› ›

1.2 5

1517 отзывов / 427682 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обслуговування вкрай жахливе

Лариса Астапова 9 октября, 2022 год

Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат -... Читать отзыв Всегда была очень довольна Лайфом, всем его рекомендовала. Но сегодня сделали мой вечер и моей семьи просто кошмарным.
Сын решил перейти на другой тарифный план, для перехода пополните счёт, положили 200 грн, деньги сняли. И никакого тарифного плана кроме 19 мин и 1.9 Гб.
Дозвонилась наконец со своего номера оператору, -вернём деньги, перейдете на тариф, все будет хорошо.
Результат - ни денег, ни тарифа.
Никому никогда не буду советовать, все переходим к другим операторам. Везде, везде буду оставлять только плохие отзывы.
Дуже дякую за таку "співпрацю" ((((((((

1 согласен

Услуги не предоставляют, а деньги берут

Наталья 26 сентября, 2022 год

Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу.... Читать отзыв Лохотрон самый настоящий. Никогда не заказывайте дополнительные услуги, деньги они дерут, а услуги не предоставляют. Заказала "Додатковi грошi", нужен был интернет, а на счету не было. Они дали 250 грн, интернета так и не было, а долг в 250 грн образовался. Объяснили якобы низкая скорость, но загрузка шла и за один день я именно это сумму потратила, не получив услугу. Вот такой МММ.

1 согласен

Полный ужас

Вадим Петков 24 сентября, 2022 год

Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах -... Читать отзыв Этой мобильной связи надо было назвать не lifecell а pidarcell ибо уже совсем обнаглели мало того что сеть и интернет не ловит даже в городах а про области я вообще молчу так они ещё и тарифы без уведомления поднимают. Шкала от 1 до 10 ставлю такие оценки
Интернет - (1)
Связь -(2)
Обслуживания оператора - (1)
Забота о клиентах - (1)

1 согласен

Бесплатные входящие? Нет, не слышали...

Who Yock 21 сентября, 2022 год

Если вы активировали стартовый пакет Универсальный, на симке не будут работать входяшие звонки и входящие SMS (за исключением входящих SMS от самого оператора) до тех пор, пока не выберешь какой-то тариф и не оплатишь первую абонплату. Потом конечно входящие будут работать уже бесплатно, но первую абонку изволь заплатить. Вот такая особенность этого прости-господи "оператора".

1 согласен

Опепатор лайф вор!

Звёздная Слава 17 сентября, 2022 год

На счету было около 40 грн вчера пополнила счет на 500 грн.Сегодня смотрю баланс иии бац на балансе те же 40 с чем то грн,а 500 которые пополнила нет.Написала в поддержку и что в итоге?Со словами "Вы пополнили мобильный или карту через мобильную оплату и оплата прошла успешно." эта девушка просто пожелала хорошего дня и закончила чат.Причем я ничего и... Читать отзыв На счету было около 40 грн вчера пополнила счет на 500 грн.Сегодня смотрю баланс иии бац на балансе те же 40 с чем то грн,а 500 которые пополнила нет.Написала в поддержку и что в итоге?Со словами "Вы пополнили мобильный или карту через мобильную оплату и оплата прошла успешно." эта девушка просто пожелала хорошего дня и закончила чат.Причем я ничего и никому не пополняла.Просто класс 500 грн в воздух

1 согласен Показать 1 ответ

Самый зашкварный оператор

Who Yock 14 сентября, 2022 год

Голосовые звонки особо не тестил, так как симка приобреталась для интернета, которым оказался разочарован!

4G работает просто отвратительно, даже в уличных условиях!

Стоишь на проезжей части - более менее работает, но только заходишь внутрь какого-либо двора - сразу 4G вылетает в 3G или 2G и интернет никакой. Про работу 4G в помещениях и говорить нечего, оно там просто... Читать отзыв Голосовые звонки особо не тестил, так как симка приобреталась для интернета, которым оказался разочарован!

4G работает просто отвратительно, даже в уличных условиях!

Стоишь на проезжей части - более менее работает, но только заходишь внутрь какого-либо двора - сразу 4G вылетает в 3G или 2G и интернет никакой. Про работу 4G в помещениях и говорить нечего, оно там просто не работает от слова совсем.

Пользовался 4 недели этим оператором, после чего от злости сломал сим-карту на две части и выбросил в унитаз, смыв водой. Туда ей и дорога!

Достоинства:

Сим-карту легко сломать и выбросить в унитаз

Недостатки:

Покрытие 4G это зашквар полнейший!

1 согласен

Сплошная шарага и кидалово на оплату.

Славик Билера 12 сентября, 2022 год

После общения с их якобы операторами я понял что нужно менять оператора. Кроме того что их сеть вечно отваливается, просто постоянно не работает и выпадет у роуминг (а сразу ж интернет не работает и позвонить с перебоями только можешь, телефон менял проблема осталась) а ты находишься возле их базовой станции девушка просто сказала ну да проблемы есть но решать... Читать отзыв После общения с их якобы операторами я понял что нужно менять оператора. Кроме того что их сеть вечно отваливается, просто постоянно не работает и выпадет у роуминг (а сразу ж интернет не работает и позвонить с перебоями только можешь, телефон менял проблема осталась) а ты находишься возле их базовой станции девушка просто сказала ну да проблемы есть но решать их не будут. Но потом начались качели со стоимостью абонплаты, эти кидалы по хитрому заполнили у себя на сайте. И по их мнению это правильно, фраза "от" не значит что ты будешь платить сколько абонплаты, по факту вместо 120, 220 гривен, вместо обещанных 180 ты обязан платить 275 и это не значит что все будет работать как они обещают до оплаты, и даже минуты внутри сети тарифицируются и сгорают просто на глазах даже если не общаться (телефон или в кармане или на столе), тебе говорят ну значит не надо телефон давать чужим людям, это уровень работы техподдержки. Прежде чем переходить к этому НЕДО оператору учитывайте что деньги будешь платить не малые а качество сети и обслуживание будут только в обещаниях.

1 согласен

Поганий інтернет

Олег Дудин 7 сентября, 2022 год

Ось тест швидкості. Наче скачування добре, але не відповідає вашому заявленому 4G. А ось швидкість віддачі аж 0,39 мегабіт/сек. Це як? Дурите народ своїм інтернетом, який і близько не відповідає параметрам 4G. Скидання мережі не допомогає, перезавантаження пристроїв не допомогає. Таке враження, що таку швидкість зроблено штучно відповідними програмами або налаштуваннями базової станції. За що платимо гроші?????

2 согласны Показать 1 ответ

Связь ужасная

Владимир Погорелов 31 августа, 2022 год

Ужасный интернет, его почти нет. Операторам на горячей линии, особо дела нет. Оформить жалобу в тех. поддержку пробовал раз 5. Но не хватает интернета что б её отправить. Бьёт ошибку. За что тогда я плачу 275 грн? И жду ответа оператора 9 минут? У меня ж "платинум"???

2 согласны Показать 1 ответ

Жахливо все: оператори на лінії зв’язку і сам зв’язок

Дар’я 31 августа, 2022 год

Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у... Читать отзыв Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у мого хлопця Київстар - і ловить бездоганно в тих же кімнатах, де у мене не ловить взагалі і в додаток не працює інтернет) повне розчарування, переходжу на Київстар.

2 согласны Показать 1 ответ

Жахливий інтернет

Марина Гайно 30 августа, 2022 год

В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в... Читать отзыв В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в мене на телефоні вдома інтернету як немає так і небуде, так запевнив лайф сел. Плачу гроші попусту , війна йде а мені оператор порадив сидіти на дворі з телефоном і буде мені інтернет.

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую. Ужасно.

Александр 29 августа, 2022 год

Самый плохой интернет. При обращении в колл центр. Один ответ на все вопросы. Вы сами виноваты. То телефон плохой, то карточка старая. Хотя и телефон и симка новые. Короче ребята. Бегите от этого горе оператора и не оглядывайтесь. Мой Вам совет.

Достоинства:

Просто нет

Недостатки:

Интернет

1 согласен

Ужасно дорого

Андрей 27 августа, 2022 год

Вам 13 платежей за 12 месяцев в году маловато я смотрю. Так вы еще прикрываетесь российской агрессией подняли стоимость услуг во время войны.
Пошли вы вслед за русским военным кораблем, досвидос лайфсел.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

13 платежей за 12 месяцев
Связь такая себе, впрочем и интернет такой же.
Постоянное увеличение стоимости услуг.

1 согласен Показать 2 ответа

Пакет планшет

Оксана 22 августа, 2022 год

Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается... Читать отзыв Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается нельзя раньше пополнять,бо переключат на суточный, но на этом квест не закончился.потом вообще все Настройки слетелись мы опять ставший карточку,перезванивай и по новому.так что не рекомендую лайф вообще

Достоинства:

Их уже нет

Недостатки:

К вечеру трафик проседает, с учетом что у нас антена.суточный тариф просто из-за того что не проверил, и не перезвонил аператору.

Слабаком был, слабаком и остался

Маша 20 августа, 2022 год

Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое... Читать отзыв Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое бывало. Хорошо, что уже более двух лет как перешла к Vodafone, сейчас радуюсь не нарадуюсь хорошему качеству связи. А стоимость услуг для меня стала вопросом второстепенным. Достаточно работать, зарабатывать чесно деньги, тогда тебя не будет парить, какой оператор на 20 грн дешевле или на 20 грн дороже, а в выборе оператора руководствуешься совсем другими критериями.

1 согласен 10 не согласны Показать 1 ответ

Якщо є вільні кошти на рахунку,лайфсел їх краде невелики частинами

Oleh Latysh 2 августа, 2022 год

Якщо є вільні кошти на рахунку,їх списують на різні послуги,а оператор навіть відповісти не взмозі хто і як їх списує

Достоинства:

Жлдних

Недостатки:

Суцільний негати

8 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Крадії та аферисти

Ольга Рымар 26 июля, 2022 год

Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на... Читать отзыв Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на 90грв поповнювати йому рахунок, тим паче ми у зоні бойових дій. Це не lifecell-шахраї. Прийде ще час, вам Український народ цього не подарує!

2 согласны 1 не согласен

Марадеры! Ненавижу!

Мария 24 июля, 2022 год

В который раз я меняю тариф который мне нужно и после месяца пользования поднимается цена! И так всегда! Надоели уже , ненавижу эту связь ! Перейду на другого оператора и никому не буду советовать этих воров!!!!

Достоинства:

Нету!!!

Недостатки:

Каждый раз дорожание! Тариф берет плату не за месяц а меньше! Покрытие никакое! Без моего ведома подключают услуги!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасное отношение к клиентам!

Пользователь 24 июля, 2022 год

На вашем сайте размещено объявлении о том,что до 31 августа можно бесплатно перейти на другой тарифный план!Это, бесплатно,оказалось равно оплате за тарифный план!То есть,оплатить нужно вдвое больше!Если так,то это должно быть также опубликовано!

Достоинства:

Плюсов нет!!!Ужасное качество обслуживания!!

Недостатки:

Обман в предоставлении услуг,развод!!!

1 согласен

Кончелижна компанія

Сергей 24 июля, 2022 год

Це щось страшне, купа нікому не потрібних виграшів в якості приваблення абонентів. Інтернет в 4 раза слабший за той же Київстар. Одним словом кізло

1 согласен

Ніби норм, але

Євген 16 июля, 2022 год

Коли хочеш подзвонити до підтримки - маєш слухати 5 хв реклами, напряму додзвонитися не можеш, трубку не беруть довгий час, постійно ведуть якісь опитування. Це найгірший сервіс техпідтримки.

Достоинства:

Норм інтернет

Недостатки:

Все інше

1 согласен

Жахлива підтримка

Татьяна 13 июля, 2022 год

Покриття є в Києві, варто від'їхати - все. Це плюс.
Мінуси:
1. Зняли гроші за те, чого не замовляла
2. Максимально некомпетентна служба тех підтримки. Навіщо вони взагалі існують - питання. Підтвердили факти списання і що нічого не можуть зробити. Сервіс нижче 0, посеред розмови пишуть - вважаю ваше питання вирішеним.
Мінус монопольного зговору на прикладі сервісу лайф

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасний мобільний інтернет

Слава Украине 8 июля, 2022 год

Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы... Читать отзыв Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы войти в нет надо на улицу выйти. Ужасно, еслибы оценку можно было в минус ставить то ставлю -5 звёзд.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Ужасный инет и связь

1 согласен

Очень плохой интернет.

Александр 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Начал пользоваться данным оператором, ради интернета. И очень сильно разочаровался. Везде рекламируют 4,5g. А в реале во много раз хуже чем 3g. По сравнению с Водафоном и Киевстаром.

Достоинства:

Цена. Связь.

Недостатки:

Интернет.

наживаються під час війни

Марина 23 июня, 2022 год

У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю... Читать отзыв У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю 200грн это слишком

Показать 2 ответа

Супер оператор!!!

Михаил 15 июня, 2022 год

Пожаловался на ужасно маленькую скорость интернета.Заявку приняли,на следующий день пришёл ответ:обещали устранить проблему до КОНЦА ГОДА !!!Делайте выводы об этом операторе!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

lifecell

Інтернет магазин не повертоа гроші за товар

Олексій 29 мая, 2022 год

16 травня 2022 року зробив замовлення роутера Alcatel, попередньо його сплативши - 1949 грн. (Номер замовлення 413278)
На наступний день жодних дзвінків стосовно замовлення не було. Довелося самому телефонувати, після чого виявилося, що товару немає в наявності і була оформленя заявка на повернення коштів.
Станом на 29 травня 2022 кошти не повернені. Служба підтримки допомогти не може.

Вкрали гроші

Викуся Виктория 26 мая, 2022 год

Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання.... Читать отзыв Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання. Повторно звернулась у чат бот, а там сказали що на моє питання вже відповіли і закінчили чат. Висновок зміню оператора негайно.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Повно

Ужасный оператор

Олександр 14 мая, 2022 год

Со счета испаряются деньги, якобы сняты за предыдущую какую то задолженность. Сообщение о том , что заканчиваются средства на карте , никто не присылает. Скорость интернета и покрытие ужасное .

1 согласен 1 не согласен

Ужас а не оператор.

Алексей 12 мая, 2022 год

Самый ужасный мобильный оператор. Ни интернета, ни связи. Плачу 230грн. Спасибо, наелся. Выкидываю симку и восстанавливаю нервы.

2 согласны Показать 1 ответ

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1517 отзывов

Мобильная связь