Турки испортили всё: Відгуки про lifecell

› › ›

Андрей Украина, Київ Відгук додано 5 грудня, 2016 год 1269 переглядів

С лайфом мы вместе уже 9 лет, и за это время меня устраивало все. Тарифы всегда были низкими, с головой окупая средненькое качество связи. Увы, последние два года оператор продолжает становиться все хуже и хуже, особенно это заметно после ребрендинга. Проблемы во всем - тарифы, которые дорожают чуть ли не каждый месяц, с***ый неотключаемый кредит, ленивая поддержка (к которой еще и не дозвонишься). К слову, в начале своего пути поддержка лайфа была выше всяких похвал. В 2007 году я долго не мог выбрать тариф, отчасти из-за странных и теневых тарифов (конечно, в сравнении с тем, что сейчас, они кажутся совсем не теневыми), и лайф порадовал честной поддержкой, которая без вопросов могла отключить ненужные услуги. Помню, я даже добился отключения всей рекламы - на это у меня ушло всего пара минут, так как никаких идиотских вопросов мне не задавали и просто сделали то, что просил. Увы, эти времена остались в прошлом.

Недавно приезжал друг с другой области. Сделал пару звонков жене и со счета ушло три десятка гривен. Звонит в поддержку, а там ему заявляют, что он находится "вне зоны действия своего тарифного плана", а потому все предоплаченные услуги не действуют пока он не находится в своем городе. Гениально.

Кстати, вот как раз вчера со счета пропали 15 грн. Раньше я звонил в поддержку и спрашивал, что да как, а сейчас уже и не хочу. Как обычно, причина для списания денег найдется, возвращать никто ничего не станет, так что просто возьму сим-карту и выброшу ее на помойку. Тяжело менять номер 9-летней давности, ну да придется.

Переваги:

- уже и сложно сказать

Недоліки:

- высочайшие тарифы;
- несоответствие цены качеству;
- неотключаемые кредиты;
- огромное количество ненужной лабуды в тарифах, отключить которую невозможно;
- изленившаяся и отупевшая поддержка;
- региональная привязка предоплаченных услуг (об этом вам никто не скажет).

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.2 5

1875 відгуків / 427751 перегляд

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок