Турки испортили всё: Отзывы о lifecell

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 5 декабря, 2016 год 1267 просмотров

С лайфом мы вместе уже 9 лет, и за это время меня устраивало все. Тарифы всегда были низкими, с головой окупая средненькое качество связи. Увы, последние два года оператор продолжает становиться все хуже и хуже, особенно это заметно после ребрендинга. Проблемы во всем - тарифы, которые дорожают чуть ли не каждый месяц, с***ый неотключаемый кредит, ленивая поддержка (к которой еще и не дозвонишься). К слову, в начале своего пути поддержка лайфа была выше всяких похвал. В 2007 году я долго не мог выбрать тариф, отчасти из-за странных и теневых тарифов (конечно, в сравнении с тем, что сейчас, они кажутся совсем не теневыми), и лайф порадовал честной поддержкой, которая без вопросов могла отключить ненужные услуги. Помню, я даже добился отключения всей рекламы - на это у меня ушло всего пара минут, так как никаких идиотских вопросов мне не задавали и просто сделали то, что просил. Увы, эти времена остались в прошлом.

Недавно приезжал друг с другой области. Сделал пару звонков жене и со счета ушло три десятка гривен. Звонит в поддержку, а там ему заявляют, что он находится "вне зоны действия своего тарифного плана", а потому все предоплаченные услуги не действуют пока он не находится в своем городе. Гениально.

Кстати, вот как раз вчера со счета пропали 15 грн. Раньше я звонил в поддержку и спрашивал, что да как, а сейчас уже и не хочу. Как обычно, причина для списания денег найдется, возвращать никто ничего не станет, так что просто возьму сим-карту и выброшу ее на помойку. Тяжело менять номер 9-летней давности, ну да придется.

Достоинства:

- уже и сложно сказать

Недостатки:

- высочайшие тарифы;
- несоответствие цены качеству;
- неотключаемые кредиты;
- огромное количество ненужной лабуды в тарифах, отключить которую невозможно;
- изленившаяся и отупевшая поддержка;
- региональная привязка предоплаченных услуг (об этом вам никто не скажет).

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426472 просмотра

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь