Lifecell нашёл способы, как через "Тарифную подписку" заставить платить абонентов больше. - Отзывы о lifecell

lifecell
Отзыв написан 20 ноября, 2022 год 65 просмотров
Вероятно, схема пока находится в стадии тестирования, и пока не распространяется на все тарифы, где действует услуга "Тарифная подписка", по которой можно оплатить наперёд 6 или 12 тарифных пакетов.
Вы думаете, что вот, если оплатили их стоимость наперёд, вы их получите в полном объёме? Как бы не так.

Все знают, что есть закон Украины "Об электронных коммуникациях", согласно которому операторы мобильной связи могут менять условия своих тарифов в одностороннем порядке, за 1-2 недели предупреждая, ставя абонента перед фактом? Так вот, в ЛС решили, что они могут менять условия в пакетах, за которые уже абонент оплатил наперёд. Начали они пока что с услуги "Тарифная подписка" и малоизвестной линейки тарифов "Безмеж".

Как известно, эта линейка тарифов задумывалась как региональная, но за пределами действия своего региона были свои условия, в ограниченном виде. Но, после 24.02, в связи с войной, в ЛС решили снять региональные ограничения, о чём ярко известили на своем сайте, на странице тарифа:
lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.

Мы здесь видим следующее. Извещение о снятии ограничений не содержит в себе информации о дедлайне, когда в тариф вернут ограничения. Если раньше обратиться в службу поддержки ЛС, то там расскажут, что ограничения сняты до тех пор, пока в стране длятся боевые действия. Но, они нарушили свои же условия, и в разделе новостей мы видим, что региональные ограничения вернутся 23.11.2022.

lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.

Как к этому относиться? В разных каналах связи менеджеры сообщали, что региональные ограничения будут возвращены "когда закончится война", и тут такая новость - 23.11 они будут возвращены. Получается, что это дипломатическое заявление, в лайфселл что-то знают? Или они просто, в жажде наживы настолько запутались, что не совсем понимают, о чём говорят. Но, гайки они закрутили...

Но логично и последовательно такое закручивание гаек в данной ТП-линейке было бы обусловлено, если бы касалось тех абонентов, которые будут оплачивать новые пакеты после 23.11, но лайфселл в закручивании гаек пошел ещё дальше - оказывается, региональные ограничения будут распространяться и на пакеты тарифной подписки. То есть те, кто по тарифу "Интернет Безмеж" заказал 6 или 12 пакетов, находясь вне действия региона, получит новые пакеты с ограничениями. Где такое было? По-моему, не один оператор не опускался до того, что после оплаты полугодовых и годовых пакетов в процессе их предоставления менял их объёмы! А ЛС до этого дошёл.

И мы все посмотрим, до чего приведёт этот опасный прецедент. Кто знает, может другие операторы решат, что вправе менять обьёмы услуг в одностороннем порядке, которые абонент проплатил наперёд? И это первая опасность.

Вторая опасность данного прецедента в том, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы. С целью заставить абонентов, которым не будет хватать усечённых обьёмов услуг, платить больше, сверх того, что они оплатили за полгода или год. И вероятность того, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы, достаточно высока. О чём свидетельствует то, что лайфселл решил закрыть и популярные нетарифные услуги, взамен предложив "альтернативу" с более высокой стоимостью.
Об этом есть информация на сайте оператора:
lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.

Достоинства:
  1. Связь
Недостатки:
  1. Махинации с "Тарифной подпиской", которые вероятно затронут все тарифы, в которых она доступна.
  2. Закрываются некоторые выгодные нетарифные пакеты, взамен абоненту будут "предложены" более дорогие альтернативы.
  3. В ЛС в соревновании за первенство в разрушенных регионах просто потеряли голову.
  4. Отсуствие креативности менеджеров, отвечающих за тарифную политику.
  5. Отсутствие логики тарифов: "Безмежами" называется то, что ограничено географически и по пакетному наполнению;
  6. Снимают дорогостоящую рекламу и забивают ей эфир, и за это переплачивают абоненты.
10 согласны



Комментарии к отзыву

Levon Null 23 ноября, 2022 год
Да, лайфсел шакали!

Мне один из ихних продал подключение 3 номеров на этот "секретний тариф" за 15 долларов за три номера подключения! И говорил мне что тариф железный и железно будет работать и через три месяца после окончания военого стану! Я подключил один интернет-безмеж и для пожилых родителей безмеж дзвинкий.

А сегодня я узнал что тариф нежелезный. Пошли ограничений.

Сегодня пришло смс про тариф интернет-безмеж что всего 10 гиг оставили и минуты на другие сети убрали! А звинкий стал 250 минут на номера лайселл! Это остой полный.

Я переведуся или на киевстар или на водафон!

lifecell -
Levon Null 23 ноября, 2022 год
Нее, вас не обманули. Тариф был железным, но, вероятно, он просто проржавел mlol


lifecell
Все отзывы

1.3 5
1853 отзыва / 426418 просмотров
lifecell
Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Адрес: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва