховуючи війну та постійні обстріли по об'єктах енерго забезпечення все ж таки вважаю що такі провайдери як lifecell може забезпечити інформативність плані того щоб люди могли себе заздалегідь підготувати. Як на мене наслідки поломки мережі це все-таки недбальство і безвідповідальне ставлення до своєї роботи

Lifecell без будущего!!!

Isk8 6 січня, 2026 год

В прошлом я уже писал после того как сменился руководство lifecell полностью легли под французов ничего личного только деньги. Самый дорогой мобильный оператор для постоянных клиентов.
За 9 лет:
lifecell подорожал в 100 раз
Киевстар в 10 раз
Vodafone в 9 раз
Тримоб в 2 раза 😲

Интернет никакой

Владислав Нестеренко 4 січня, 2026 год

При отсутствии электроэнергии интернет пропадает от слова совсем. Отвратительный оператор...Никому не советую. Да сам буду переходить на какого-то другого оператора

Жахливе покриття

Уляна Гоголь 22 грудня, 2025 год

Не задоволена що берете таку плату за місяць, а інтернет не ловить в селі, притому що село не знаходиться далеко від міста, це дуже жахливе обслуговуваня за такі гроші. Жах ще й на москальській мові вибиває що немає заголовка🤬

Знімають подвійну оплату

Наталия Унятицкая 10 грудня, 2025 год

Оплачувала тариф двома платежами. Зняли денну оплату, а після надходження другого платежа (через 2 хв) зняли ще й оплату за місяць, починаючи з цього ж дня. Чому не можна було місячний платіж зняти наступного дня??? Схоже на якесь ШАХРАЙСТВО!!!

Недоліки:

Шахраї

1 згоден

Худший оператор в Украине

Александр 7 грудня, 2025 год

Перешёл с водафон так как не работал мобильный интернет когда отключали свет, но теперь у всех друзей в водафон всё работает а эта помойка даже сайты не грузит, кто хочет выкидывать деньги на ветер и сидеть с худшим качеством связи и интернета можете подключать лайф, самая большая ошибка что перешёл на этот мусор, заканчивается срок пакета и выкидываю симку в... Читати відгук Перешёл с водафон так как не работал мобильный интернет когда отключали свет, но теперь у всех друзей в водафон всё работает а эта помойка даже сайты не грузит, кто хочет выкидывать деньги на ветер и сидеть с худшим качеством связи и интернета можете подключать лайф, самая большая ошибка что перешёл на этот мусор, заканчивается срок пакета и выкидываю симку в помойку, вернусь на водафон, операторы и тех поддержка отвечает через три часа минимум и бестолочи ничем не помогают, никогда не переходите на лайф!!!! Забудьте про этого недооператора как страшный сон

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Существование этого оператора

1 згоден

тех підтримка

Василий Васильевич 3 грудня, 2025 год

Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо. Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо. Не має колл центру, вирішити будь - яку проблему неможливо.

1 згоден

Галимый лайфселл интернет и связь

Гость 2 грудня, 2025 год

Проклинаю тот день, когда подключил интернет lifecell, - интернета через день нету, каждую неделю приходят мастера и несут какую-то нересь. Люди, не советую. Лучше 100 раз подумайте, чем переходить на эту галимую связь! Даже по поводу связи-- не везде ловит, теряется, пропадает... га**о, 👎👎👎, отстой полный! Это Запорожье!

1 згоден

Жахливо, розчарована

Viktoriia Merezhko 28 листопада, 2025 год

Користуюся lifecell менше місяця і дуже розчарована якістю обслуговування. Мені продали eSIM-номер, який, як виявилося, раніше вже використовувався. Через це я щодня отримую по 4–7 дзвінків від сторонніх людей, а також не можу зареєструватися в ПриватБанку, бо номер прив’язаний до попереднього власника.
Я звернулася до підтримки lifecell з проханням вирішити ситуацію або замінити номер, адже це очевидна проблема, яка виникла... Читати відгук Користуюся lifecell менше місяця і дуже розчарована якістю обслуговування. Мені продали eSIM-номер, який, як виявилося, раніше вже використовувався. Через це я щодня отримую по 4–7 дзвінків від сторонніх людей, а також не можу зареєструватися в ПриватБанку, бо номер прив’язаний до попереднього власника.

Я звернулася до підтримки lifecell з проханням вирішити ситуацію або замінити номер, адже це очевидна проблема, яка виникла не з моєї вини. На жаль, підтримка не запропонувала жодного реального рішення — лише відправили до магазину та відмовилися допомогти.

Вважаю неприпустимим продавати “перевикористані” номери без належного карантину, а потім перекладати відповідальність на клієнта. Сподіваюся, lifecell зверне увагу на якість сервісу та виправить подібні ситуації, адже це створює значні незручності та ризики для нових користувачів.

1 згоден

Лайфсел шахраї

Володимир Чистяков 27 листопада, 2025 год

За день до закінчення грошей на рахунку залишок 5 грн поповнюю на 200 грн (тариф 195 ) наступає день зарахування знімає 40 гривень,пише що зяло25 бо недостатньо коштів на рахунку, залишок 165 грн одне можу сказати тільки, наперсточники з дев'яностих

Переваги:

Нормальний інтернет

Недоліки:

Шахраї

2 згодні

Самий кончений оператор зв'язку.

Славик 25 листопада, 2025 год

Спочатку переманили всіх до себе,а тепер зв'язок ніякий.Якби можна було б писати матами то я б вже відірвався.

1 згоден

Ужасное обслуживание и интернет

Дима 23 листопада, 2025 год

Самый ужасный интернет, каждые 5 минут лагает интернет. Делайте что-то со своей связью ведь уже легче переключиться на другой домашний интернет.

1 згоден

Зв'язок та інтернет!

Віктор 20 листопада, 2025 год

Після останнього, суттєвого підвищення цін на тарифи лунали такі гарні слова про якість зв'язку та інтернету під час блжкауту!
Вінниця, центр міста, ні зв'язку про інтернет можете мріяти 1,6-8 кб
Жальогідна брехня та шахрайство.

1 згоден

Дилетанти, головне наобіцяти

Олексій 17 листопада, 2025 год

Перейшов з Київстару тиждень тому, попередньо уточнив по телефону у менеджера про можливість підключення домашнього інтернету, завірили оптика 1 ГБс є. Переніс єсім, оплатив тариф на 4 тижні, а інтернет так мені і не підключають! Додзвонитись нереально! В чатіках сидять відморожені люди-боти з зазубреними фразами, які не можуть щось вирішити( ми все зареєстрували). І тут приходить СМС заявку скасовано, вас... Читати відгук Перейшов з Київстару тиждень тому, попередньо уточнив по телефону у менеджера про можливість підключення домашнього інтернету, завірили оптика 1 ГБс є. Переніс єсім, оплатив тариф на 4 тижні, а інтернет так мені і не підключають! Додзвонитись нереально! В чатіках сидять відморожені люди-боти з зазубреними фразами, які не можуть щось вирішити( ми все зареєстрували). І тут приходить СМС заявку скасовано, вас переведено на тариф єдиний. Без попередження, тупо відмінили заявку! Подав скарги, через 3 дні телефонують, ми не можемо провести інтернет, давайте перейдемо на дорожчий!!! тариф без інтернету. Відмовлюсь від цих неадекватів, нікому не раджу!

Переваги:

Гарна реклама, чудово вішають лапшу на вуха

Недоліки:

Один сплошний мінус

1 згоден

Підтримка не відповідає

Андрій Печерський 15 листопада, 2025 год

"агент в процесі з"єднання"
Таку відповідь отримую кожного звернення, чекаю годинами, але агент не з"являється.
Маю проблему з неотриманням смс на телефон. Одного разу підтримка допомогла, - менеджер повідомила, що компонента, що відповідає на смс відключена, - підключила. Кілька днів не було питань. Наразі знов таке. Враження, що хтось на лайфселл спеціально відключає смс доставку.
В магазині кажуть: несить 800... Читати відгук "агент в процесі з"єднання"
Таку відповідь отримую кожного звернення, чекаю годинами, але агент не з"являється.
Маю проблему з неотриманням смс на телефон. Одного разу підтримка допомогла, - менеджер повідомила, що компонента, що відповідає на смс відключена, - підключила. Кілька днів не було питань. Наразі знов таке. Враження, що хтось на лайфселл спеціально відключає смс доставку.
В магазині кажуть: несить 800 грн і наш програміст поверне вам можливість. Схоже на шахрайство з боку робітників лайф.
Але дістати підтримку вже теж неможливо.

Дніще, а не оператор мобільного зв'язку.

Олег 12 листопада, 2025 год

Дніще, а не оператор мобільного зв'язку.
До оператора додзвонитися майже неможливо.
Кваліфікація операторів жахлива. Компанія почала обманювати. Не рекомендую. Деградація компанії повна.
Вкрай обурений відношенням компанії до абонентів. Я більше 10-ти років використовую номер і таке відношення. Чорти ви, а не оператор мобільного зв'язку.

Переваги:

Жодного.

Недоліки:

Один жирний мінус.

Максимально паршивий мобільний інтернет

Владислав 8 листопада, 2025 год

Скріни говорять самі за себе (інтернет просто убогий, постійно вилітає на пару годин, або падає нижче плінтусу). Верхній у роумінгу, бо по-іншому навіть на сайт зайти не можни було, нижній якось таки зміг зайти з самого lifecell.
Нікому не рекомендую цього оператора. Повертаюся на Київстар, відверто жалкуючи, що переніс з нього номер.

Переваги:

немає, просто максимально паршиво

Недоліки:

максимально поганий інтернет
при зверненні до техпідтримки проблему, або ігнорують, або вирішують на короткий час, після чого все повертається до початку, коли все погано

LIFECELL КОМПАНІЯ ШАХРАЇВ

Олег 28 жовтня, 2025 год

Лайф ваша компанія і ваші керівники це звичайні шахраї. В телефоні включений постійно Wi-Fi а ви знімаєте кошти за користування мобільним інтернетом. І скільки я не дзвонив вашим операторам ви не можете нести відповідальність за це, робите з користувача дурника. ТОМУ ВИ ШАХРАЇ КОНЧЕНІ!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

ШАХРАЇ. Будуть знімати кошти за неіснуючи послуги

1 згоден

ніколи не поповнюйте телефон

Єлизавета 8 жовтня, 2025 год

ви зрозумієте це рано чи піздно у*людки просто. знімуть все до останніх копійок в прямому сенсі без вашого підтвердження, без нічого, по самим невигідним тарифам за мінімальні послуги
за день зняли всі 400 гривень чкі були на рахунку по 75 грн за 150 мб, а потім напишуть в повідомленні «ось послуга є 15 гб за 250 грн» ну да я... Читати відгук ви зрозумієте це рано чи піздно у*людки просто. знімуть все до останніх копійок в прямому сенсі без вашого підтвердження, без нічого, по самим невигідним тарифам за мінімальні послуги
за день зняли всі 400 гривень чкі були на рахунку по 75 грн за 150 мб, а потім напишуть в повідомленні «ось послуга є 15 гб за 250 грн» ну да я для цього
поповнювала.
у* людки ні за що не вибачаться, підтримка взагалі нічого не робить

ніколи не поповнюйте телефон, тільки коли скажуть що немає грошей на
пакет

Абсолютно бесполезная служба поддержки

Natalie 8 жовтня, 2025 год

Была в Турции 7 дней. Нормально работал роуминг. 1 октября он пропал, как и сеть. Т е. ее вообще не было. Обращалась в службу поддержки 4 или 5 раз, все их рекомендации сделала. Не помог никто. Все, чего я от них смогла добиться, это выражение сожаления. Что это за поддержка, которая не в состоянии решить проблему? Ща что я плачу... Читати відгук Была в Турции 7 дней. Нормально работал роуминг. 1 октября он пропал, как и сеть. Т е. ее вообще не было. Обращалась в службу поддержки 4 или 5 раз, все их рекомендации сделала. Не помог никто. Все, чего я от них смогла добиться, это выражение сожаления. Что это за поддержка, которая не в состоянии решить проблему? Ща что я плачу деньги? Чтобы остаться без связи в чужой стране, когда связь нужна как воздух? Я возмущена такой некомпетентностью персонала, когда виноватых не найдешь и никто ни за что не отвечает.

1 згоден

Дурять людей, саппорти ніякі.

Анна 14 вересня, 2025 год

Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються... Читати відгук Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються без будь-яких пояснень, а розібратися з цим неможливо, бо підтримка некомпетентна.
Непрозора система списання коштів: навіть і не дізнаєшся на що в цей раз пішла «остання» копійчина :)

Після масового переходу людей на лайф, мабуть, зажралися. Ще не бачила, щоб оператори брали за перехід на ЄСім 50 грн., або не давали змоги відключити денний пакет послуг. Не на*беш – не проживеш, ось вам і політика компанії.
Таке відчуття ніби їм взагалі начхати на свій імідж та репутацію :)

1 згоден

Грабят в тупую! Полиция закройте главаря!!!

Виктор Степаныч 13 серпня, 2025 год

Самый плохой тариф. Деньги стали пропадать постоянно, хоть пользуюсь телефоном, хоть он совсем лежит отключенный днями, телефон кнопочный, никуда не звоню, звонят мне, а деньги всё улетают и улетают в никуда. Пожаловаться некуда. Всё у них в автоматическом порядке работает, всех операторов уволили. Людей совсем за скот держат, в тупую грабят и грабят. Скоты просто. Тьфу им в рыло!

Переваги:

Одни минусы и грабёж средств

Недоліки:

Только минусы в основном и грабёж

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1911 відгуків

Мобільний зв'язок