lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.
В... подробнее
Мобильная связь
Моя реальная история о нашем лайфе - Отзывы о lifecell
Зная, что мне еще нужно положить на счет 5 грн., я решила все-таки набрать *111# - и оп, у меня оказывается 42 грн на счету, то есть не хватает уже 8 грн..Позвонив опять оператору, я узнала, что так как изменился тариф.план у меня заново сняли плату за пакет ежедневных услуг, а предыдущий за 5 грн увы пропал и, что я дура и ненужно было сразу менять тариф, а нужно было дождаться след.дня(сказано было корректно, без обидных слов, но я почувствовала себя именно дурой). На мои возражения, что оператор меня не предупредил и вообще что за фигня, мне было предложено написать жалобу на предыдущего оператора..Вроде мелочь-3 грн, но, если бы я не проверила, а пополнила на 5 грн (которых не хватало до абон.платы-50 грн), у меня на след.день бы опять сняло стоимость этого....нехорошего ежедневного пакета услуг(т.к. не хватило бы до 50 грн)(((((...
Вы еще не устали? Я устала, но мои приключения уже не с таким любимым оператором связи продолжаются.. 09.01.2016 пришла смс "ви знаходитеся поза територією дії тарифного плану" И тут я поняла - все, это конец..Опять-таки позвонив оператору - я получила ответ, который меня не то что поразил и ошеломил, он меня ноккаутировал..Как оказалось, тарифный план предложенный милой девушкой(оператором №1) стоимостью 50 грн. действует по всей Украине, кроме г. Киева и Киевской обл. А так как я живу в Киеве - это уже не Украина!!!, чтоб вы понимали, это отдельный регион- то стоимость этого тарифа с теми же смс, минутами и интернетом составляет-60 грн. Да, я знаю, что практикуется такое с регионами в Киевстаре, но по поводу Лайфа я пребывала в неведении и "милейшая девушка", так же, как и второй оператор даже не изволили меня спросить о месте моего проживания как и предупредить о таком варианте. Но что интересней всего: ни 4, ни 5, ни 6 числа, когда я была в Киеве- таких смс не приходило. А как только я вернулась из Черниговской обл - у меня резко поменялся регион....Как так???И мне снова нужно пополнять на непонятную сумму счет, или платить по 1,5 грн.дополнительно в день за пользование тарифом не моего региона, или вообще бросать этот лайф...Не знаю, как вам передать всю бурю эмоций, которые у меня на данный момент вызывает ВСЯ ЭТА СИТУАЦИЯ..но очень плохо, что у нас в стране не практикуется возмещение морального ущерба и времени(ну если не заморачиваться с судом).
А для "милейшего" лайфа, если вдруг кто-нибудь читает наши отзывы, почему вы не заботитесь и не уважаете своих клиентов? С моей точки зрения не так уж сложно решить ситуацию, которую я описала...задобрить старого клиента и компенсировать расходы, перевести на тариф в моем регионе (ну мне предложили это только за мой счет - я ж виновата...)...Но у нас почему-то всегда неправ клиент и все свои проблемы нужно решать самому((( И ах да...Спасибо LIFECELL за отличное начало Нового Года, ваши поздравления-это именно то,чего мне не хватало...
отзыв
Комментарии к отзыву