За что я должна платить деньги !??

Katrin Gavriluk 13 сентября, 2023 год

А мне интересно , тариф стоит 325 грн , а каким образом каждый раз разное количество гб, 46, 54, 34 вы сами придумываете сколько начислить .
И еще , а что у вас за проблемы , что снова повышение тарифа 360 за какой хрен , что интернет глючит и не ловит !!??
Все нормально у вас ?

Якість інтернету упала

Alexandr Pavlyuk 11 сентября, 2023 год

Неможу зрозуміти що сталося з якістю інтернету. Раніше працювало усе прекрасно, піннг, швидкість. Зараз уже більше 3 тижднів як інет такий що навіть відео в ютубі ледве прогружає... Сподіваюсь що це тимчасові проблеми, інакше шкода що такий хороший оператор настільки понизив якість свого інтеренту... Тому навіть незнаю як оцінити.

Погана якість обслуговування

Север'ян 11 сентября, 2023 год

Трішки низька швидкість інтернету, коли вимикають світло, тобто електроенергію, Львівська область смт Рудно або Рудне вулиця Дитяча, 3 номер телефону 0995214041 це лайфселл, мою заявку складати навіть не хочуть. Жах, очікую відповідь від оператора, чи створення заяви, чи зворотнього зв'язку для уточнення координат, я сюди не можу відправити координати, бо тут люди

Якість покриття 4G

Володимир Матвіїв 10 сентября, 2023 год

Нема взагалі інтернету в деяких кварталах, хоча мережа 4G повна. Месенджер не може відправити текстове повідомлення. Оператор відповів, що проблем він не бачить. Таке покриття не в мене одного, тому проблеми зі сторони оператора.

Лайно, а не оператор!

Mykhailo Bekker 1 сентября, 2023 год

Ця контора, по іншому назвати неможливо, націлена тільки на одне - ваші гроші. Таких професійних шахраїв - бачу вперше. Погано все: починаючи з додатку My Lifecell, закінчуючи оф.сайтом та отих контекстних меню, що можна побачити за допомогою звичайного виклику. Кожна акція від цих виродків, містить в собі мільйони і мільярди абсолютно ідіотських правил/підакцій, по типу "пакет послуг на 1 день"... Читать отзыв Ця контора, по іншому назвати неможливо, націлена тільки на одне - ваші гроші. Таких професійних шахраїв - бачу вперше. Погано все: починаючи з додатку My Lifecell, закінчуючи оф.сайтом та отих контекстних меню, що можна побачити за допомогою звичайного виклику. Кожна акція від цих виродків, містить в собі мільйони і мільярди абсолютно ідіотських правил/підакцій, по типу "пакет послуг на 1 день" ,які неможливо відключити. А навіть якщо і можливо, то ці аферисти,подбали про те, щоб вони були автоматично увімкненні. Я вношу кошти на рахунок, і вони, без запитань,без попереджень, без підтверджень,
- просто беруть і знімають їх куди їм заманеться. В мене підключена додаткова акція 125 грн/10гб, я поповнюю рахунок на рівно 125 грн, і що роблять ці тварини? Беруть і знімають 25 грн на якусь із підакцій мого основного тарифу 225грн, чим це обумовлено? Чому це так працює, де це вказано? Чому я не можу це налаштувати? Чому вони не запитують в мене куди я хочу витратити гроші? І ось, припустимо, я зараз поповню рахунок знову на 25 грн, ви думаєте я знаю куди вони підуть? Я абсолютно впевниний, що акцію 125грн/10гб, не буде активовано, вони знайдуть ще мільйони способів вкрасти гроші. І це відбувається не випадково, все написано програмістами, які виконували ТЗ, що було надане цією лайно-компанією. Вирішив я взяти екстра гроші, щоб зайти на 1 хв в приват і провести 1 транзакцію. Рухаюсь по контекстаному меню, обираю пункт "замовити екстра гроші", думаючи, що далі мені запропонують ввести суму, але настільки ж я помилявся. Думаю: ну добре, знімуть вони вже ті 225 грн за тариф - нічого страшного. Заходжу в My Lifecell, а там вісить -350 грн боргу. Ці виблядки, без ніяких попереджень, просто взяли і нарахували кредит на тариф (255грн) + доп.акція (125грн), тобто на все, що я підключав. Знову таки, чому це так працює? Чому не показати контекстне меню, де мені покажуть на яку суму я беру ті екстра гроші, і чи впевнений я в цьому? Але ні - шахраї на таке ніколи не підуть. Чому не запитати суму, яку я бажаю замовити? А тому що це тупо не вигодно, бо я ж можу і 10 грн ввести, а це вкрай мало для таких злодіїв, помішаних на грошах. Немає ніякої поваги до користувачів. Якщо у вас виникнуть проблеми і ви вирішите написати в підтримку - знайте, там вам не допоможуть, тому що в конторі шахраїв - шахрайський персонал. Вони ніколи не визнають своєї провини та ніколи не повернуть вам грошей, які вкрали. Краще сидіти без зв'язку та Інтернету все життя, аніж бути спонсором цієї мерзоти. Нічого для користувачів не зроблено, думають тільки про те, як би елегантніше вас наїбати

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Існування цього лайна

2 согласны

Самий жахливий мобільний оператор

Taras 29 августа, 2023 год

Самий гірший оператор яким я колись користувався, куди пропадають мегабайти в повітря? Хоча люди платять 200+грн і ви підвищуєте ціни. Швидкість просто жахлива максимум 13 мб/с. В той час коли Київстар в два рази дешевше то тих 15 гігабайт мені хватає на міцяць і ще лишається, а на тарифі "Вільний Лайф 2020" після 50гб використання падає швидкіть в два рази,... Читать отзыв Самий гірший оператор яким я колись користувався, куди пропадають мегабайти в повітря? Хоча люди платять 200+грн і ви підвищуєте ціни. Швидкість просто жахлива максимум 13 мб/с. В той час коли Київстар в два рази дешевше то тих 15 гігабайт мені хватає на міцяць і ще лишається, а на тарифі "Вільний Лайф 2020" після 50гб використання падає швидкіть в два рази, ним не можливо щось робити. Київстар в 1000 раз краще.

Достоинства:

Їх немає і бути не може

Недостатки:

Це один суцільний мінус

2 согласны

Компанія Lifecell Обманні дії

Wiktor 29 августа, 2023 год

Додаток або оператори працюють дуже цікаво. 28 серпня після 18 години заблокували на рахунку 45 гривень. При зверненні до оператора було сказано, що система просто заблокувала ці кошти для того щоб їх можна було на різні послуги витрачати та о 22:06 28 серпня вони повернуться назад. У результаті 30 гривень повернулось, а 15 зняли. Спитавши вдруге у операторів чому... Читать отзыв Додаток або оператори працюють дуже цікаво. 28 серпня після 18 години заблокували на рахунку 45 гривень. При зверненні до оператора було сказано, що система просто заблокувала ці кошти для того щоб їх можна було на різні послуги витрачати та о 22:06 28 серпня вони повернуться назад. У результаті 30 гривень повернулось, а 15 зняли. Спитавши вдруге у операторів чому так відбувається було заявлено, що активувався пакет інет 500 мб, яким фізично не міг користуватись, працював весь день вай фай без увімкнення мобільного інтернету, крім того увімкнена функція блокування зняття грошей по тарифу кожного дня.Через 2 години ці 500 мб мобільного інету яким я ніби користувався просто щезли та їх обнулили, а гроші так і не повернули. Наче й сума невелика але осад залишився. Крім того якщо уявити, що таке відбувається у мільйонів абонентів то виходять дуже солідні кошти. Тому про це неподобство обов'язково треба як мінімум написати.

Обман через підключення непотрібних платних послуг - Компанія Lifecell Обманні дії

Крім того ці дії ніяк не відображаються, у строках витрати.

Достоинства:

Бо немає іншого особливого вибору.

Недостатки:

Вмикання непотрібних платних послуг, обман на кожному кроці

1 согласен Показать 1 ответ

lifecell сказати що пагано, нічого не сказати

Виктор 25 августа, 2023 год

Раніше років 15+ користувався Київстар все задовольняло - звязок, інет (окрім - трішки дорогувато по відношенню до інших операторів).
Порадили добродії - lifecell, ну і вирішив спробувати.
Висновки: за пів року використання lifecell не було жодного місяця, щоб не зникав звязок, за інтернет я мовчу, стабільно відсутній 2-3 на місяць.
Ціни за останні пів року виросли майже вдвічи.
Брехлива... Читать отзыв Раніше років 15+ користувався Київстар все задовольняло - звязок, інет (окрім - трішки дорогувато по відношенню до інших операторів).
Порадили добродії - lifecell, ну і вирішив спробувати.
Висновки: за пів року використання lifecell не було жодного місяця, щоб не зникав звязок, за інтернет я мовчу, стабільно відсутній 2-3 на місяць.
Ціни за останні пів року виросли майже вдвічи.
Брехлива контора - заманюють нових кліентів рекламою свого оператора, указуючі низкі ціни, але чомусь не вказують - що це або контракт, чи перехід з старого оператора який був у тебе не менше року до їхнього. Стандартні ціни нового стартового пакета, як наслідок тарифу значно вищі.
Як результат знову вернувся на Київстар.
Не раджу нікому

Достоинства:

я їх не знайшов

Недостатки:

- дорого
- не якісно
- шахраї і брехуни

1 согласен

Лохотрон з послугою Економні дзвінки

Марія 24 августа, 2023 год

Поповнила рахунок на 140грн щоб сплатити свій постійний пакет дзвінків Lifecell. Але виявилося, що грошей на сплату пакету недостатньо, тому сплачено 20грн за день використання. В підтримці виявилося, що це тому, що з мене стягнуто 60грн за послугу Економ дзвінки М. Цю послугу я дійсно підключала раніше, але: 1. Ніякого повідомлення про сплату цієї послуги після поповнення рахунку. 2. Виявилося,... Читать отзыв Поповнила рахунок на 140грн щоб сплатити свій постійний пакет дзвінків Lifecell. Але виявилося, що грошей на сплату пакету недостатньо, тому сплачено 20грн за день використання. В підтримці виявилося, що це тому, що з мене стягнуто 60грн за послугу Економ дзвінки М. Цю послугу я дійсно підключала раніше, але: 1. Ніякого повідомлення про сплату цієї послуги після поповнення рахунку. 2. Виявилося, що я вже користувалася послугою, тому що виявляється, вона активується не тільки при дзвінках на міські номери, а й на всі мобільні номери окрім Лайфсел. Тому гроші за неї я повернути не можу. Смс дійсно не було, але це важко доказати, тому що теоретично я могла її видалити, щоб запросити гроші назад. Можливо це і не 100відсотковий лохотрон, але я впевнена, що кожна людина попадеться на це хоча б один раз, а компанії розбиратися невигідно. В мене особисто з'явилася недовіра до компанії, тому найближчим часом буду шукати альтернативи.

1 согласен

Ужасающий страх ужасно

Олег Гриненко 18 августа, 2023 год

Где некто ни решает спорные вопросы и ситуацию этой компании обсолютно наплевать на клиентов где нету скарг на компанию Ина контроль якости что он не коректно переглядае скарги мне ищет в агентах ошибки а також агенты не передают до руководства и обмежеються надання консультации где катастрофически не хватает время а также это решения вопроса не должно обмеження будет а работать... Читать отзыв Где некто ни решает спорные вопросы и ситуацию этой компании обсолютно наплевать на клиентов где нету скарг на компанию Ина контроль якости что он не коректно переглядае скарги мне ищет в агентах ошибки а також агенты не передают до руководства и обмежеються надання консультации где катастрофически не хватает время а также это решения вопроса не должно обмеження будет а работать компания должна пока абонент не скажет все спасибо у меня вопросов больше нет и где руководство не следит за своим отделомпрошу для поваги мне перетелоефонувати и надати за счёт компании мне тариф за не коректную информацию иработу

lifecell отстой

Lifecell отстой 9 августа, 2023 год

Заявку про низьку швидкість інтернету розглядають вже 3-ій місяць. На питання коли буде вирішена проблема відповідають стандартними фразами по бумажке та радять зачекати. Шарашкина контора.

Достоинства:

немає

Недостатки:

отримують кошти за послуги, якість яких вкрай незадовільна

6 согласны

Використання гб навіть якщо мобільний інтернет вимкнено в налаштуваннях смартфона, або із іншої карт

Север'ян 7 августа, 2023 год

Мій номер телефону 0934636706. У налаштуваннях смартфона вимкнено мобільний інтернет, мій смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black у першому слоті стоїть SIM Vodafone номер телефону 0950368370, в налаштуваннях смартфона для мобільного інтернету вибрана SIM 1. В другому слоті стоїть SIM lifecell 0934636706. Обидві карти вибрані LTE мережі. Але інтернет з SIM 1. Я все одно бачу, що мб використовуються... Читать отзыв Мій номер телефону 0934636706. У налаштуваннях смартфона вимкнено мобільний інтернет, мій смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black у першому слоті стоїть SIM Vodafone номер телефону 0950368370, в налаштуваннях смартфона для мобільного інтернету вибрана SIM 1. В другому слоті стоїть SIM lifecell 0934636706. Обидві карти вибрані LTE мережі. Але інтернет з SIM 1. Я все одно бачу, що мб використовуються з lifecell, хоча для мобільного інтернету вибрана сім Vodafone. Вибрав lifecell 3G замість 4G і нічого не використовуються. Оператор пояснював, що це особливість технології 4G, але я думаю то просто глючить щось у них там. Очікую відповідь. Може люди б пояснили мені також чому так є? А сам оператор чудовий, тому всі зірочки

1 согласен 3 не согласны

Жлобство від лайфселл

Користувач 4 августа, 2023 год

Об'єднання хвилин на інших мобільних операторів з дзвінками на лайфселл - жлобство. Зателефонував на лайф на 300 хвилин - все, на інші оператори не подзвониш.
Тариф оплачується кожні 4 тижні а не раз в місяць - жлобство.
Висновок: лайфселл - жлоби.

4 согласны

Я за Lifecell!!!

Смартмен 1 августа, 2023 год

Я перебробовал всех операторов, которые есть на рынке Украины, был с каждым по-немногучю, в итоге остановился на Lifecell. Здесь крутые тарифы и можно подобрать себе нужный. Связь хорошая, стабильная. Даже когда прилетало по городу, связь не оффалась. Мне мобильная связь нужна для работы, а не для игрушек-развлекушек, поэтому требования к качеству связи большие. Поэтому я за Lifecell.

6 не согласны

Мошенники лайфсел

Владимир Осипчук 21 июля, 2023 год

Снимают деньги без разрешения , подключают кредитные деньги без разрешения ,не пользовался лайф сел 4 месяца предлажили мне хороший тариф видать заманить вернуться и я повелся на их уловку в итоге буквально сразу же через месяц снимают кредитные деньги и якобы утверждают что я подключал кредитные деньги хоть я этого и не делал ни когда,называют дату и нагло врут,честно в... Читать отзыв Снимают деньги без разрешения , подключают кредитные деньги без разрешения ,не пользовался лайф сел 4 месяца предлажили мне хороший тариф видать заманить вернуться и я повелся на их уловку в итоге буквально сразу же через месяц снимают кредитные деньги и якобы утверждают что я подключал кредитные деньги хоть я этого и не делал ни когда,называют дату и нагло врут,честно в шоке от того в кого превратилась эта компания мошенники в полной мере

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Связь плохая , интернет плохой ,и часто звонки недозодят в доме то вообще интернет наловит и это в городе Киеве ,я не советую лайфам пользоваться моральные безграничные Ур...

6 согласны

Ви найкращі!!!

Larysa 9 июля, 2023 год

Не перший раз за кордоном. Так приємно рівень обслуговування. Ви найкращі!!! Що в Європі що в Туреччині зв'язок працює відмінно!!! А тариф дає неймовірну насолоду!!?

4 не согласны

Шахраї лайфасел

Гость 3 июля, 2023 год

lifecell знімають кошти за інтернет,послуга не підключена,користуюсь інтернетом киевстар,в тарифному плані " зроби сам" нема інтернета,обясняють,що для роботи телефону потрібен звязок з інтернетом, із -за цього знімаються кошти,--шахраї,не рекомендую

Достоинства:

тариф можна самому зробити

Недостатки:

знімає кошти,не надає послуги

4 согласны

Не перший раз зникають гроші!

Гость 2 июля, 2023 год

Доброго вечора. Згідно тарифу повинна поповнити рахунок через два дні. Помилково поповнила рахунок сьогодні, відправила гроші на свій номер замість номера чоловіка. 140 грн. лайфсел, безкоштовно. Завжди всім поповнюю так. Через якийсь час перевіряю свій рахунок, 135 грн!!! Їду в офіс лайфсел. В чому справа? Гроші невеликі, але вони мої! Смс не відправляла, бо я їми не користуюсь, в моєму... Читать отзыв Доброго вечора. Згідно тарифу повинна поповнити рахунок через два дні. Помилково поповнила рахунок сьогодні, відправила гроші на свій номер замість номера чоловіка. 140 грн. лайфсел, безкоштовно. Завжди всім поповнюю так. Через якийсь час перевіряю свій рахунок, 135 грн!!! Їду в офіс лайфсел. В чому справа? Гроші невеликі, але вони мої! Смс не відправляла, бо я їми не користуюсь, в моєму тарифному плані вони взагалі відсутні. Відповідь мене шокувала! Мій телефон сам відправив смс! Ніколи не відправляв, а тут така "самостійність"!!! Давно вже знаю, що якщо на рахунок впаде хоч копійка, лайфсел їй одразу знаходить застосування.

3 согласны

Воровство, обман лайфсыла

Роман 21 июня, 2023 год

Отправил какое то смс, хотя сам за него не знаю, когда на счету было 0, то есть денег нет, отправить не должно, логике вещей, оно мне подключило кредитные деньги и отправило за их, смс как пишут стоит 5-10 гривен, я же не знал что за использование кредитных денег, 95 гривен, в итоге смс мне получилась 95 гривен, могли бы сообщить,... Читать отзыв Отправил какое то смс, хотя сам за него не знаю, когда на счету было 0, то есть денег нет, отправить не должно, логике вещей, оно мне подключило кредитные деньги и отправило за их, смс как пишут стоит 5-10 гривен, я же не знал что за использование кредитных денег, 95 гривен, в итоге смс мне получилась 95 гривен, могли бы сообщить, но это же крысиная организация, вы что как сообщить…
Время войны, у людей нет денег, но лайф сыл работают против людей, сотрудники которые там тоже работают соучастники, люди которые не уважают себя… либо просто крысы, воспитанные такими же крысами, по факту

5 согласны

Нахабне шахрайство

Володимир 21 июня, 2023 год

Перейшов нещодавно до Лайфа. Все було добре: якість обслуговування, тарифна політика, чуйне ставлення... Аж раптом одного дня помітив що з незрозумілих причин списалися 15 ₴ з рахунка. Як пояснила типу "Служба підтримки" списання було за начебто наданий пакет мобільного інтернету. Хоча тариф обраний безінтернетний, для того є основна картка у смартфоні, і домашній wi-fi. Та й перемкнутися на допоміжну картку... Читать отзыв Перейшов нещодавно до Лайфа. Все було добре: якість обслуговування, тарифна політика, чуйне ставлення... Аж раптом одного дня помітив що з незрозумілих причин списалися 15 ₴ з рахунка. Як пояснила типу "Служба підтримки" списання було за начебто наданий пакет мобільного інтернету. Хоча тариф обраний безінтернетний, для того є основна картка у смартфоні, і домашній wi-fi. Та й перемкнутися на допоміжну картку випадково не вийде, для того мають бути свідомі маніпуляції у налаштуваннях смартфону.
Але типу "Служба підтримки" жодних апеляцій не приймає, у вирішенні проблем участі не бере, звернень користувачів не фіксує. Тільки дублює офіційну друковану інформацію, що й було підтверджено оператором (запис розмови є).
То ж якщо маєте альтернативу - то обслуговуйтеся в ІНШОГО оператора.
Якщо такої можливості не має - НЕ ПОПОВНЮЙТЕ свого рахунка заздалегідь. Тільки в останній день.

Недостатки:

- шахрайська політика компанії;
- відсутність повноцінної підтримки користувачів.

3 согласны

Зеленський Артем

Артём Зеленський 20 июня, 2023 год

Раньше был неплохим. Но сейчас наверное худший оператор в Украине. Скорость и качество интернета вообще никакое. Со связью тоже постоянные проблемы. Тарифы заоблачными ценами. Никакого безлимита и в помине нет, сплошной развод. Думают только как бы побольше денег содрать,а на качество услуг наплевать. Добровольно с этой компанией лучше не связываться!!!

Достоинства:

Удобное приложение на телефон, разные дополнительные функции (мультисим интернет)

Недостатки:

Ужасная скорость интернета, плохая вечно пропадающая связь, слишком большие цены, нету безлимитных тарифов, четырёхнедельные пакеты услуг.

3 согласны

Не рекомендую

Арте Дембровский 3 июня, 2023 год

Сами подключают платные услуги, в акционных предложениях куча "подводных камней" о которых успешно замалчивается, и окоторых узнаете попав на деньги, при попытке вывести на чистую воду оператор отлючается хотя были предоставлены скриншоты.
Тупо жулики и мошенники, лучше перейти на другого оператора.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Минусы везде, такое впечетление что постоянно хотят развести на деньги

3 согласны

Обман людей

Тетяна 2 июня, 2023 год

Ми проплатили тариф 29 травня знаходячись за кордоном прийшло повідомлення на месенджер, що тариф діє до 30 червня , а 1 червня пропав і зв'язок і інтернет і навіть сім карта перестала відображатись, от так ввечері 31 травня відображалась, а 1 червня перестала. В чат боті заявили що можливо пошкоджена сама сімка, але вночі телефон просто лежав. Ось так... Читать отзыв Ми проплатили тариф 29 травня знаходячись за кордоном прийшло повідомлення на месенджер, що тариф діє до 30 червня , а 1 червня пропав і зв'язок і інтернет і навіть сім карта перестала відображатись, от так ввечері 31 травня відображалась, а 1 червня перестала. В чат боті заявили що можливо пошкоджена сама сімка, але вночі телефон просто лежав. Ось так закордоном допомагають українцям бути на зв'язку. Обходьте цю контору стороною бо будете як і ми без зв'язку і без грошей.

1 согласен

Інтернет у роумінгу

Дмитрий Бельдеев 2 июня, 2023 год

Швидкість в Німеччині, для розуміння 0,30 мб це жесть, це навіть не 2G а гірше. Питання навіщо ви пропонуєте ваші послуги якщо навіть Вайбер не працює! Оператор Лацфсел каже вишка перевантажена, але чомусь Киевстар дає швидкість 30-50 мб. І у них все добре!

Достоинства:

Ціна у роумінгу, але за таку швидкість водно того не варто!!!

Недостатки:

Швидкість інтернету, просто жахлива!!!

1 согласен

Жахливо!!!

Артур 20 мая, 2023 год

Якщо ви хочете купити «оригінальне» зарядне до айфона, яке вийде з ладу через 34 дні, то вам сюди. При цьому гарантійний талон співробітниками не надається та не заповнюється. Ця схема дає можливість співробітникам лайфселл говорити про гарантійний термін в 1(!!!) місяць для «оригінального» пристрою від Apple вже коли цей пристрій ви хочете обміняти, а не перед покупкою. Все це виглядає... Читать отзыв Якщо ви хочете купити «оригінальне» зарядне до айфона, яке вийде з ладу через 34 дні, то вам сюди. При цьому гарантійний талон співробітниками не надається та не заповнюється. Ця схема дає можливість співробітникам лайфселл говорити про гарантійний термін в 1(!!!) місяць для «оригінального» пристрою від Apple вже коли цей пристрій ви хочете обміняти, а не перед покупкою. Все це виглядає як дрібне шахрайство.

Достоинства:

Все красиво до того як ви віддасте їм свої гроші

Недостатки:

Дрібне шахрайство

2 согласны

Лайф ШАХРАЇ

Олег 18 мая, 2023 год

Маю на лайфі тариф з передоплатою. Кожен місяць поповняю рахунок перед днем знаття коштів. Цього разу поповнив на перед, щоб було у разі чого. В моєму діючому тарифі закінчились мегабайти, хвилин ще було достатньо. До планового поповнення залишився тиждень. В мене кожен день рахунок почав зменшуватись на 15 грн. На другий день коли я зателефонував оператору з питання чому зникають... Читать отзыв Маю на лайфі тариф з передоплатою. Кожен місяць поповняю рахунок перед днем знаття коштів. Цього разу поповнив на перед, щоб було у разі чого. В моєму діючому тарифі закінчились мегабайти, хвилин ще було достатньо. До планового поповнення залишився тиждень. В мене кожен день рахунок почав зменшуватись на 15 грн. На другий день коли я зателефонував оператору з питання чому зникають кошти з балансу отримав відповідь, що мені надаються пакет мегабайт на добу. При цьому мобільні дані на телефоні вимкнені. Таке повторилось і на третій день. Після дзвінка до оператора мені повідомили , що кошти зарезервовано, і їх повернуть на баланс, якщо я не буду вмикати моб.інтернет. Спочатку кошти повинні були повернути до 10 год, потім до 11, а ще пізніше до 13. Інтернет був вимнений і знов списались кошти. На що оператор дав відповідь, що в них така КОСМІЧНА технологія, що навіть якщо інтернет вимнутий, він всерівно нараховвється.
Залишок коштів я повернув на банківську карту через easypay, щоб і надалі кожен день не списувалось по 15 грн. І ЗАСТЕРІГАЮ ВСІХ НЕ ПОПОВНЮВАТИ ЦЕЙ ...... ОПЕРАТОР НА ПЕРЕД І НЕ МАТИ КОШТИ НА БАЛАНСІ, бо ці .......знайдуть 1001 спосіб , як у вас ці кошти вкрасти, на їхній мові "зарезервувати"
П.С. Лайф шахраї.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Поганий звязок, ......оператори, шахрайскі схеми з балансом абонента.

4 согласны

Онлайн підтримка Лайфсел

Олександр 17 мая, 2023 год

Дивне щось, пропонують клієнтам :) Після спілкування з чатботом.

1 согласен 1 не согласен

проблеми вирішувати не будемо - говорити з тобою теж

Оливия Лисянская 12 мая, 2023 год

Техпідтримка страшенно розчарувала. На першій лінії з п'яти співробітників, з якими я спілкувалася, двоє намагалися вирішити проблему, тоді як троє обходилися стандартними відписками. Після того як проблема не була вирішена силами операторів, мою заявку передали другій лінії техпідтримки... і тиша. Мою заявку за фактом закрили взагалі без будь-якого повідомлення про її розгляд. За рішенням лайфселла "проблем не виявлено" - ну... Читать отзыв Техпідтримка страшенно розчарувала. На першій лінії з п'яти співробітників, з якими я спілкувалася, двоє намагалися вирішити проблему, тоді як троє обходилися стандартними відписками. Після того як проблема не була вирішена силами операторів, мою заявку передали другій лінії техпідтримки... і тиша. Мою заявку за фактом закрили взагалі без будь-якого повідомлення про її розгляд. За рішенням лайфселла "проблем не виявлено" - ну чудово, а те, що проблема як була, так і залишилася, на так мені, напевно, здалося. Оператору ж видніше. Ба більше, оператори чату постійно закривають чам просто поки їм пишеш відповідь. Як двері перед обличчям зачиняють - мовляв, не хочу з тобою, неприємною.

4 согласны

Компания всячески дурит людей

Владислав 12 мая, 2023 год

Использую симку лайфа в модеме.при пополнении счета на сумму моего тарифного плана ,тариф не активируется а сначало снимается за интернет на день в следствие чего сумма оказывается на счету меньше стоимости тарифа и даже при том что я не пользуюсь 7 дней модемом через 9 дней денег нету ,после первого такого случая оператор обещал отменить любое снятие денег кроме тарифного... Читать отзыв Использую симку лайфа в модеме.при пополнении счета на сумму моего тарифного плана ,тариф не активируется а сначало снимается за интернет на день в следствие чего сумма оказывается на счету меньше стоимости тарифа и даже при том что я не пользуюсь 7 дней модемом через 9 дней денег нету ,после первого такого случая оператор обещал отменить любое снятие денег кроме тарифного плана ,но снова такая ерунда повторяется.И за месяц я плачу не 150 грн а 300 за гиг интернета .Вообще охренели !!!

3 согласны

Как меня кинул лайфселл.

Ira Michailova 10 мая, 2023 год

Покупала платинум номер, соответственно он стоит в три раза больше обычного пакета. Плюс в месяц оплата более 300грн. Сегодня приходит смс что я больше не являюсь участником платинум клуба. Почему? Пишу оператору, она сбрасывает что-то совсем идиотское и тут же закрывает чат, не давая возможности ни уточнить, ни как-то обговорить вопрос. То есть драть деньги это ок. Но выходит этого... Читать отзыв Покупала платинум номер, соответственно он стоит в три раза больше обычного пакета. Плюс в месяц оплата более 300грн. Сегодня приходит смс что я больше не являюсь участником платинум клуба. Почему? Пишу оператору, она сбрасывает что-то совсем идиотское и тут же закрывает чат, не давая возможности ни уточнить, ни как-то обговорить вопрос. То есть драть деньги это ок. Но выходит этого мало??? Самая отвратительная связь и самое отвратное обращение со своим клиентом. Драть денежки это мы можем, но платите больше)) Еще больше)) Буду переходить на другого оператора.
Да и еще момент, просто забрасывают тупыми смс типа купите бесплатный ютуб или стикеры)) Еще раз подчеркну что отвратительный сервис. Крайне не рекомендую.

3 согласны